本報記者 張晶晶 因先天或意外,許多人肢體落下殘疾,心靈受到創傷。 一個合適的假肢、矯形器可以為這些折翼者插上翅膀,助其重拾生活勇氣、勇敢追逐夢想。 在扎根一線假肢、矯形器臨床裝配和設計研究工作的24年時間里,國家康復輔具研究中心北京輔具裝配部技術主任姚娟憑著一顆匠心、靠著一雙巧手,托起幾千名殘疾人回歸正常生活的希望。日前,她被人力資源社會保障部授予“全國技術能手”稱號。 “一打交道就是一輩子” 憑借專業精神,贏得殘疾人信賴 “發個照片,我看看如何調整一下。”“可以在戴假肢的時候,墊塊軟布。”姚娟不時接到患者的來電,詢問假肢調試等問題,她一一耐心解答,給出專業意見。 “這些患者的假肢最初都是我設計和安裝的。配戴久了,哪里需要調整,他們都會給我打電話。”姚娟告訴記者,很多患者一聯系就是十幾年。 汶川地震中的抗震救災英雄少年王磊至今仍然與姚娟保持著聯系,他親切地稱姚娟為“姚阿姨”。 王磊是甘肅省隴南市武都區桔柑鎮人,當年12歲的他為了救同學,左腿被學校倒塌的圍墻砸成粉碎性骨折,不得已進行了截肢手術。 2009年,王磊來到國家康復輔具研究中心接受治療。小英雄在危急關頭挺身而出的事跡深深打動了姚娟和同事們。她們悉心照顧王磊的日常生活,根據其身體發育、康復訓練及日常活動需要,制訂康復治療計劃,裝配假肢關節和假腳。在大家的共同努力下,王磊的步態和行走功能得到明顯提升。 考慮到王磊處于長身體的階段,假肢需要不斷調適,他出院后,姚娟時不時給王磊父親打電話詢問假肢配戴情況。“他們能自己調的,我打電話指導;不能自己調的,就讓他們把假肢寄過來,我們調。”姚娟說。 在輔具的支撐下,王磊順利完成大學學業,如今在一家互聯網企業工作,有了穩定的收入。 不只是假肢問題,每當工作生活上有什么問題,王磊都會給姚娟打電話傾訴,還會貼心地提醒姚娟多注意休息、保重身體。他們已不是簡單的假肢裝配技師和患者之間的關系,更多地像是朋友、親人。 姚娟的專業服務獲得了患者的信任、青睞。患者從四面八方來到北京,讓其團隊提供裝配服務。 “與服務對象一打交道就是一輩子,這是他們對我們的信任,我們必須不斷提升技術,加強服務,方能不辜負患者的這份信任。”姚娟說道。 “讓假肢有生命、有溫度” 鍛造過硬技術,提高殘疾人生活質量 “在很多人看來,假肢是冰冷的、沒有生命的,只起輔助作用。但我認為,假肢與殘疾人的生活緊密相連,殘疾人只有把假肢當成身體的一部分,才能更好地提升生活質量。”姚娟告訴記者。 但要做到這一點,先決條件是假肢與殘肢完美結合,而這卻是一個難度頗高的技術活。 接受腔(假肢與殘肢直接接觸的部位)太大,猶如“小腳穿大鞋”,不僅走起路來不穩,還會發出響聲;可如果太小,那又是“大腳穿小鞋”,會把殘肢磨得腫痛。 每個殘疾人殘肢情況不同,接受腔根本沒有固定的標準,到底合不合適,全看技師的經驗和技藝。 假肢制作和裝配涉及生物力學、人體解剖學和工程學等學科。姚娟堅持將國際先進的假肢矯形技術運用到臨床中,形成了自己獨特的假肢制作和裝配經驗。 “年齡、性別、殘肢形狀等決定了接受腔的著力點在哪里。”姚娟一邊畫一邊向記者解釋接受腔的制作原理。 “您在假肢技術上是如何做到得心應手的?”面對記者的提問,姚娟這樣答道:“臨床技術上的精進沒有捷徑,只能在一個一個輔具裝配實踐中鉆研技術、積累經驗。” 令姚娟記憶深刻的是為一位高姓患者設計和裝配假肢的經歷。高姓患者為高位截肢,導致殘肢短,并且形狀為倒三角,有大面積植皮。行內人都知道,這種情況為患者裝配假肢非常有難度。 “這假肢是怎么配的,穿起來這么疼。”患者的初次反饋讓姚娟內心覺得非常虧欠。她一邊安慰患者,一邊重新取模、精心微調,重做了3次才讓患者覺得合適。 為其裝配假肢后,姚娟鼓勵患者加強康復訓練,幫助他更好地適應配戴假肢走路。她的努力、專業最終獲得患者的認可。 在20多年的從業經歷中,姚娟深知,假肢技術與殘疾人的生活質量緊密相連。她不斷攻克技術難關,解決行業難點問題。 姚娟剛入行時,假肢制作材料多為皮料、鋁架和木頭,用其制作的假肢不僅笨重,而且不透氣,使用起來不方便。 在中國假肢矯形技術專業學校,姚娟受教于德國假肢矯形專家,除了掌握較為扎實的專業理論知識和實踐操作技能外,她還了解到,樹脂、發泡劑及板材等材料的應用能讓假肢更輕便、更舒適。 然而,1998年畢業走上工作崗位時,國內這種專業材料極為匱乏。在同事的幫助下,姚娟跑建材市場、聯系化學專家,經過上百次實驗,終于調配成功制作假肢和矯形器的材料。 回想20多年的經歷,姚娟感慨過程雖然艱辛,但充滿創業激情。令她欣慰的是,假肢技術的進步,讓殘疾人可以自信地走在人群中,奮斗在崗位上,讓他們獲得生命的尊嚴。 “行業的長遠健康發展更重要” 傾注大量心血 推動行業發展 “一花獨放不是春,萬紫千紅春滿園。”如今,姚娟把大量心血放在假肢、矯形器從業人員的培養上。 “從與患者聊天的技巧到取型、建模、組裝、對線等各個流程,姚老師都手把手教學。”師從姚娟10年,徒弟楊小晶受益匪淺,已成為單位的骨干技術力量。 為了讓年輕人快速成長,姚娟定期在部門組織交流活動,讓他們分享裝配案例,分析假肢制作過程中遇到的問題、處理方法和心得體會。楊小晶告訴記者,這種教學方法雖然看似占用了大量時間,卻為臨床工作提供了鮮活的案例,指導性很強,起到了事半功倍的效果。 除了技術上的傳承外,姚娟的學生在為殘疾人服務的職業價值理念上受教更深。 初次裝配假肢的患者,大多剛經歷重大變故,在情感上無法接受身體已不健全的現實,難免情緒激動,語言不太友好。在學生眼中,無論服務對象提出多少要求,甚至發脾氣,姚娟都能和風細雨、耐心勸導。 姚娟經常對年輕同事說:“服務對象遭遇這么大的人生坎坷,將心比心,我們要多理解,全心全意為他們服務,在他們回歸正常生活的路上幫一把。” 在姚娟的影響下,團隊里的年輕人不僅服務患者更有耐心、更有愛心,重要的是能夠坐住冷板凳、專心搞技術。 近年來,姚娟還帶著團隊把先進的經驗輸送到同行中,通過現場施教、技術講座、傳幫帶等活動,先后培養假肢矯形器技師、高級技師30多名。 不僅如此,姚娟還被派遣到蒙古國進行輔具專業技術指導和技術支援,為當地貧困殘疾人裝配假肢300多具,為當地組建康復輔具裝配中心貢獻力量。 “如果沒有行業標準,輔具和矯形器的質量水平就無法界定,廣大殘疾人輔具裝配效果就談不上保證。”姚娟深知,假肢和矯形器行業的健康發展既需要高技能人才,也需要行業標準。 在行業專業組織的牽頭下,姚娟與多家假肢、矯形器裝配企事業單位、科研院校開展技術交流合作,編制了《假肢配置服務》《殘肢功能訓練》兩項標準,為假肢、矯形器行業健康發展提供標準和規范。 在“智能假肢膝關節”“下肢殘肢訓練系統”等國家康復輔具研究中心的重點實驗和“假肢矯形器的個性化設計與增材制造應用示范”國家重點研發項目中,姚娟積極參與,探索行業前瞻技術。 “比起個人的成長,假肢、矯形器行業的長遠健康發展更重要。”姚娟表示,在新時代新征程上,自己將繼續為假肢、矯形器行業的高質量發展貢獻力量。