編者按 黨的二十大提出“推動(dòng)實(shí)現(xiàn)全體老年人享有基本養(yǎng)老服務(wù)”。中共中央辦公廳、國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)的《關(guān)于推進(jìn)基本養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)的意見(jiàn)》(以下簡(jiǎn)稱《意見(jiàn)》),是推動(dòng)解決養(yǎng)老服務(wù)“急難愁盼”問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)老有所養(yǎng)的重要制度設(shè)計(jì)。這有利于保障和改善基本民生,有利于推動(dòng)發(fā)展成果全民共享,有利于推進(jìn)國(guó)家治理體系和治理能力現(xiàn)代化。 《意見(jiàn)》明確,基本養(yǎng)老服務(wù)由國(guó)家直接提供或者通過(guò)一定方式支持相關(guān)主體提供。如何統(tǒng)籌基本養(yǎng)老服務(wù)和非基本養(yǎng)老服務(wù)發(fā)展,讓基本養(yǎng)老服務(wù)成為促進(jìn)共同富裕的“硬支撐”?如何充分發(fā)揮有效市場(chǎng)和有為政府的作用,鼓勵(lì)養(yǎng)老服務(wù)多元化、多樣化供給?如何有效激發(fā)市場(chǎng),推動(dòng)基本養(yǎng)老服務(wù)提供主體多元化、提供方式多樣化?如何支持發(fā)展普惠性養(yǎng)老服務(wù),實(shí)現(xiàn)普惠性養(yǎng)老服務(wù)付費(fèi)可享有、價(jià)格可承受、質(zhì)量有保障、安全有監(jiān)管?如何積極引導(dǎo)高品質(zhì)、多樣化的非基本養(yǎng)老服務(wù)發(fā)展,使之成為基本養(yǎng)老服務(wù)體系的有益補(bǔ)充,共同構(gòu)建起中國(guó)特色多層次可持續(xù)養(yǎng)老服務(wù)體系?本期《養(yǎng)老周刊》聚焦基本養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)“怎么好”,特別邀請(qǐng)專家學(xué)者、民政干部、行業(yè)領(lǐng)軍人物、養(yǎng)老企業(yè)代表等分享思考感悟、真知灼見(jiàn)。 把握基本養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)的重大利好 吳玉韶 《意見(jiàn)》對(duì)推進(jìn)基本養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)具有多方面重大意義,對(duì)實(shí)現(xiàn)老有所養(yǎng)、老有所依作了重要基礎(chǔ)性制度安排。 建立基本養(yǎng)老服務(wù)體系有利于厘清養(yǎng)老責(zé)任邊界。《意見(jiàn)》指出,基本養(yǎng)老服務(wù)是指由國(guó)家直接提供或者通過(guò)一定方式支持相關(guān)主體向老年人提供的,旨在實(shí)現(xiàn)老有所養(yǎng)、老有所依必需的基礎(chǔ)性、普惠性、兜底性服務(wù),包括物質(zhì)幫助、照護(hù)服務(wù)、關(guān)愛(ài)服務(wù)等內(nèi)容,這是國(guó)家層面第一次對(duì)基本養(yǎng)老服務(wù)的概念、范圍、內(nèi)容作出明確的界定。從2013年起,我國(guó)養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)進(jìn)入快車道,實(shí)現(xiàn)了跨越式發(fā)展,但頂層設(shè)計(jì)的關(guān)鍵性制度——基本養(yǎng)老服務(wù)制度缺失,一定程度上制約了養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。政府、市場(chǎng)、社會(huì)和家庭在養(yǎng)老服務(wù)中應(yīng)各自承擔(dān)什么責(zé)任,責(zé)任的邊界在哪兒?這是養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)最重要、最基本的問(wèn)題。在四方責(zé)任中,最需要厘清的是政府的責(zé)任邊界,政府的責(zé)任邊界厘清了,其他責(zé)任也就相對(duì)清晰了。中國(guó)特色“大而全”的養(yǎng)老服務(wù)涵蓋老年期全方位、全領(lǐng)域、全周期的生活和照護(hù)服務(wù),內(nèi)涵外延都很廣,不厘清政府的基本養(yǎng)老服務(wù)責(zé)任邊界,政府將承擔(dān)無(wú)限的責(zé)任,也無(wú)法充分調(diào)動(dòng)其他主體的積極性。 建立基本養(yǎng)老服務(wù)體系有利于促進(jìn)銀發(fā)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。應(yīng)對(duì)人口老齡化上升為國(guó)家戰(zhàn)略,養(yǎng)老由“家事”變成了“國(guó)事”。根據(jù)復(fù)旦大學(xué)老齡研究院銀發(fā)經(jīng)濟(jì)課題組預(yù)測(cè),在人均消費(fèi)水平中等增長(zhǎng)速度背景下,2035年銀發(fā)經(jīng)濟(jì)規(guī)模為19.1萬(wàn)億元,占總消費(fèi)比重的27.8%,占GDP比重的9.6%;2050年銀發(fā)經(jīng)濟(jì)規(guī)模為49.9萬(wàn)億元,占總消費(fèi)比重的35.1%,占GDP比重的12.5%。大力發(fā)展銀發(fā)經(jīng)濟(jì),對(duì)于擴(kuò)內(nèi)需、促就業(yè)、惠民生,構(gòu)建以國(guó)內(nèi)大循環(huán)為主體、國(guó)內(nèi)國(guó)際雙循環(huán)相互促進(jìn)的新發(fā)展格局,推動(dòng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展具有重大意義。建立基本養(yǎng)老服務(wù)體系,對(duì)促進(jìn)銀發(fā)經(jīng)濟(jì)發(fā)展有兩個(gè)方面直接作用:一是基本養(yǎng)老服務(wù)本身是一個(gè)大市場(chǎng)。《意見(jiàn)》指出,基本養(yǎng)老服務(wù)是“基礎(chǔ)性、普惠性、兜底性服務(wù)”,《國(guó)家基本養(yǎng)老服務(wù)清單》明確了16項(xiàng)基本養(yǎng)老服務(wù)內(nèi)容,面對(duì)數(shù)量龐大的老年群體,基本養(yǎng)老服務(wù)是一個(gè)大市場(chǎng)。根據(jù)我國(guó)的國(guó)情,基本養(yǎng)老服務(wù)可能少部分由政府直接提供,大部分將由政府購(gòu)買、由市場(chǎng)和社會(huì)提供服務(wù)。建立基本服務(wù)體系,對(duì)于長(zhǎng)期以來(lái)有效需求不足的銀發(fā)市場(chǎng)來(lái)說(shuō),是一個(gè)重大的利好消息。二是非基本養(yǎng)老服務(wù)發(fā)展空間巨大。養(yǎng)老將由生活必需型向享受型、發(fā)展型、參與型轉(zhuǎn)變,實(shí)現(xiàn)從養(yǎng)老到享老。基本養(yǎng)老服務(wù)在養(yǎng)老服務(wù)中所占比重較小,而老年人所需要的大量多層次、個(gè)性化、高品質(zhì)、享受型的服務(wù)大多屬于非基本養(yǎng)老服務(wù),需要由市場(chǎng)和社會(huì)提供,為銀發(fā)經(jīng)濟(jì)發(fā)展留出了巨大空間。 (作者系復(fù)旦大學(xué)老齡研究院副院長(zhǎng)、教授、博士生導(dǎo)師) 完善基本養(yǎng)老服務(wù)體系應(yīng)瞄準(zhǔn)需求突出重點(diǎn) 張 靜 逐步實(shí)現(xiàn)全體老年人享有基本養(yǎng)老服務(wù),是扎實(shí)推動(dòng)共同富裕的一項(xiàng)重要舉措,也是積極應(yīng)對(duì)人口老齡化國(guó)家戰(zhàn)略的應(yīng)有之義。《意見(jiàn)》面向全體老年人,重點(diǎn)圍繞失能、殘疾、無(wú)人照顧等特殊困難老年人的基本養(yǎng)老服務(wù)需求,對(duì)保障老年人基本生活和照料需要作出了制度安排。 服務(wù)對(duì)象突出重點(diǎn)保障人群,并向全體老年人推及。人口規(guī)模巨大是我國(guó)的基本國(guó)情,與此同時(shí),我國(guó)仍處于社會(huì)主義初級(jí)階段的基本國(guó)情沒(méi)有變,這決定了我們必須通過(guò)合理的制度安排處理好效率和公平的關(guān)系,一方面通過(guò)建立相關(guān)保險(xiǎn)、福利、救助相銜接的長(zhǎng)期照護(hù)保障制度,合理確定經(jīng)濟(jì)困難失能老年人護(hù)理補(bǔ)貼覆蓋范圍和標(biāo)準(zhǔn),重點(diǎn)聚焦老年人家庭和個(gè)人難以應(yīng)對(duì)的失能、殘疾、無(wú)人照顧等困難時(shí)的基本養(yǎng)老服務(wù)需求,補(bǔ)齊制度短板,破解失能長(zhǎng)期照護(hù)服務(wù)與老年人生活安全保障等難題。另一方面從保重點(diǎn)人群向保基本服務(wù)轉(zhuǎn)變,不斷提升基本養(yǎng)老服務(wù)便利化可及化水平,逐步實(shí)現(xiàn)全體老年人都能夠公平可及地獲得大致均等的基本養(yǎng)老服務(wù),共享改革發(fā)展成果。 服務(wù)內(nèi)容以基礎(chǔ)性、普惠性、兜底性服務(wù)為主。中國(guó)式現(xiàn)代化堅(jiān)持把人民對(duì)美好生活的向往作為現(xiàn)代化建設(shè)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),著力維護(hù)和促進(jìn)社會(huì)公平正義,著力促進(jìn)全體人民共同富裕。這要求在推進(jìn)完善基本養(yǎng)老服務(wù)體系中應(yīng)重點(diǎn)突出基礎(chǔ)性、普惠性、兜底性服務(wù)需求。從各地政策實(shí)踐情況來(lái)看,基本養(yǎng)老服務(wù)內(nèi)容不斷豐富,服務(wù)項(xiàng)目設(shè)計(jì)更加科學(xué)系統(tǒng),是未來(lái)發(fā)展的方向。應(yīng)進(jìn)一步加大改革探索力度,將家庭照護(hù)服務(wù)、老年優(yōu)待、意外傷害保險(xiǎn)、法律服務(wù)、老年教育等內(nèi)容納入本地區(qū)養(yǎng)老服務(wù)清單,細(xì)化和明確老年人補(bǔ)貼、服務(wù)隊(duì)伍建設(shè)、養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施規(guī)劃、各級(jí)財(cái)政資金補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)等。 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展水平相適應(yīng)。“十四五”時(shí)期,城鄉(xiāng)區(qū)域發(fā)展和收入分配差距等問(wèn)題依然存在,各地經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展水平差異較大,必須處理好增長(zhǎng)與分配的關(guān)系。要在經(jīng)濟(jì)發(fā)展和財(cái)力可持續(xù)的基礎(chǔ)上推進(jìn)完善基本養(yǎng)老服務(wù)體系。堅(jiān)持基礎(chǔ)性、普惠性、共擔(dān)性、系統(tǒng)性原則,統(tǒng)籌考慮必要性和可能性,著眼保基本、廣覆蓋、可持續(xù),盡力而為、量力而行,立足國(guó)情,從實(shí)際出發(fā)建立健全服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系,保障老年人的基本生活和照料需要,為全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家打下更加堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 支持多元主體參與提供服務(wù)。新發(fā)展階段,養(yǎng)老服務(wù)需求呈現(xiàn)多樣化、多層次等特點(diǎn),優(yōu)化基本養(yǎng)老服務(wù)供給,既要遵循市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律,充分發(fā)揮超大規(guī)模市場(chǎng)優(yōu)勢(shì),提升供給體系對(duì)基本養(yǎng)老服務(wù)需求的適配性,推動(dòng)供需良性互動(dòng),積極打造有效市場(chǎng);又要注重發(fā)揮有為政府在基本養(yǎng)老服務(wù)多元供給主體中的主導(dǎo)作用,探索形成家庭養(yǎng)老為基礎(chǔ)、政府兜底線保基本、市場(chǎng)供給多元、社會(huì)公益互助的服務(wù)格局。一方面通過(guò)建立基本養(yǎng)老服務(wù)經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制、落實(shí)發(fā)展養(yǎng)老服務(wù)優(yōu)惠扶持政策、鼓勵(lì)支持社會(huì)力量參與提供基本養(yǎng)老服務(wù)等措施,強(qiáng)化基本養(yǎng)老服務(wù)供給保障。另一方面,以有為政府積極引導(dǎo)非基本養(yǎng)老服務(wù)發(fā)展,統(tǒng)籌謀劃擴(kuò)大有效需求,提升多樣化、多層次養(yǎng)老服務(wù)供給能力,形成對(duì)基本養(yǎng)老服務(wù)的有益補(bǔ)充,以高質(zhì)量發(fā)展筑牢中國(guó)特色基本養(yǎng)老服務(wù)體系基石。 (作者系民政部政策研究中心副研究員) 推動(dòng)養(yǎng)老服務(wù)覆蓋更廣質(zhì)量更佳體驗(yàn)更優(yōu) 何凌超 《意見(jiàn)》為整合養(yǎng)老資源、創(chuàng)新服務(wù)方式、優(yōu)化服務(wù)供給提供了基本遵循。浙江省杭州市貫徹落實(shí)《意見(jiàn)》要求,推動(dòng)養(yǎng)老服務(wù)覆蓋更廣、質(zhì)量更佳、體驗(yàn)更優(yōu)。 近年來(lái),杭州市著力打造“幸福頤養(yǎng)標(biāo)桿區(qū)”,將基本養(yǎng)老服務(wù)納入全市共同富裕示范區(qū)建設(shè)總體框架,系統(tǒng)性、整體性破解養(yǎng)老難題,老年人獲得感和幸福感不斷提升。 推動(dòng)優(yōu)質(zhì)養(yǎng)老服務(wù)普惠優(yōu)享。制定出臺(tái)電子津貼、機(jī)構(gòu)護(hù)理補(bǔ)貼等“1+X”系列支持政策,對(duì)低保等特殊困難家庭重度、中度失能老年人分別給予每人每月1820元、1330元電子津貼,對(duì)高齡老人給予每人每月40元—100元電子津貼,可用于居家養(yǎng)老上門(mén)服務(wù)、機(jī)構(gòu)床位費(fèi)、護(hù)理費(fèi)等,累計(jì)發(fā)放9.4億元,惠及38.6萬(wàn)名老年人。 實(shí)現(xiàn)基本養(yǎng)老設(shè)施共建共享。編制發(fā)布新一輪養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施專項(xiàng)規(guī)劃,實(shí)施“機(jī)構(gòu)跟著老人走”行動(dòng),重點(diǎn)落實(shí)1萬(wàn)名常住老年人配建不少于300張床位等要求。全市累計(jì)建成鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))兩級(jí)居家養(yǎng)老服務(wù)中心2800余家,近三年累計(jì)實(shí)施困難老年人適老化改造6300余戶,完成全市近200萬(wàn)名老年人的自理能力初篩和15.8萬(wàn)名老年人的專業(yè)評(píng)估,率先試點(diǎn)推行家庭養(yǎng)老床位,累計(jì)建床1700余張,實(shí)現(xiàn)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)床位“搬進(jìn)家”。 加快數(shù)字賦能養(yǎng)老全城通享。聚焦“供給端”數(shù)智應(yīng)用,推行“中央廚房+中心食堂+助餐點(diǎn)”、移動(dòng)餐車等多元助餐模式,建成老年食堂(助餐點(diǎn))約1600家。打造“安居守護(hù)”場(chǎng)景,形成門(mén)磁感應(yīng)、紅外監(jiān)測(cè)、主動(dòng)呼叫“3+X”獨(dú)居老人全天候守護(hù)模式。創(chuàng)新推出“全城通”智慧助餐,打破戶籍限制,推動(dòng)“全城通吃、優(yōu)惠通享、卡碼臉通用”,現(xiàn)已上線老年食堂(助餐點(diǎn))近400家,累計(jì)服務(wù)100余萬(wàn)人次。 對(duì)標(biāo)2025年基本養(yǎng)老服務(wù)體系將覆蓋全體老年人以及到2035年中國(guó)特色養(yǎng)老服務(wù)體系成熟定型的遠(yuǎn)景目標(biāo),杭州市將加快建成權(quán)責(zé)清晰、保障適度、可持續(xù)的基本養(yǎng)老服務(wù)體系,奮力打造高質(zhì)量養(yǎng)老服務(wù)市域樣板。 深化供給側(cè)改革,做優(yōu)基本養(yǎng)老服務(wù)。制定杭州市級(jí)基本養(yǎng)老服務(wù)政策清單,找準(zhǔn)高頻需求事項(xiàng)和服務(wù)供給短板弱項(xiàng),推動(dòng)養(yǎng)老服務(wù)供需精準(zhǔn)對(duì)接、更可持續(xù)。落實(shí)《杭州市養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施布局專項(xiàng)規(guī)劃》,空間上推進(jìn)小型化、嵌入式的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)布點(diǎn),功能上引導(dǎo)重點(diǎn)建設(shè)護(hù)理型養(yǎng)老機(jī)構(gòu),設(shè)施上強(qiáng)化鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))兩級(jí)居家養(yǎng)老服務(wù)中心錯(cuò)位經(jīng)營(yíng)和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),優(yōu)化完善老年人身邊、家邊、周邊的“15分鐘居家養(yǎng)老服務(wù)圈”。 升級(jí)大社區(qū)照護(hù),實(shí)施老有康養(yǎng)行動(dòng)。開(kāi)展公共服務(wù)“七優(yōu)享”工程“老有康養(yǎng)”專項(xiàng)行動(dòng),為老年人提供多層級(jí)家門(mén)口整合式照護(hù)服務(wù)。打造多層次康養(yǎng)聯(lián)合體,實(shí)現(xiàn)護(hù)理康復(fù)資源進(jìn)社區(qū)、進(jìn)家庭,到2025年年底,鎮(zhèn)(街)康養(yǎng)聯(lián)合體覆蓋率將達(dá)到100%。開(kāi)展“幸福助餐”計(jì)劃,優(yōu)化老年人助餐體系,到2023年年底,推動(dòng)不少于800家老年食堂(助餐點(diǎn))接入“全城通”,助餐、配送餐服務(wù)覆蓋70%以上村(社區(qū))。 迭代數(shù)字化場(chǎng)景,創(chuàng)新數(shù)智頤養(yǎng)路徑。深化數(shù)字賦能養(yǎng)老服務(wù)集成改革,拓展預(yù)測(cè)預(yù)警、智能分析、決策輔助等功能,建立精準(zhǔn)服務(wù)主動(dòng)響應(yīng)機(jī)制,著力推動(dòng)政策找人、服務(wù)找人。加快推廣和提升安居守護(hù)、智慧助餐、鄰里康養(yǎng)等特色應(yīng)用場(chǎng)景,加強(qiáng)老年人安全監(jiān)測(cè)和健康數(shù)據(jù)歸集,形成“線上快響應(yīng)、線下有支撐、服務(wù)零距離”的數(shù)智頤養(yǎng)新路徑,打造更多優(yōu)質(zhì)高效的“家門(mén)口養(yǎng)老”數(shù)字化場(chǎng)景。 (作者系浙江省杭州市民政局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)) 同向發(fā)力聚資源 同題共答謀發(fā)展 談義良 《意見(jiàn)》是我國(guó)養(yǎng)老服務(wù)發(fā)展史上的一個(gè)重要里程碑。作為城企聯(lián)動(dòng)普惠養(yǎng)老首批簽約企業(yè),九如城始終把責(zé)任、擔(dān)當(dāng)作為企業(yè)價(jià)值觀,針對(duì)養(yǎng)老資源分散、供需不匹配、供給主體單一等行業(yè)痛點(diǎn),從體系化運(yùn)營(yíng)、高效化資源整合、靈活化協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)等方面不斷探索與實(shí)踐,助力解決基本養(yǎng)老服務(wù)供給短板問(wèn)題。 密切協(xié)作豐富供給主體。九如城始終把共生理念融入公司發(fā)展戰(zhàn)略,積極推動(dòng)社會(huì)救助、社會(huì)福利、慈善事業(yè)、老年優(yōu)待等資源優(yōu)化整合,加強(qiáng)各相關(guān)領(lǐng)域高效協(xié)作。浙江省杭州市富陽(yáng)區(qū)胥口鎮(zhèn)致力于建設(shè)“沒(méi)有圍墻的養(yǎng)老院”,探索管理主體不一、運(yùn)行機(jī)制各異的多元化建設(shè)格局。結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際和養(yǎng)老服務(wù)主體特質(zhì),九如城從自身優(yōu)勢(shì)出發(fā),充分調(diào)動(dòng)多主體間協(xié)作積極性,擴(kuò)大機(jī)構(gòu)服務(wù)覆蓋面,與政府、社會(huì)形成合力,共同提供包括養(yǎng)老服務(wù)、家庭照護(hù)者社會(huì)支持在內(nèi)的公共服務(wù),助力形成政府—社會(huì)—個(gè)人協(xié)同發(fā)力、共建共享的公共服務(wù)發(fā)展格局。 資源整合優(yōu)化供給格局。隨著連鎖化、規(guī)模化發(fā)展,九如城不斷創(chuàng)新、優(yōu)化運(yùn)營(yíng)管理方式,為老年人提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的養(yǎng)老服務(wù)。江蘇省新沂市針對(duì)農(nóng)村敬老院房屋設(shè)施老舊、安全隱患多、服務(wù)管理水平不高等問(wèn)題,啟動(dòng)了農(nóng)村敬老院體制改革,在全市規(guī)劃建設(shè)7個(gè)區(qū)域性養(yǎng)老服務(wù)中心,并將其中5個(gè)交由九如城運(yùn)營(yíng)。經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調(diào)研,九如城對(duì)各中心統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一管理,因地制宜賦予每個(gè)院際不同的特色服務(wù),做到“一鎮(zhèn)一特色”,在保障區(qū)域內(nèi)特困供養(yǎng)人員應(yīng)住盡住的同時(shí),為中低收入家庭的高齡、獨(dú)居和失能老年人提供普惠型養(yǎng)老服務(wù)。 協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)提高供給質(zhì)量。九如城積極發(fā)揮平臺(tái)資源優(yōu)勢(shì),探索創(chuàng)新務(wù)實(shí)的教培模式。四川省洪雅縣為積極應(yīng)對(duì)不斷增長(zhǎng)的多樣化、多層次養(yǎng)老服務(wù)需求,聯(lián)合九如教育西南教培團(tuán)隊(duì)組織開(kāi)展人才培訓(xùn)。培訓(xùn)覆蓋全縣12家養(yǎng)老機(jī)構(gòu),培訓(xùn)對(duì)象包括院長(zhǎng)、護(hù)理員及社會(huì)人員,在集中培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,依托九如城的運(yùn)營(yíng)優(yōu)勢(shì),將鄉(xiāng)鎮(zhèn)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)人員與九如城養(yǎng)老機(jī)構(gòu)人員一對(duì)一換崗實(shí)習(xí),為鄉(xiāng)鎮(zhèn)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)提出優(yōu)化整改建議,帶動(dòng)全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)構(gòu)提升養(yǎng)老服務(wù)水平。 網(wǎng)狀覆蓋提升供給效率。九如城深耕養(yǎng)老服務(wù)體系化建設(shè),以普惠模式系統(tǒng)性解決區(qū)域養(yǎng)老問(wèn)題。在浙江省湖州市,九如城發(fā)展街道養(yǎng)老服務(wù)中心并在周邊多個(gè)行政村建立居家養(yǎng)老站點(diǎn),建立了機(jī)構(gòu)—社區(qū)—居家養(yǎng)老服務(wù)體系。在當(dāng)?shù)卣七M(jìn)助餐服務(wù)中,充分利用已有運(yùn)營(yíng)體系,將街道養(yǎng)老服務(wù)中心作為一級(jí)配餐中心、居家養(yǎng)老站點(diǎn)作為二級(jí)配送點(diǎn),與政府居家服務(wù)補(bǔ)貼機(jī)制形成合力,搭建起老年人助餐網(wǎng)絡(luò)體系,滿足農(nóng)村地區(qū)老年人助餐需求。 察勢(shì)者明,趨勢(shì)者智。九如城將以高度的企業(yè)公民責(zé)任感和為老尊老情懷,繼續(xù)推進(jìn)普惠養(yǎng)老體系實(shí)踐,將成功經(jīng)驗(yàn)復(fù)制到更多的地區(qū),為推動(dòng)實(shí)現(xiàn)“2035年全體老年人享有基本養(yǎng)老服務(wù)”遠(yuǎn)景目標(biāo)貢獻(xiàn)力量。 (作者系九如城集團(tuán)創(chuàng)始人)