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用好民政小程序 辦好群眾揪心事

時(shí)間: 2023-06-30 08:40   來源:中國(guó)社會(huì)報(bào)

本報(bào)記者   張雨點(diǎn)   通訊員   楊新磊

手機(jī)微信搜索“安國(guó)民政”小程序,點(diǎn)擊“社會(huì)救助新申請(qǐng)”模塊,按照提示填好信息,僅需幾分鐘就能提交申請(qǐng)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政主管迅速受理,安排人員入戶核對(duì)信息,確保無誤后,一周內(nèi)申請(qǐng)人便會(huì)被納入低保救助范圍。在河北省安國(guó)市,困難群眾只需要一部手機(jī),動(dòng)動(dòng)手指,便可輕松申請(qǐng)民政救助。2022年以來,安國(guó)市民政局通過搭建“安國(guó)民政”數(shù)字化管理系統(tǒng),用好微信小程序,解決了困難群眾的許多需求。

救助申請(qǐng)“便捷辦”

70歲的丁大爺家住西城鎮(zhèn)北堡村,去年查出惡性腫瘤,看病花了不少錢,因家庭無經(jīng)濟(jì)來源,老兩口想要申請(qǐng)低收入困難家庭救助。家屬小丁便通過手機(jī)為丁大爺提交了申請(qǐng),申請(qǐng)通過后,丁大爺每個(gè)月都能收到510元的低保金。“手機(jī)就能申請(qǐng),實(shí)在是太方便了。”說起辦理低保的過程,丁大爺豎起了大拇指。

打開“安國(guó)民政”小程序,系統(tǒng)設(shè)置了社會(huì)救助申請(qǐng)、社會(huì)救助信息公示、社會(huì)救助熱線公告、殘疾人兩項(xiàng)補(bǔ)貼、高齡老人津貼以及其他民政相關(guān)工作全程網(wǎng)辦等服務(wù)事項(xiàng)模塊。“過去,這些申請(qǐng)都需要本人到鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府辦理,現(xiàn)在通過社會(huì)救助‘一網(wǎng)通辦’,讓‘群眾跑腿’變‘?dāng)?shù)據(jù)跑路’,大大方便了群眾辦事。對(duì)于沒有手機(jī)或者行動(dòng)不便的困難群眾,我們會(huì)安排工作人員主動(dòng)上門,用自己的手機(jī)幫助他們提交相應(yīng)的申請(qǐng)。”安國(guó)市民政局社會(huì)救助科科長(zhǎng)谷義磊介紹說。

動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)“常態(tài)辦”

“系統(tǒng)通知:江某可取消特困,辦理低保。”近日,安國(guó)市民政數(shù)字化管理系統(tǒng)后臺(tái)發(fā)出一則自動(dòng)預(yù)警消息。石佛鎮(zhèn)民政主管李雪通過數(shù)據(jù)分析比對(duì)和部門間數(shù)據(jù)共享,發(fā)現(xiàn)江某家存在收支變動(dòng)。工作人員迅速入戶調(diào)查核實(shí)。肢體二級(jí)殘疾的江某離婚后帶著女兒獨(dú)自生活,因女兒還在上大學(xué),再加上后續(xù)治療費(fèi)用,故被納入特困供養(yǎng)范圍。今年4月,女兒在某企業(yè)入職有了收入,數(shù)字化管理系統(tǒng)便發(fā)出了預(yù)警信息。經(jīng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作人員測(cè)算家庭收入和支出,取消了江某的特困供養(yǎng)待遇,轉(zhuǎn)為低保。

“監(jiān)測(cè)—預(yù)警—核實(shí)—處置”,對(duì)江某家的救助,是民政部門大數(shù)據(jù)全流程救助困難群眾的一個(gè)縮影。

“目前,我們已與醫(yī)保、社保等部門實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)交換,定期對(duì)在冊(cè)服務(wù)對(duì)象進(jìn)行比對(duì)分析,自動(dòng)匹配救助科目、自動(dòng)預(yù)警。”谷義磊表示,自2022年8月數(shù)字化管理系統(tǒng)上線以來,通過動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè),全市新納入城鄉(xiāng)低保80戶,退出162戶;調(diào)增保障金109戶,調(diào)減保障金231戶;新納入特困供養(yǎng)78戶,因特困人員自理能力下降提高護(hù)理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)41戶;主動(dòng)發(fā)現(xiàn)困難群眾生活困難,發(fā)放臨時(shí)救助金13.9萬元。

就業(yè)援助“合力辦”

“這里有咱們能報(bào)名的寒暑假公益崗位了,去年暑假我掙了2000元,這次咱倆可以一起去!”在參加完安國(guó)市民政局舉辦的“筑夢(mèng)未來”慈善助學(xué)捐贈(zèng)儀式后,王強(qiáng)(化名)翻看著“安國(guó)民政”小程序?qū)顣裕ɑ┱f道。

王強(qiáng)的母親因一次事故喪失大部分勞動(dòng)能力,父親農(nóng)閑時(shí)偶爾打點(diǎn)零工,他和弟弟又都在上學(xué),家庭經(jīng)濟(jì)十分困難。盡管有慈善助學(xué)的幫扶,王強(qiáng)還是希望能通過勤工儉學(xué)為家里分擔(dān)一些壓力。去年,王強(qiáng)得知有暑期公益就業(yè)崗位,便積極報(bào)名參與。

“我們?yōu)樯鐣?huì)救助家庭的學(xué)生提供暑期公益就業(yè)崗位,是想在資金救助之外,以提供工作崗位的形式,引導(dǎo)學(xué)生接觸社會(huì),鼓勵(lì)他們自食其力。”安國(guó)市民政局局長(zhǎng)趙麗表示,“此外,我們還為長(zhǎng)期失業(yè)、困難家庭中有勞動(dòng)能力的成員、殘疾人等提供不同工作崗位。”

據(jù)介紹,為解決救助信息不對(duì)稱問題,安國(guó)市民政局在“安國(guó)民政”小程序上搭建了“就業(yè)援助”模塊,整合了群團(tuán)組織、社會(huì)組織、慈善機(jī)構(gòu)、愛心企業(yè)等公益力量,精準(zhǔn)幫助有需要的人。