本報(bào)記者 趙曉明 為滿足社區(qū)居民多樣化需求,今年5月,四川省成都市金牛區(qū)民政局聯(lián)合成都市大同社會(huì)工作服務(wù)中心啟動(dòng)了2023年度社區(qū)社會(huì)組織公益微創(chuàng)投項(xiàng)目支持計(jì)劃。近5個(gè)月來,這些公益微創(chuàng)投項(xiàng)目在關(guān)愛老年人、青少年研學(xué)、安全巡查、議事協(xié)商等方面持續(xù)發(fā)力,不斷延伸社區(qū)治理“觸角”,提升了居民幸福感、獲得感、安全感。 “小當(dāng)家”展志愿服務(wù)風(fēng)采 “老師,要是社區(qū)里的爺爺奶奶不愿意給我們開門,不讓我們進(jìn)去,怎么辦?”“老師,爺爺奶奶們提出的問題,我們不會(huì)干,怎么辦?”……7月3日,金牛區(qū)撫琴街道金魚街社區(qū)居委會(huì)活動(dòng)室里,小朋友提問的聲音此起彼伏,焦點(diǎn)集中在如何為老年人提供志愿服務(wù)上。 面對(duì)孩子們的問題,金牛區(qū)青年志愿者協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)張雅麗一一作答:“爺爺奶奶不愿意開門,咱們可以求助社區(qū)工作者、網(wǎng)格員,也可以大聲、清楚地介紹自己和上門目的。要是他們還不愿意開門,那咱們就有禮貌地表示感謝后離開。另外,大家可以在小區(qū)內(nèi)的廣場(chǎng)、亭子等老年人聚集的場(chǎng)所和他們聊天,了解需求。爺爺奶奶們提出的問題一時(shí)解決不了,大家可以一起商量,說不定人多就能商量出解決辦法呢。” 在成都云峰社會(huì)工作服務(wù)中心社工的指導(dǎo)下,金魚街社區(qū)成立了金魚“小當(dāng)家”志愿者隊(duì)伍,并在社工帶領(lǐng)下對(duì)社區(qū)里60歲以上的老年人進(jìn)行了分組訪談,了解老人需求,統(tǒng)一匯總、分析。 “‘小當(dāng)家’項(xiàng)目設(shè)計(jì)的初衷,是希望引導(dǎo)兒童在力所能及的范圍內(nèi)關(guān)愛老年人,比如開展生日會(huì)、茶話會(huì)、智慧幫幫幫等活動(dòng)。”張雅麗介紹說,“經(jīng)過需求摸底,我們及時(shí)調(diào)整項(xiàng)目方向,決定舉辦文藝表演。” 7月8日,27名金魚“小當(dāng)家”志愿者在社區(qū)表演了民族舞、歌曲演唱、口風(fēng)琴、跆拳道等豐富多彩的節(jié)目,贏得了老年人的頻頻點(diǎn)贊。 金魚街社區(qū)負(fù)責(zé)人表示,通過活動(dòng),“小當(dāng)家”們深化了對(duì)志愿服務(wù)的認(rèn)識(shí),也吸引了更多兒童加入志愿者隊(duì)伍。 “營(yíng)門巴士”共謀院落發(fā)展 最近,金牛區(qū)營(yíng)門口街道長(zhǎng)慶社區(qū)公交苑小區(qū)的空地上,出現(xiàn)了一輛“退役”的老舊公交車。 小區(qū)里停輛舊公交車,有什么用?原來,公交苑小區(qū)的居民多為成都市公交集團(tuán)的職工、家屬,對(duì)公交有深厚的感情。在長(zhǎng)慶社區(qū)美好家園營(yíng)造社的協(xié)助下,小區(qū)居民決定翻新利用公交集團(tuán)“退役”的公交車,打造“營(yíng)門巴士”協(xié)商品牌,在這輛內(nèi)部改造一新的老舊公交車?yán)铮餐塘吭郝淅锏拇笫滦∏椤?/p>
長(zhǎng)慶社區(qū)第三黨支部書記許新建介紹,8月下旬,在長(zhǎng)慶社區(qū)“兩委”指導(dǎo)下,金牛區(qū)地瓜社區(qū)營(yíng)造促進(jìn)中心在公交苑小區(qū)一連舉辦兩場(chǎng)“營(yíng)門巴士”協(xié)商議事會(huì),邀請(qǐng)居民對(duì)小廣場(chǎng)改造提建議。 小廣場(chǎng)不大,居民需求卻不少。老年人提出,小廣場(chǎng)上的凳子太矮了,老年人坐下后再站起來有些困難,希望增加一些高一點(diǎn)的椅子或凳子。年輕人則希望增加運(yùn)動(dòng)器材,王先生提出:“可以在小廣場(chǎng)加一些單杠、乒乓球桌等。當(dāng)然,再加上雨棚就更好了,鍛煉要風(fēng)雨無阻嘛!” “作為社區(qū)居民,我們希望居住的環(huán)境越來越好,改造老舊公交車作為議事場(chǎng)地,吸引了我們這些年輕人也加入其中,為院落的發(fā)展添一份力量?!本用駝⑴空f。 據(jù)長(zhǎng)慶社區(qū)黨委書記、居委會(huì)主任龍秀榮介紹,目前,“營(yíng)門巴士”能夠有效收集群眾意見,引導(dǎo)參與者群策群力,以集體智慧制訂出更符合院落文化的營(yíng)造方案。而更讓人欣慰的是,不少社區(qū)青年也參與議事,居民共識(shí)進(jìn)一步凝聚。 “吾愛公益”詳解加裝電梯那些事兒 老舊小區(qū)加裝電梯,這是很多老年人的迫切需求??稍趺醇友b、會(huì)遇到什么難題、怎么達(dá)成共識(shí),很多居民不太了解。日前,在金牛區(qū)荷花池街道五丁社區(qū)黨群活動(dòng)室,一場(chǎng)分享會(huì)讓居民深入了解了加裝電梯的過程。 五丁社區(qū)吾愛公益隊(duì)隊(duì)員聶彩群是分享會(huì)的主講人。開場(chǎng)簡(jiǎn)單的一句“我們?yōu)槭裁匆b電梯”引發(fā)了眾多居民的思考。聶彩群所在的新園小區(qū)于2002年建成,雖然地理位置、環(huán)境都很不錯(cuò),但沒有電梯,老年人上下樓不方便。不少老年人渴望加裝電梯,免受爬樓之苦,提高生活品質(zhì)。 聶彩群發(fā)現(xiàn),樓棟老年人之間交流了幾次,卻“雷聲大雨點(diǎn)小”,加裝電梯沒了下文。一問才知道,大家的意見并不統(tǒng)一,好幾戶不愿意加裝,認(rèn)為沒必要、影響采光,還得花錢。作為居民代表,聶彩群在社區(qū)的指導(dǎo)下動(dòng)員大家一起協(xié)商加裝電梯事宜。 怎么協(xié)商?據(jù)聶彩群介紹,平時(shí)大家使用微信群線上溝通;遇到重大問題則在小區(qū)活動(dòng)室現(xiàn)場(chǎng)交流。支持方、中立方、反對(duì)方暢所欲言,盡管大家分歧較大,但坐下來溝通就走出了協(xié)商的第一步。 協(xié)商什么?在協(xié)商中,大家本著“協(xié)商成功一項(xiàng)就敲定一項(xiàng)”的原則一步步推進(jìn)工作。例如,大家同意成立電梯加裝與維護(hù)使用小組,負(fù)責(zé)各項(xiàng)具體事務(wù);以戶為單位,簽訂加裝電梯同意書,一二樓住戶雖然不使用電梯,但也最終簽字同意;協(xié)調(diào)、確定不同樓層承擔(dān)費(fèi)用的比例;在多次比較的基礎(chǔ)上,選擇成本更低、無需改變房屋結(jié)構(gòu)的“錯(cuò)層式”入戶電梯,等等。 多次協(xié)商后,大家對(duì)電梯加裝的一系列事情達(dá)成了共識(shí),順利與電梯公司簽訂了合同。施工過程中,居民在施工現(xiàn)場(chǎng)值守,跟進(jìn)施工進(jìn)度,及時(shí)協(xié)調(diào)出現(xiàn)的問題。 聽完聶彩群的分享,大家紛紛點(diǎn)贊。居民趙開軍建議,對(duì)于在加裝電梯過程中遇到的問題,可請(qǐng)專業(yè)機(jī)構(gòu)現(xiàn)場(chǎng)勘查,并出具專業(yè)報(bào)告,更有說服力。居民林芳則建議,在擴(kuò)大資金來源的同時(shí),應(yīng)制定不同樓層居民出資比例的標(biāo)準(zhǔn),避免矛盾沖突。 如今,五丁社區(qū)不少老舊小區(qū)的居民向聶彩群“取經(jīng)”,了解加裝電梯經(jīng)驗(yàn)。 據(jù)金牛區(qū)民政局社會(huì)組織管理和社會(huì)工作科科長(zhǎng)彭靜介紹,目前,各公益微創(chuàng)投項(xiàng)目已經(jīng)圓滿結(jié)項(xiàng)。參與公益微創(chuàng)投的社區(qū)社會(huì)組織還成立了全區(qū)志愿服務(wù)聯(lián)盟,為基層治理貢獻(xiàn)志愿力量。