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廣東省佛山市禪城區
服務保障暖心 老人生活舒心

時間: 2023-12-06 08:59   來源:中國社會報

本報記者  張偉濤

“真沒想到,足不出戶就能辦好老年人津貼,享受到政府給予我們老年人的保障。”近日,剛過完70歲生日的陳阿姨收到一條高齡老人津貼發放的短信提醒,這讓她感到很驚喜,連連為當地努力做好老年人服務保障工作點贊。

陳阿姨家住廣東省佛山市禪城區。近年來,為提高老年人的生活質量,禪城區不斷加大養老服務投入,提升養老服務水平,以實實在在的暖心服務,滿足著老年人對美好生活的期待,讓禪城養老更幸福、更頤居。

數據助老  智慧養老

冬日的佛山,依然溫暖如春。

坐在石灣鎮街道黨群服務中心的活動室里,陳阿姨和幾位老伙伴高興地聊著天。提及領取老年人津貼的過程,她仍很興奮,“剛過完70歲的生日,我就領到了津貼,整個辦理過程很便捷,政府對我們老年人的保障真貼心。”

其實,陳阿姨之前并不知道自己能夠辦理老年人津貼。在她70周歲生日的前一個月,禪城區利民服務平臺通過大數據匹配,篩查出其符合申報老年人津貼條件,遂向陳阿姨發出了短信,提示她可以通過手機等進行申請,可全程電子化辦理。“現在為老年人提供的保障服務越來越好,我每天在社區里和老伙伴一起跳跳舞、唱唱歌,生活過得很充實。”陳阿姨說。

禪城區民政局相關負責人介紹,截至2022年年底,禪城區60周歲及以上戶籍老年人口15.6萬人,老齡化率20.8%。為提升科技助老水平,讓老年人享受到智慧養老的便利,禪城區通過科技賦能,在全區推進老年人津貼發放機制改革,老年人足不出戶即可通過“粵省事”“禪來辦”等小程序完成老年人津貼“指尖辦”。

“通過與公安、衛生健康等部門的數據共享,禪城區利民服務平臺系統能智能匹配篩選符合申辦老年人津貼條件的名單,提前向其推送申報信息,讓符合申請的老人應知盡知,應享盡享。”禪城區民政局相關負責人表示,為充分滿足老年人的需求,申辦老年人津貼既可足不出戶線上申請,也可到村(居)申請。截至目前,全區已有7.6萬余名70周歲以上的老人申領到老年人津貼,月均發放津貼總額415萬余元。

智慧養老是養老服務發展的一個新趨勢。禪城區結合“智慧黨建”系統平臺在147個村(居)全覆蓋推廣使用、注冊用戶超過120萬的優勢,有效整合各方力量,通過在“禪城智慧黨建·共享社區”設置“禪頤居養老服務”場景,形成“互聯網+養老服務”閉環模型,采取“線上下單、線下服務、系統監管”的方式,為老年人及其家屬提供“便捷下單、靈活支付、實時評價”的服務,形成養老體系發展和智慧城市建設同頻共振的良好格局。

優化空間  服務多元

每天上午,60多歲的黃阿姨都會準時來到南莊鎮綜合養老服務中心上課,聲樂、舞蹈、書畫,中心的課程排得很滿,黃阿姨的時間也很緊湊。“唱到這段時,要把嘴巴張大一點,我們再來一次。”在老師的指導下,黃阿姨和伙伴們大聲唱著,中心里響起歡快的歌聲。“我最喜歡上聲樂課,每天唱唱歌,感覺生活很快樂。”黃阿姨說,中心還設有長者飯堂,上完課后直接就在這兒吃飯了。

南莊鎮綜合養老服務中心2022年掛牌后,就成為轄區老年人每日必去的打卡點。休閑娛樂室、康復保健室、長者歌房、長者學堂等一體化設施滿足著老年人多樣化的需求。老人們按照自己的喜好,三三兩兩地聚在一起,樂在一起,有尊嚴、有體面、有品質地享受著幸福晚年生活。

近年來,禪城區大力推進社區養老服務設施建設,滿足居家老年人的服務需求。禪城區委、區政府立足人口老齡化程度較高及區位空間不足的實際,早謀劃、早布局,在2017年即出臺了養老服務設施布局專項規劃,其中要求長者服務中心新城區建筑面積要大于或等于2000平方米,舊城區建筑面積要大于或等于1500平方米;長者服務站新城區建筑面積要大于或等于1000平方米,舊城區建筑面積要大于或等于750平方米,通過空間布點和具體的指標對養老服務設施進行規劃,保障養老設施用地及建設規模。

此外,禪城區還出臺了居家養老服務工作實施意見,其中規定,轄區“四類十四種”居家養老服務對象享受每月350元—610元的服務補貼,可用于助餐就餐、生活照料、家政服務、康復保健、心理咨詢、緊急援助等,優先滿足特困人員、低收入、經濟困難、獨居、高齡等特殊困難老人的養老服務需求。

多方參與 提質增效

“浪奔,浪流,萬里滔滔江水永不休……”走進佛山市頤養院的練歌房,72歲的黎阿姨坐在輪椅上,一板一眼地唱著歌。“她最喜歡唱粵語歌,經常是一首接著一首唱。”一旁的護理員笑著說,其實黎阿姨患有認知障礙,但卻對一些老歌記得非常清楚,每天吃過飯休息一會兒就吵著要來唱歌。

坐落在禪城區的佛山市頤養院是一家公辦國營的養老服務機構,設有894張床位。相關負責人譚瓊介紹,頤養院配有醫療機構,為入住老人和社會人員提供醫養及醫療服務。“我們還以此為支點,以老人需求為導向,為周邊的居家老人提供專業的上門服務。”

禪城區通過持續加大政策扶持力度,不斷優化營商環境,激發養老服務市場主體活力,吸引社會力量參與養老服務,形成多層次、多途徑、多渠道的投資發展體制。2020年,禪城區修訂了民辦養老機構資助辦法,優化養老機構護理服務補貼、床位建設補貼條件,并首次新增星級評定補貼,進一步擴大扶持資助項目的范圍并加大扶持力度。

據介紹,近3年來,禪城區新建養老機構7家、新增養老床位2743張。目前,禪城區已有23家養老服務機構、5770余張養老床位,滿足不同老年人的多樣化需求。