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溫情守護暖寒冬

時間: 2024-02-09 15:47   來源:中國社會報

本報記者  王  銘

進入2月以來,湖南省遭遇新一輪低溫雨雪冰凍過程。截至2月6日11時,全省共77個縣(市、區)出現低溫雨雪冰凍天氣;12時起,省級自然災害救助應急響應提升至三級。面對寒冷與冰雪的考驗,湖南省民政系統樹牢以人民為中心的發展思想,履行兜底保障責任,加大主動救助力度,抓實抓細“寒冬送溫暖”專項救助行動,走訪探視分散供養特困人員等特殊困難群眾,密切關注因災滯留人員,把黨和政府的溫暖送到千家萬戶。

主動服務  兜牢底線

雨雪冰凍襲來,城市按下“慢行鍵”,但困難群眾安危冷暖等不起、慢不得。

2月2日,湖南省民政廳召開視頻會,要求全省民政系統扎實抓好困難群眾生活保障、民政服務機構安全生產、“寒冬送溫暖”專項救助行動,重點針對城鄉低保對象、特困人員、困境兒童等特殊困難群眾開展“敲門行動”,加強走訪探視。2月4日,省民政廳召開專題會議,調度各市(州)相關工作,向有關市(州)下發督辦函,進一步壓實責任、強化措施,確保民政服務對象安全。

與此同時,湖南省各級民政部門領導班子帶隊下沉一線,以“四不兩直”方式督導檢查民政服務機構安全生產和流浪乞討人員救助管理工作,發現問題當場交辦、及時整改,確保民政服務對象溫暖過冬、民政服務機構安全運行。

郴州市民政局開通救助服務熱線,暢通臨時救助渠道,確保快審快救、應救盡救。同時,加大養老機構用水、用電、用氣等保障力度,嚴守消防安全、食品安全,保障老年人生命財產安全。懷化市民政局抓好民政服務機構物資儲備,確保民政服務機構安全平穩運行。

截至目前,各市(州)、縣(市、區)均已制訂突發事件困難群眾基本生活救助預案、開通救助服務熱線。2月1日—7日,累計臨時救助5.4萬余人次。同時,募集慈善款物近3.5億元,開展“迎新春送溫暖”活動,走訪慰問困難家庭53萬余戶。

真情守護  關愛解憂

連日來,湖南省民政系統持續開展“進千院入萬戶”等行動,上門走訪探視特殊困難群眾,詳細了解他們的健康和生活狀況,為他們筑起溫暖過冬的防線。

這段時間,張家界市永定區官黎坪敬老院院長龍傳華,每天夜間都會和工作人員輪班查房。“如果發現有老人被子掉到地上,就及時撿起來幫忙蓋上;如果有老人上衛生間不方便,就上去攙扶一下。”

這樣的真情守護是民政為民服務的日常,在寒冬里更顯溫暖。臨澧縣民政局及早了解老人需求,為老人發放棉衣、棉鞋,讓他們溫暖過冬。縣內各敬老院及時清理院落和周邊道路積雪,方便老人出行。

桃源縣鄭家驛鎮民政干部和志愿者及時走訪慰問困難群眾,并為他們送去生活和御寒物資。高巖村特困人員李云(化名)老人說:“政府送來了加厚的棉被等過冬物資,讓我感覺暖暖的。”

衡陽市聚焦“一老一小”強化關愛幫扶,聯動社會組織、志愿者扎實開展“敲門行動”“真情暖童心·相伴護成長”等活動,走訪困難老年人1.4萬余人,走訪巡查農村留守兒童和困境兒童1.6萬余人。湘潭縣針對困境兒童開展“蓮湘‘童’行 溫暖你我”關愛行動,組織物資幫扶、教育輔導、心理疏導等關愛活動10余場。

高效救助 溫暖人心

湖南省民政系統持續抓實抓細“寒冬送溫暖”專項救助行動,主動加強與公安、城管等部門的協調聯動,聚焦重點時段、重點區域、重點人群,合力做好街面巡查和勸導工作,保障流浪乞討等臨時遇困人員安全溫暖過冬。

2月1日晚,巡邏民警將一位流浪老人送至耒陽市救助管理站。因老人言語表達不清,救助管理站工作人員通過公安部門為他進行了人臉識別,查詢到了他的戶籍信息。在聯系屬地救助管理站后得知,老人的家人十分著急,正在四處尋找。核實老人身份后,工作人員很快護送老人返回家中。

長沙市各縣(市、區)的10個救助管理站、19個臨時避寒點24小時開放,已救助454人次。通過比對、查詢等方式,幫助38人尋親成功,為147名流浪乞討人員購票返鄉,護送39名殘疾流浪乞討人員返鄉。

據統計,2月1日—7日,湖南省累計設置臨時救助點、臨時避寒場所834個,出動巡查車輛2179臺次,勸導入站救助695人次,勸返回鄉395人,為流浪乞討人員發放保暖物資735件(套)。

微光璀璨暖人心,湖南民政傳遞著守望相助的溫暖和力量。受低溫雨雪冰凍天氣影響,部分地區高速公路收費站實行臨時交通管制,有車輛和旅客滯留。多地民政部門設置的臨時救助服務點成為滯留人員的避寒點,緩解了他們的焦慮,助力他們安心返鄉、暖心回家。