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河北:強化服務意識,加強祭掃服務管理

時間: 2024-03-25 08:47   來源:中國社會報

本報訊  近日,河北省民政廳印發通知,安排部署2024年清明節祭掃工作。

通知要求,強化服務意識,加強祭掃服務管理。殯葬服務機構要及時發布祭掃相關信息、公開公示服務項目、收費標準及惠民措施,通過增設服務窗口、延長服務時間、優化服務流程、創新服務手段、拓展服務渠道、強化人文關懷等,為群眾提供更加優質、高效、便捷、溫馨的服務,特別是為老年人、殘疾人等特殊群體設置綠色便捷通道,保障特殊群體祭掃需求。

通知強調,要牢固樹立“人民至上、生命至上”理念,全力做好祭掃安全管理。殯葬服務機構可通過采取預約、錯峰、分流等方式,降低祭掃高峰期殯葬服務機構人流密度,加強人員車輛疏導和火源管控,確保不發生擁堵踩踏、火災等安全事故。

通知明確,要貫徹綠色生態發展理念,大力推廣敬獻鮮花、綠化植樹、集體共祭、家庭追思等文明低碳祭掃方式,倡導移風易俗新風尚。殯葬服務機構要積極推進“互聯網+殯葬服務”,推廣網絡祭掃、遠程告別等在線服務項目,組織開展“鮮花換紙錢”“絲帶寄哀思”“時光信箱”等活動,引導群眾抵制低俗祭祀用品和封建迷信行為。要深入挖掘傳統文化內涵,弘揚厚養禮葬、慎終追遠理念,將組織祭掃活動與傳播中華優秀傳統文化相結合,鼓勵引導群眾選擇踏青遙祭、經典誦讀等方式緬懷逝者,不斷豐富清明節日內涵。