開欄語 今年1月,中國(guó)福利彩票發(fā)行管理中心公布2023年福利彩票渠道創(chuàng)新案例征集活動(dòng)評(píng)選結(jié)果,評(píng)出精細(xì)化管理類獎(jiǎng)項(xiàng)23個(gè)、拓展創(chuàng)新類獎(jiǎng)項(xiàng)22個(gè)。即日起,本刊推出“福利彩票渠道創(chuàng)新案例展示”系列報(bào)道,結(jié)合以上獲獎(jiǎng)案例,展現(xiàn)各地福彩機(jī)構(gòu)在加強(qiáng)銷售渠道規(guī)范化、精細(xì)化、合規(guī)化管理,推進(jìn)渠道建設(shè)、優(yōu)化渠道布局方面的優(yōu)秀做法。 本報(bào)記者 楊景瑩 春日傍晚,夕陽余暉灑在邕江江面,水天一色,波光粼粼。 邕江沿岸,匯聚各色美食的夜市攤位陸續(xù)亮起華燈,聚攏著人間煙火氣。 一眾攤位中,福彩即開票銷售點(diǎn)吸引了來來往往的市民、游客,人們聚在一起,邊享用美食、邊刮彩票。 2020年,站在轉(zhuǎn)型發(fā)展的十字路口,廣西南寧福彩在即開票銷售上搶抓機(jī)遇謀發(fā)展,積極布設(shè)即開票夜市銷售點(diǎn)。從當(dāng)年8月首家試點(diǎn)到2023年全面鋪開,即開票銷售已進(jìn)駐該市34個(gè)夜市街道,基本做到有繁華夜市的地方就有刮刮樂彩票銷售。 從0到1的破冰之策 南寧地處北緯22度,四季綠樹成蔭、繁花似錦。逛夜市、品美食,是當(dāng)?shù)厝讼硎芤股畹牟欢x。一篇題為《人這一輩子,一定要去一趟南寧!》的文章,更使不少人對(duì)這座城市心馳神往。 南寧GDP占全區(qū)1/4,即開票銷量占全區(qū)1/3。面對(duì)快開游戲停銷、游戲結(jié)構(gòu)調(diào)整,如何做好即開票銷售、保障市場(chǎng)份額,對(duì)福彩人而言,既是機(jī)遇,又是挑戰(zhàn)。 2020年6月2日,南寧市出臺(tái)《關(guān)于做好占道經(jīng)營(yíng)、馬路市場(chǎng)、流動(dòng)攤販等服務(wù)工作的指導(dǎo)意見》,明確提出為保民生促就業(yè),管理部門將有條件地允許臨時(shí)擺賣、流動(dòng)攤販經(jīng)營(yíng)和商超戶外促銷。同年7月,西關(guān)夜市商業(yè)街啟動(dòng)對(duì)外招商,南寧福彩工作人員黃頊賢嗅到了商機(jī)。 “在夜市布設(shè)即開票銷售點(diǎn),把銷售窗口推到消費(fèi)者面前?!秉S頊賢的這一想法,得到市福彩中心領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和支持,決定以直營(yíng)方式試點(diǎn)即開票夜市銷售,授權(quán)其負(fù)責(zé)場(chǎng)地洽談和銷售點(diǎn)日常管理銷售工作。 通過抽簽,黃頊賢選定一處距離西關(guān)夜市商業(yè)街入口處不遠(yuǎn)的攤位,參考其他攤點(diǎn)手推車樣式和即開票銷售特點(diǎn),制作具有福彩特色的銷售手推車。 然而,最初的發(fā)展總是伴隨著困難。由于此前沒有“走出去”的經(jīng)驗(yàn),即開票夜市銷售點(diǎn)起步階段銷量并不盡如人意,日銷量只有幾百元。黃頊賢和其他銷售人員便在場(chǎng)景布置和銷售方式上下功夫。采用亮眼的顏色裝飾手推車、制作喜慶的宣傳條幅、用小喇叭吆喝叫賣……慢慢地,人群被吸引過來?!澳嵌螘r(shí)間,聽到最多的聲音是‘刮刮樂!’‘福利彩票!’”黃頊賢告訴記者,很多人是抱著好奇、嘗鮮的心態(tài)圍過來的。 有了人氣,銷量有了大起色。在市福彩中心的支持和銷售人員的努力下,該銷售點(diǎn)2020年賣出38萬元,2021年—2023年,年銷量從175萬元攀升至324萬元,接近翻番。 從1到36的務(wù)實(shí)之舉 參考西關(guān)夜市即開票銷售試點(diǎn)的成功經(jīng)驗(yàn),南寧福彩加快布設(shè)力度,實(shí)地走訪調(diào)研,詳細(xì)了解各夜市人流量、空置攤位等情況,與攤位管理方洽談。2021年2月,在富興街便民夜市設(shè)立第二家直營(yíng)銷售點(diǎn)。 門庭若市的即開票夜市銷售點(diǎn)吸引了眾多市民、游客駐足購彩,喜人的銷量也引來有意開設(shè)攤點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)者。來自廣東的王乃堅(jiān)就是其中一個(gè)。 興寧路步行街坐擁該市最繁華的商圈——朝陽商圈。王乃堅(jiān)看中這一點(diǎn),他了解到,該夜市客流量雖大,但租金也高,“一個(gè)1.8米寬的攤位,月租金要5000元?!?/p>
不過,與市福彩中心取得聯(lián)系后,王乃堅(jiān)心里的石頭落了地。 記者了解到,為幫助即開票夜市銷售點(diǎn)順利度過經(jīng)營(yíng)起步階段,南寧福彩在場(chǎng)地租金、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、營(yíng)銷宣傳方面給予大力支持,把即開票夜市銷售點(diǎn)納入社會(huì)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行規(guī)范管理。 “根據(jù)《南寧市福彩中心即開型彩票社會(huì)網(wǎng)點(diǎn)暫行管理辦法》,我們?yōu)榧撮_票夜市銷售點(diǎn)提供為期兩年的租金補(bǔ)貼,一般按照月租的50%給予補(bǔ)助,每個(gè)月最高2500元?!笔懈2手行闹魅涡燧x龍告訴記者,“同時(shí)還為銷售點(diǎn)免費(fèi)統(tǒng)一配置手推車、價(jià)值5000元的促銷物料,代銷費(fèi)是8.5%?!?/p>
2021年8月—2022年8月,王乃堅(jiān)的兩個(gè)即開票攤位得到租金補(bǔ)貼共計(jì)6萬元,2022年還領(lǐng)到81863元的階梯式獎(jiǎng)勵(lì)。 經(jīng)營(yíng)銷售點(diǎn)當(dāng)年,王乃堅(jiān)就賣出275萬元的即開票,憑借2022年683萬元和2023年640萬元的年銷量,成為全市銷量最高的即開票夜市銷售點(diǎn)。 截至目前,南寧市共有36家即開票夜市銷售點(diǎn),覆蓋34個(gè)夜市街道,基本實(shí)現(xiàn)有繁華夜市的地方就有刮刮樂彩票銷售。 從38到3986的發(fā)展之路 “直營(yíng)的示范引領(lǐng)起到很好效果,兩家直營(yíng)點(diǎn)步入正軌后轉(zhuǎn)為代銷點(diǎn),目前36家銷售點(diǎn)均為代銷點(diǎn)?!毙燧x龍表示,在布設(shè)即開票夜市銷售點(diǎn)方面,南寧福彩實(shí)行差異化管理。如,為三街兩巷文化街區(qū)、江南亭子碼頭等位于旅游景區(qū)的銷售點(diǎn),統(tǒng)一制作特色銷售手推車、招牌看版,打造亮點(diǎn)。 根據(jù)各個(gè)節(jié)日、票面特點(diǎn),南寧福彩為即開票夜市銷售點(diǎn)量身打造營(yíng)銷活動(dòng)。舞獅慶祝、歌舞表演、有獎(jiǎng)問答、現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)等特色活動(dòng),擴(kuò)大了刮刮樂品牌影響力,助力了即開票銷售。 同時(shí),南寧福彩配備2名工作人員,負(fù)責(zé)夜市攤點(diǎn)即開票的配送工作。只要有需求,就能保證及時(shí)配送,用全方位的服務(wù)保障銷售的連續(xù)性,使銷售人員不用專門騰出時(shí)間去進(jìn)票。 2020年—2023年,經(jīng)歷1245天,全市即開票夜市銷售點(diǎn)累計(jì)銷售刮刮樂6119萬元,年銷量從38萬元躍升3986萬元,增幅超百倍。 徐輝龍表示,下一步,南寧福彩將根據(jù)當(dāng)前即開票市場(chǎng)形勢(shì)和夜市客流量等情況,逐步淘汰一批銷量低、經(jīng)營(yíng)不善的銷售點(diǎn),重點(diǎn)扶持現(xiàn)有相對(duì)成熟的銷售點(diǎn),在即開票供應(yīng)上予以保障,提升代銷者服務(wù)水平,加強(qiáng)規(guī)范管理,做好禁止未成年人購彩、兌獎(jiǎng)和非理性購彩行為防范工作,確保即開票夜市銷售渠道健康持續(xù)發(fā)展。