技能人才是支撐中國(guó)制造、中國(guó)創(chuàng)造的重要力量。習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào)，要“廣泛深入開展各種形式的勞動(dòng)和技能競(jìng)賽，激發(fā)廣大職工的勞動(dòng)熱情、創(chuàng)造潛能”。 5月底，全國(guó)民政行業(yè)職業(yè)技能大賽決賽將在江蘇省南京市舉辦，在這項(xiàng)民政領(lǐng)域規(guī)格最高、競(jìng)賽職業(yè)最多、參與人數(shù)最廣、影響力最大的綜合性賽事中，各路選手將拿出看家本領(lǐng)、展開激烈角逐。 為了迎接民政行業(yè)這一高光時(shí)刻，為大賽營(yíng)造良好氛圍，本報(bào)記者多方連線參賽選手，用生動(dòng)的文字展現(xiàn)選手們追求卓越的工匠精神、拼搏奮進(jìn)的精神風(fēng)貌，用感人的故事弘揚(yáng)勞動(dòng)光榮、技能寶貴、創(chuàng)造偉大的時(shí)代風(fēng)尚。 提升在日常 細(xì)節(jié)見專業(yè) 本報(bào)記者 張偉濤 選手檔案 姓名：韋艷梅 崗位：廣西壯族自治區(qū)南寧市社會(huì)福利院護(hù)士 從業(yè)時(shí)間：11年 選拔賽成績(jī)：全國(guó)民政行業(yè)職業(yè)技能大賽廣西選拔賽養(yǎng)老護(hù)理員賽項(xiàng)一等獎(jiǎng) “梁爺爺早上好，今天的氣溫有些下降，要注意增添衣服。”早上7時(shí)許，廣西壯族自治區(qū)南寧市社會(huì)福利院護(hù)士韋艷梅早早換上工作服，來(lái)到院里的老人照護(hù)區(qū)，一邊詢問幾位行動(dòng)不便老人的情況，一邊觀察他們的狀態(tài)。 “這幾位老人的身體都不太好，我們每天上班第一件事就是先過(guò)來(lái)看看，通過(guò)對(duì)他們說(shuō)話語(yǔ)調(diào)、行動(dòng)步態(tài)的觀察，了解他們的身體有無(wú)異常。”韋艷梅說(shuō)。 細(xì)心，是韋艷梅從事養(yǎng)老護(hù)理工作最突出的感受。2013年，韋艷梅從廣西醫(yī)科大學(xué)附屬護(hù)理學(xué)院畢業(yè)后來(lái)到南寧市社會(huì)福利院工作。“之前一直認(rèn)為護(hù)士的工作就是打針發(fā)藥，但福利院的老人大多患有疾病，更需要生活方面的護(hù)理。”看著老人躺在床上無(wú)助的眼神，韋艷梅暗下決心：要像對(duì)待自己的爺爺奶奶一樣，運(yùn)用專業(yè)的護(hù)理知識(shí)，讓每一位老人都能舒心地安度晚年。 80多歲的王奶奶因病臥床多年，入住福利院時(shí)已有嚴(yán)重的壓瘡。韋艷梅每天用1個(gè)多小時(shí)的時(shí)間，配合醫(yī)生給老人進(jìn)行清潔和創(chuàng)傷清理。“清創(chuàng)換藥可是個(gè)精細(xì)活兒，每次都要彎著腰，一點(diǎn)點(diǎn)處理，稍有不慎就會(huì)引發(fā)老人的疼痛。”經(jīng)過(guò)兩個(gè)多月的細(xì)心照護(hù)，王奶奶破潰的皮膚慢慢愈合。從老人的目光中，韋艷梅感受到了信任與感謝。 2019年，由于工作需要，韋艷梅轉(zhuǎn)到福利院的兒科。“因?yàn)楦＠豪锏暮⒆哟蠖酂o(wú)法用語(yǔ)言表達(dá)需求，與護(hù)理老人相比需要付出更多的耐心。”面對(duì)新的挑戰(zhàn)，韋艷梅細(xì)心觀察每名孩子，用心感受他們的想法，用專業(yè)知識(shí)幫他們進(jìn)行康復(fù)訓(xùn)練，一遍一遍，一天一天。慢慢地，進(jìn)食困難的孩子能自己吃飯了，運(yùn)動(dòng)受限的孩子能蹣跚學(xué)步了……這讓韋艷梅覺得，自己的一切付出都非常有意義。 在兒科的工作經(jīng)歷，讓韋艷梅在重新回到護(hù)理老人的崗位時(shí)，有了更多的心得與經(jīng)驗(yàn)。“老年人護(hù)理在一些方面其實(shí)與照護(hù)兒童是相通的，特別是在心理關(guān)懷上。”有了這種認(rèn)識(shí)，韋艷梅在護(hù)理老人時(shí)會(huì)更耐心地與他們交流，更關(guān)注他們的心理變化，用自己的方式讓老人開心，感到溫暖，努力讓他們幸福地度過(guò)每一天。 這些年，韋艷梅不斷提升自己的專業(yè)技能。“護(hù)理技術(shù)發(fā)展日新月異，僅有理論知識(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，還要有較強(qiáng)的專業(yè)技能、心理素質(zhì)和應(yīng)變能力。”在利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)的同時(shí)，韋艷梅還到廣西壯族自治區(qū)婦幼保健院兒科等科室進(jìn)修，提升專業(yè)技能。 2023年，韋艷梅參加了全國(guó)民政行業(yè)職業(yè)技能大賽廣西選拔賽的養(yǎng)老護(hù)理員賽項(xiàng)。為了備戰(zhàn)比賽，她吃住在單位，抓緊一切時(shí)間強(qiáng)化訓(xùn)練。“好多工作看起來(lái)簡(jiǎn)單，做起來(lái)卻非常不容易，就像為老年人鋪床，如何將床單鋪得平整，四周的床單折角呈45度，需要規(guī)范每一個(gè)動(dòng)作，一遍遍地重復(fù)練習(xí)。”韋艷梅說(shuō)，尤其是對(duì)有心理和行為異常的老人，更需要具備扎實(shí)的專業(yè)技能，通過(guò)對(duì)細(xì)節(jié)的觀察，了解老人的身體情況，提供有針對(duì)性的護(hù)理。 有人說(shuō)，選擇護(hù)理工作就是選擇了奉獻(xiàn)。韋艷梅覺得，選擇護(hù)理工作更要有一顆圣潔的愛心，以愛守護(hù)，堅(jiān)持不懈，才能用平凡堅(jiān)守初心、以行動(dòng)擔(dān)當(dāng)使命。 技能變本能 關(guān)懷細(xì)微處 本報(bào)記者 孫彥川 選手檔案 姓名：胡建文 崗位：江西省南昌市殯儀服務(wù)中心遺體火化師 從業(yè)時(shí)間：10年 選拔賽成績(jī)：2024年江西省殯葬行業(yè)職業(yè)技能競(jìng)賽第三名 “考題中有一些‘坑’，比如把遺體顛倒方向。如果選手未加調(diào)整就把爐板放上平臺(tái)、推進(jìn)火化爐，隨即就會(huì)遭到淘汰。”回憶起不久前江西省殯葬行業(yè)職業(yè)技能競(jìng)賽的情景，胡建文依然歷歷在目。 “你們?cè)诠ぷ髦性趺幢ＷC不出這種錯(cuò)誤？”記者問。 “那就是把正確的操作技術(shù)變成本能！”胡建文說(shuō)。 在武警部隊(duì)服役12年，胡建文勤學(xué)苦練，把軍事本領(lǐng)化為本能。近10年來(lái)，他又將高度的自律精神融入火化師的日常工作中，不斷提升各個(gè)環(huán)節(jié)的技能。 胡建文剛到殯儀館時(shí)被分配到辦公室工作，2014年因?yàn)榛鸹瘞熑瞬抨?duì)伍出現(xiàn)斷層，他主動(dòng)請(qǐng)纓加入其中。“剛開始，他經(jīng)常趁下午不忙的時(shí)候進(jìn)行全流程的模擬。”胡建文的師父、孺子牛獎(jiǎng)獲得者魏中山說(shuō)。 工作中，面對(duì)一個(gè)個(gè)逝去的生命，胡建文深感人生的寶貴與職責(zé)的神圣。他每次都懷著對(duì)逝者及家屬的尊重，根據(jù)每具遺體的性別、年齡、體重、死亡原因、冷藏時(shí)間等情況，定制精細(xì)而合理的火化方案，盡力呵護(hù)逝者的尊嚴(yán)，并通過(guò)語(yǔ)言和眼神交流等給予家屬撫慰。“有的家屬想進(jìn)入火化車間，這時(shí)如果你態(tài)度不好，他們難免會(huì)鬧情緒。”胡建文說(shuō)。 在胡建文看來(lái)，就像“刷1萬(wàn)道練習(xí)題也不能保證成為學(xué)霸”一樣，火化師唯有用心用情才能不斷提升專業(yè)水平。10年來(lái)，他從保證爐板進(jìn)爐時(shí)遺體不晃不抖，到確保臺(tái)車運(yùn)行到位、冷卻風(fēng)機(jī)就緒、火化爐的壓力和溫度適宜，心懷敬畏、全神貫注地做好每個(gè)步驟。“負(fù)壓小了會(huì)冒煙，負(fù)壓大了火焰達(dá)不到最佳狀態(tài)，而且每臺(tái)爐子不一樣，所以要善于通過(guò)聽聲音和觀察來(lái)調(diào)整負(fù)壓。”胡建文說(shuō)。 在采訪中，胡建文頻繁提及的一個(gè)詞是“確認(rèn)”。從核實(shí)身份、檢查易爆物品到揀灰等，每個(gè)環(huán)節(jié)他都不厭其煩地跟逝者家屬確認(rèn)。但他并不呆板教條，遇到逝者家屬忘帶火化發(fā)票等情況，他會(huì)通過(guò)在系統(tǒng)上查詢、核實(shí)身份證信息等方式予以確認(rèn)，避免讓逝者家屬反復(fù)跑腿。 對(duì)逝者家屬提出的要求，胡建文盡量予以滿足。每遇到火化高峰時(shí)，他都堅(jiān)持發(fā)揮黨員模范作用，積極輪崗、帶班，無(wú)怨無(wú)悔。 技術(shù)提升之后，胡建文每火化一具遺體，平均只需要15—20升柴油，而其他火化師一般需要25—30升。按平均每天火化4具遺體、每年300個(gè)工作日計(jì)算，他每年能為殯儀館節(jié)省大約1萬(wàn)升以上的柴油。 火化爐難免出故障，如果火化師不會(huì)維修，就只能找維修班的同事來(lái)修，逝者家屬等待時(shí)會(huì)非常沮喪、焦慮。有感于此，胡建文開始跟師父魏中山了解火化爐的構(gòu)造、工作原理，努力學(xué)習(xí)設(shè)備維護(hù)和維修。“簡(jiǎn)單的線路故障、交流接觸器、預(yù)備門、臺(tái)車的常見故障，我現(xiàn)在已經(jīng)能維修了。”胡建文說(shuō)。 打磨毫厘間 助行千里外 本報(bào)記者 周冉冉 選手檔案 姓名：畢珂磊 崗位：江蘇省傷殘人康復(fù)中心助理工程師 從業(yè)時(shí)間：14年 選拔賽成績(jī)：全國(guó)民政行業(yè)職業(yè)技能大賽江蘇選拔賽假肢裝配工賽項(xiàng)一等獎(jiǎng) 測(cè)量、取型、修整、抽真空成型、裝配、訓(xùn)練康復(fù)……這是畢珂磊每天面對(duì)的工作場(chǎng)景。在石膏粉塵撲面、打磨噪音巨大的工作間里，畢珂磊細(xì)細(xì)打磨毫厘間的誤差、反復(fù)調(diào)整每一處不適。在假肢裝配工這個(gè)崗位上，畢珂磊已用心鉆研探索14年，制作了近千副假肢，幫助數(shù)百位殘障人士站起來(lái)、走起來(lái)、跑起來(lái)，重新點(diǎn)燃生活的信心。 假肢裝配工作并不輕松，畢珂磊卻認(rèn)為，這是一份能給他人、給自己都帶來(lái)極大鼓勵(lì)的事業(yè)。 畢珂磊聊起曾經(jīng)服務(wù)過(guò)的低保戶小王。“小王是徐州人，因?yàn)檐嚨湥笸缺唤刂菚r(shí)他才27歲。”此后，小王自費(fèi)安裝了一副假肢，但穿上并不舒適。“我見到他時(shí)，小王走路都不順暢，還養(yǎng)成一些不正確的走路習(xí)慣，導(dǎo)致殘肢皮膚磨損嚴(yán)重。” “他在我們單位住了好幾天。”這期間，畢珂磊仔細(xì)觀察了小王的皮膚狀態(tài)、行走習(xí)慣，用心測(cè)量各個(gè)維度數(shù)據(jù)，為小王制作了新假肢。那段時(shí)間，畢珂磊每天陪著他走路、調(diào)試，感受和適應(yīng)這條“新腿”。 “以前小王走不快，更走不遠(yuǎn)。可現(xiàn)在，他能去上海工作了，聽說(shuō)最近還學(xué)了編程。”畢珂磊驕傲地說(shuō)，“一條合適的大腿假肢，能讓殘障人士恢復(fù)90%的行走能力。我很開心能幫助更多人開啟新生活！” 在畢珂磊看來(lái)，假肢裝配工作是一門“半醫(yī)學(xué)半工科”的專業(yè)，學(xué)習(xí)、練習(xí)、創(chuàng)新是必不可少的。 “技術(shù)更新很快，不持續(xù)學(xué)習(xí)鉆研新設(shè)備新理念是不行的。”為此，他先后多次接受系統(tǒng)先進(jìn)的假肢專業(yè)技能培訓(xùn)，熟練掌握數(shù)十種假肢制作方法。工作之余，他還自學(xué)人體解剖學(xué)、生物力學(xué)等專業(yè)知識(shí)。 此次全國(guó)民政行業(yè)職業(yè)技能大賽，假肢裝配工賽項(xiàng)需要選手在規(guī)定時(shí)間內(nèi)，為真人模特制作一副臨時(shí)大腿假肢。“難點(diǎn)在于，對(duì)模特只能測(cè)量取型一次，不像在工作室可以反復(fù)測(cè)量打磨。一旦數(shù)據(jù)不精準(zhǔn)，制作的假肢就有可能穿不進(jìn)去。”畢珂磊認(rèn)為，最重要的是日常經(jīng)驗(yàn)和反復(fù)練習(xí)。“現(xiàn)在測(cè)量取型有了諸如3D打印、水壓取型等新技術(shù)，但用皮尺、卡尺測(cè)量的傳統(tǒng)手法取型也需要日常磨煉。新技術(shù)要學(xué)習(xí)，老手藝也不能丟，除了多學(xué)多練，沒有捷徑可走。” 除了不斷學(xué)習(xí)與練習(xí)，畢珂磊還在實(shí)踐中摸索出一些小絕招，創(chuàng)新改良實(shí)用工具就是其中之一。 “假肢中有一個(gè)‘三爪連接件’，像抓娃娃機(jī)的爪子一樣，抓住假肢接受腔。然而‘三爪’彎度通常是制式的，需要針對(duì)不同假肢形狀，手動(dòng)彎制金屬鉤。”為此，畢珂磊利用杠桿原理，通過(guò)加長(zhǎng)杠桿臂，優(yōu)化金屬?gòu)澲撇襟E，使這項(xiàng)工序更簡(jiǎn)便易操作。 畢珂磊還有一群特殊的服務(wù)對(duì)象——傷殘退伍老兵。 “楊大爺在戰(zhàn)爭(zhēng)中被地雷炸傷了腿，30多年前，我?guī)煾附o他做了第一副大腿假肢。那時(shí)候假肢還是用鋁皮材料制作的。”此后，每年康復(fù)中心的工作人員都上門為老兵們進(jìn)行假肢維護(hù)、維修。 如今，畢珂磊的師父已經(jīng)退休，為楊大爺?shù)葌麣埻宋槔媳b配、維修假肢的重任落在畢珂磊等年輕一代假肢裝配工的肩上。 “最近一次給楊大爺裝配的假肢，采用了最輕便舒適的材料，各環(huán)節(jié)技術(shù)也都做了更新。比如，過(guò)去的大腿假肢采用懸吊式裝置，需要卡在患者髖關(guān)節(jié)上，并不舒服。現(xiàn)在用上了硅膠鎖具，一個(gè)簡(jiǎn)單的鎖針就能讓假肢緊密貼合在皮膚上。”畢珂磊聲音中充滿自豪，“從師父?jìng)鞒械轿沂稚系模粌H是一項(xiàng)技術(shù)，更是一種使命。” 練文化內(nèi)功 讓告別無(wú)憾 本報(bào)記者 閆 潔 選手檔案 姓名：蔣慕云 崗位：陜西省西安市殯儀館殯葬禮儀師 從業(yè)時(shí)間：3年 選拔賽成績(jī)：全國(guó)民政行業(yè)職業(yè)技能大賽陜西選拔賽公墓管理員賽項(xiàng)一等獎(jiǎng) 進(jìn)入4月后，蔣慕云開始了集訓(xùn)生活，為參加5月的全國(guó)民政行業(yè)職業(yè)技能大賽做準(zhǔn)備。她每天早上抽取一道筆試題目，兩個(gè)小時(shí)內(nèi)根據(jù)限定場(chǎng)景撰寫相應(yīng)策劃方案；下午開始現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操訓(xùn)練，然后和教練一起復(fù)盤，對(duì)不足之處進(jìn)行加強(qiáng)和改進(jìn)。蔣慕云感慨道：“我現(xiàn)在比當(dāng)初準(zhǔn)備高考還認(rèn)真，滿腦子都是題。” 今年27歲的蔣慕云是陜西省西安市殯儀館的員工。“我2020年畢業(yè)后做過(guò)一段時(shí)間會(huì)計(jì)，太枯燥了，就想換工作，沒想到我這性格還挺適合做公墓禮儀服務(wù)的。”蔣慕云說(shuō)，當(dāng)時(shí)家人和朋友對(duì)她的選擇都很意外，還有人擔(dān)心她會(huì)害怕，“入職前一年，我爺爺去世就是在這里辦的儀式，所以有一種親切感，從來(lái)沒有害怕過(guò)。” 進(jìn)入西安市殯儀館后，蔣慕云開始輪崗，“從接待、銷售到活動(dòng)策劃，都是老員工手把手地教，學(xué)會(huì)了很多以前不知道的風(fēng)俗文化。”2022年，蔣慕云第一次獨(dú)立策劃一個(gè)安葬儀式，“逝者是一名剛參加完高考的男孩，和朋友旅行時(shí)在海邊溺水，之前骨灰一直放在寄存區(qū)，他的父母經(jīng)常來(lái)祭掃，所以我印象深刻。”蔣慕云說(shuō)，當(dāng)時(shí)覺得主持詞說(shuō)什么都不能減輕逝者父母的痛苦，最后決定從逝者和朋友一起玩耍、現(xiàn)在融入大自然入手，盡最大的努力給予其父母撫慰。她說(shuō)：“殯儀服務(wù)的核心是文化，只有對(duì)生活、對(duì)生命有更多體會(huì)感悟，才能更貼近家屬感情、滿足家屬需求。” 蔣慕云很喜歡鉆研業(yè)務(wù)，有一次單位組織去江蘇參觀學(xué)習(xí)，她發(fā)現(xiàn)當(dāng)?shù)氐哪贡龅煤苡刑厣貋?lái)后專門研究了一段時(shí)間。她覺得只有經(jīng)常學(xué)習(xí)才能了解行業(yè)最新動(dòng)態(tài)，提高業(yè)務(wù)水平。經(jīng)過(guò)3年的鍛煉，蔣慕云今年第一次參加全國(guó)民政行業(yè)職業(yè)技能競(jìng)賽陜西選拔賽，就獲得了公墓管理員賽項(xiàng)的一等獎(jiǎng)。在大賽的筆試部分，蔣慕云的答卷受到評(píng)委的肯定。考題要求設(shè)計(jì)一個(gè)紀(jì)念園區(qū)，為3位已分開安葬的藝術(shù)家進(jìn)行合葬，并全程直播安葬儀式。蔣慕云介紹說(shuō)：“紀(jì)念園的設(shè)計(jì)我以自然元素為主，安葬儀式從骨灰遷移開始，墓碑設(shè)計(jì)也和藝術(shù)家的代表作相符，直播環(huán)節(jié)也設(shè)計(jì)了有紀(jì)念意義的活動(dòng)，并提供整個(gè)策劃的預(yù)算，展現(xiàn)了業(yè)務(wù)熟練度與臨場(chǎng)應(yīng)變能力。” 陜西省民政廳相關(guān)負(fù)責(zé)人評(píng)價(jià)說(shuō)：“蔣慕云的答卷讓人眼前一亮，策劃方案整體構(gòu)思新穎，細(xì)節(jié)也處理得比較好，體現(xiàn)了扎實(shí)的基本功和出色的業(yè)務(wù)能力。”談及成績(jī)，蔣慕云覺得：“能拿獎(jiǎng)當(dāng)然很開心，省賽的選手各有所長(zhǎng)，需要我繼續(xù)努力精進(jìn)，希望能在全國(guó)比賽中取得好成績(jī)。”她期待在全國(guó)比賽中能和更多的優(yōu)秀選手交流學(xué)習(xí)，“現(xiàn)在我們正值拼搏奮斗的好年華，有大顯身手的好平臺(tái)，要努力交出無(wú)愧于時(shí)代、無(wú)愧于人民、無(wú)愧于自己的優(yōu)異答卷。”蔣慕云如是說(shuō)。
讓高技能人才服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展
——全國(guó)民政行業(yè)職業(yè)技能大賽選手風(fēng)采展示（一）
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