本報記者 姜雪芹 賞美景、刮福彩,在剛剛過去的“五一”假期,天津市古文化街、水上公園早點市集、五大道文化旅游區(qū)等熱門旅游景點里,“街景店車”“津彩小店”“哏都彩站”等成為亮麗風景,豐富市民及游客的假日生活,為福彩公益事業(yè)拓展新客群、凝聚新力量。 近年來,天津福彩以市場需求為導向,探索新市場、新業(yè)態(tài)、新產(chǎn)品、新客群,積極推動“福彩+”與“+福彩”創(chuàng)新發(fā)展,促進福彩銷售渠道轉型升級。這一做法在2023年福利彩票渠道創(chuàng)新案例征集活動中獲得拓展創(chuàng)新類優(yōu)秀獎。 開發(fā)增量市場 福彩紅做主基調(diào),喜慶的醒獅做車頭,祥云、折扇等中國風元素裝點車身,有趣的“潮言潮語”卡片飄蕩在遮陽簾下,天津市古文化街南門附近的“街景店車”以古韻和新風相結合的設計風格,吸引眾多年輕人前去體驗。 “街景店車”是天津福彩2021年推出的新型銷售模式。那一年,天津福彩積極應對彩票游戲調(diào)整等因素影響,改變思路、主動出擊,開展市場調(diào)研,拓展新客群,謀求新發(fā)展。調(diào)研發(fā)現(xiàn),傳統(tǒng)渠道以外的新市場,如商業(yè)綜合體、交通樞紐、文旅熱點、流量聚集點、網(wǎng)紅打卡地等,天津福彩很少涉足。 “向這些空白領域發(fā)力,在原有市場基礎上開發(fā)增量市場。”經(jīng)過分析、討論,天津福彩確定了開拓主方向——向市場要發(fā)展、與行業(yè)求融合,通過不同產(chǎn)品吸引新客群。 目標有了,天津福彩針對不同的市場環(huán)境、業(yè)態(tài)形式、消費者需求,結合當?shù)靥厣嗬^打造了“津彩小店”“街景店車”“哏都彩站”三個品牌產(chǎn)品。 “這三個產(chǎn)品因其鮮亮的色彩、個性的設計而具有較強的吸引力,可滿足室內(nèi)到室外、小型化與開放式、集成化而新奇特的市場需求。”天津市福彩中心相關負責人介紹,先期在南開區(qū)大悅城、和平區(qū)天河城、濱海新區(qū)塘沽吾悅廣場、濱江道商業(yè)街等地投放的近30個(輛)“津彩小店”“街景店車”,迅速獲得年輕群體關注。其中3家躋身2022年天津市刮刮樂銷售額前10名,探索出了一條宣傳與營銷相融互促的新路徑。 開展跨界合作 在前期探索基礎上,天津福彩向50多個商業(yè)綜合體、商圈、夜市、步行街、電影院等投放“津彩小店”“街景店車”,并打造出富有天津文化特色的“哏都彩站”,融入五大道、濱江道、方特游樂場等旅游景點、網(wǎng)紅打卡地以及中國旅游博覽會、婚博會、老博會、天津融媒體粉絲節(jié)、音樂節(jié)等熱點場所和活動。 今年元宵節(jié),在南開區(qū)水上公園和西青區(qū)楊柳青古鎮(zhèn)燈會活動現(xiàn)場,福彩展位和“街景店車”格外亮眼,許多游客選擇買上幾張福彩刮刮樂,為旅途增加驚喜和快樂。 在第二屆五大道海棠花節(jié)期間,天津福彩又閃亮登場,讓公益與花海邂逅,為天津文旅增福添彩。 依托“津彩小店”“街景店車”“哏都彩站”,天津福彩在綜合體商圈、文旅熱點開展異業(yè)合作、破圈營銷,展示福利彩票品牌形象,取得良好經(jīng)濟效益。2023年,天津市福彩中心又與天津地鐵公司達成合作,彩票代銷者可以在地鐵站經(jīng)營福彩,大大提升了代銷者的積極性。 張夢恬申請到天津地鐵一家彩站的代銷資格。她表示:“這一激勵舉措激發(fā)了年輕人的創(chuàng)業(yè)熱情。”取得經(jīng)營資格后,張夢恬將站點打造成富有濃郁文化氣息的“哏都彩站”。她說,來店里的購彩者大多是年輕人,彩站為他們提供了一個休閑放松的好去處。 同時,天津福彩還向分布廣泛的加油站、流動人員廣的高速服務區(qū)拓展,探索融合發(fā)展新方向。截至2023年底,天津福彩共與30個加油站、11家萬達影城開展合作,在30余個高速服務區(qū)開展日常銷售和節(jié)日賣場;走進音樂節(jié),讓年輕人感受熱情奔放音樂的同時,擁抱公益福彩帶來的驚喜和快樂。 新渠道為天津福彩的發(fā)展賦予新動力。據(jù)統(tǒng)計,2023年,天津福彩新渠道站點增加412個,覆蓋商業(yè)綜合體、商圈、超市、步行街、景區(qū)、文旅、地鐵、加油站、萬達院線、社區(qū)等,開設在地鐵站的“哏都彩站”單店月銷量均為30萬元左右。 創(chuàng)新營銷宣傳 產(chǎn)品、渠道、營銷是拉動銷量的“三駕馬車”。天津福彩在積極打造品牌產(chǎn)品,開拓新渠道的同時,還創(chuàng)新營銷宣傳方式,用更接地氣的方式吸引和擴大購彩群體。 “福從天降”是天津市福彩中心與天津相聲廣播合作開展的福彩營銷活動,通過線上宣傳、線下互動的方式,實現(xiàn)傳播公益理念、為站點賦能、優(yōu)化購彩體驗等多重目標。 活動中,主持人會隨機說出一組詞語作為“密碼”,如“中國福彩 一起造福”“福彩快樂8 向快樂出發(fā)”等與福彩營銷活動、品牌宣傳相關的宣傳語,聽眾憑“密碼”到線下站點參加活動。其間,主持人采取現(xiàn)場參與活動或與站點業(yè)主連線的互動方式,講好福彩故事。 該活動每月開展兩次,每次四五個站點參與,一年下來幾十個站點被賦予“流量”。天津市福彩中心相關負責人向記者介紹,策劃這一活動的目的就是為站點賦能,起到拉新引流的作用。 在天津,這樣的福彩營銷活動還有很多。如邀請“網(wǎng)紅達人”變身福彩體驗官,實地探店、直播,開展“潮人潮語話福彩”活動等,借力“網(wǎng)紅”助力引流。全市有能力參與新媒體營銷的銷售人員也緊追當下熱點,創(chuàng)作短視頻,讓更多年輕人了解福彩、走近福彩。 天津市福彩中心主任高增起表示,今年,天津福彩將責任彩票建設作為轉型發(fā)展的重要支撐,弘揚“人人公益 隨手公益”的理念,狠抓精細化管理,開展多樣化營銷,深化新渠道拓展工作,全力推動福利彩票事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。 具體來說,就是在渠道拓展方面繼續(xù)推動“福彩+”項目的延伸,積極推動福彩異業(yè)合作開發(fā)與拓展,試點推廣“福潮店”,推動傳統(tǒng)銷售場所轉型發(fā)展;在渠道建設方面,繼續(xù)做好市場調(diào)研,對銷售渠道分級分類管理,開展星級評定,針對不同星級的站點給予專業(yè)管理和指導,提高銷售渠道綜合競爭力;在渠道管理方面,以提質(zhì)增效為抓手,圍繞“強基礎、上位次、更精準、更暖心”工作目標,加強規(guī)范化管理,推進精細化運營,持續(xù)打造“津彩小店”“街景店車”“哏都彩站”等品牌,讓“公益、慈善、健康、快樂、創(chuàng)新”的福彩文化走進更多消費場景。