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蘆馨淼

2021年，上海聚善慈善超市（以下簡稱聚善超市）發起“大問題小公民”公益通識教育項目，旨在為廣大青少年、兒童及其家庭搭建參與公益的橋梁，引導孩子關注并參與解決社會問題。三年來，該項目在上海、四川成都、廣東深圳、浙江杭州四地實施，累計惠及900多名孩子。

公益召喚愛心

資源英才齊聚慈善超市

作為連鎖慈善超市，聚善超市希望打造一個基于慈善超市的社區公益生態，促進形成全納融合、綠色環保、人人參與公益的公民態度和生活方式。它通過售賣來自企業或社區居民的二手閑置商品，建立公益教育和社區營造空間等，交給一支由一半殘障伙伴組成的團隊運營。

從網店開到實體店，聚善超市始終秉持“每一個都有價值”的理念，致力于“讓有溫度的慈善超市走進中國每一個社區”。因此，坐落在社區里的聚善超市，每天總要迎來送往很多小朋友。

“為什么聚善超市的店員不會說話？”

“慈善超市是什么？”

面對孩子們的疑惑，聚善超市團隊敏銳地意識到慈善超市就是一個天然的社區公益教室。于是，他們開始思考如何利用這個空間，向孩子們傳遞“善的念頭”，并引發他們對社會問題的思考。

2021年12月，在上海市浦東新區慈善超市創新項目的支持下，聚善超市獲得了一筆寶貴的種子資金，以此為契機，精心策劃了一系列面向未成年人關于“世界怎么了”“公益是什么”等公益通識教育課程。這些課程緊密圍繞聯合國可持續發展目標，通過項目學習法，即基于項目的學習方式，以獨特的實踐調研和演說鞏固學習成果，最終促進孩子能夠有意識感知身邊的社會問題，并成為解決問題的行動者。

為了確保課程的質量和效果，聚善超市廣泛動員社會愛心資源，積極開展合作。在資金贊助方面，上海市婦聯“公益創變客”項目連續兩年為“大問題小公民”提供支持；在課程研發方面，聚善超市邀請從業經驗豐富的專家進行理論實踐指導；在傳播推廣方面，上海市靜安區社會組織聯合會、上海市靜安區公益創投和聚善超市所在的各個街道為項目進一步向學校、社區未成年人保護站等場域輻射傳播提供支持等。此外，來自各行各業的志愿者，組成了一支講師團，在經過聚善超市5個課時的主題培訓后，他們結合自己的經歷見聞為學生帶來課程分享。講師團主要由國內外高校的在讀研究生、上海婦聯巾幗律師團以及擁有5年以上公益經驗的專職從業者等構成。

為了更好地培養孩子們發現問題、解決問題的能力，聚善超市團隊不斷開發新課程、設計新項目，帶著一批批孩子在慈善超市這個實踐場景中反復演練，幫助他們了解生態環保、循環利用、崇尚公益、尊重殘障人士等理念。

專業課程搭建

給予兒童探索問題的廣闊天地

為了增加孩子們接觸社會的機會，培養他們的責任感和公民意識，“大問題小公民”項目組圍繞環保、殘障、公民意識、兒童福利等多個社會性問題創設課程。在這些課程中，“零浪費慈善超市大挑戰”“構建聽障伙伴友好超市大挑戰”“兒童福利——我的友好小天地”等課程受到兒童歡迎。

在課程中，孩子們按照“發現調查問題——研究解決方案——原型制作——測試現實效果——分享成果”的流程，開展探索式學習。他們可以在真實場景中體驗當一次慈善超市店長，模擬殘障人士工作，接受一堂生動的全納教育課。當店長這一天，孩子們可以發揮想象力，提出自己對慈善超市的改造意見，從商品陳列擺放到海報設計，讓超市更受同齡人的喜歡。

明明（化名）曾出色地擔任過一天店長，并在課程學習中被評為優秀學員。在“構建聽障伙伴友好超市大挑戰”環節，明明和小組伙伴提出“讓店鋪說話”的解決方案，為店鋪安裝了一系列視覺標識系統，為顧客提供清晰的購物導引，這些做法一直沿用至今。“聚善超市的許多工作人員都是殘障伙伴，在相處了解后，我發現他們善良且能干，能充分理解不同顧客的意圖，以后再也不會對他們有偏見了。”明明在工作日志中寫下了當一天店長的最大感受。

“大問題小公民”打破了傳統教學模式，帶領兒童走進公益世界。現如今，項目已經從城市延伸至鄉村，孩子們在課堂中可以體驗全新的生活方式，學會使用多種統計分析工具和團隊協作，激發了關心、解決社會問題的潛質。

市場反饋良好

合力構筑健康公益生態

讓慈善超市走近孩子，成為他們喜歡的地方，是聚善超市實施“大問題小公民”的出發點和落腳點，聚善超市團隊始終將能吸引住孩子、孩子喜歡作為工作目標。

實施四年來，“大問題小公民”受到社區居民、孩子、志愿者的一致好評和認可。在報名參與課程的家庭中，超過三分之二的家長主動表示，孩子終于敢在公開場合說話了，有的說孩子改掉了挑食的毛病，還有的孩子告訴家長從今以后要少用塑料水瓶。通過參與“大問題小公民”，家庭的生活方式甚至發生了改變。

目前，在廣東省深圳市婦聯、四川省成都市社會福利和慈善事業發展中心、浙江省杭州市上城區四季青街道政府的支持下，“大問題小公民”陸續從上海走進深圳、成都以及杭州，其資金來源除了政府購買服務外，還有很大一部分來自售賣所得。

2022年，“大問題小公民”榮獲上海“公益之申”十大公益項目。在談及為什么一家慈善超市要進行社區公益教育時，聚善超市主理人蔣抒潔表示：“作為公益事業的一員，聚善超市有責任讓植根于社區的慈善超市成為孩子探索未來世界的窗口。憑借10多年的實踐經驗，團隊有信心講好公益這堂課。希望通過‘大問題小公民’激勵更多孩子、年輕人關注社會問題，未來無論他們從事哪個行業，都能將善意傳遞給更多人，永遠保持一顆利他之心。”