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全方位構(gòu)建留守兒童和困境兒童心理關(guān)愛幫扶體系

時間: 2024-12-03 09:08   來源:中國社會報

福建省福州市長樂區(qū)民政局黨組書記、局長   陳   松

近年來,福建省福州市長樂區(qū)深入貫徹落實習(xí)近平總書記關(guān)于兒童工作的重要指示批示精神,積極探索“1234”工作法,著力構(gòu)建留守兒童和困境兒童心理關(guān)愛立體化幫扶體系。

緊扣“一條主線”,構(gòu)建關(guān)愛機制

長樂區(qū)緊緊圍繞“福樂相伴,愛心守護(hù)”這一主線,構(gòu)建“一個組織+一個制度+一個計劃”留守兒童和困境兒童心理關(guān)愛新機制。

一個組織,即設(shè)立長樂區(qū)未成年人救助保護(hù)中心,加強對全區(qū)留守兒童和困境兒童心理健康關(guān)愛保護(hù)工作的協(xié)調(diào)和指導(dǎo)。

一個制度,即制定印發(fā)《福州市長樂區(qū)未成年人個案會商制度(試行)》,完善問題和任務(wù)兩項清單,及時研究解決疑難問題。

一個計劃,即以福建省民政廳“福蕾行動計劃”十大工程中的“心理健康工程”為重點,每年投入專項經(jīng)費40多萬元,引入配有專業(yè)心理咨詢師的服務(wù)機構(gòu),為留守兒童和困境兒童提供心理關(guān)愛保護(hù)服務(wù)。

推行“兩種模式”,提升服務(wù)效能

形成“1+18+N”陣地驅(qū)動模式。長樂區(qū)在區(qū)未成年人救助保護(hù)中心設(shè)立“1個中心”(長樂區(qū)未成年人保護(hù)心理關(guān)愛服務(wù)中心);依托鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)未成年人保護(hù)工作站,建立“18個心理關(guān)愛服務(wù)流動咨詢室”;在全區(qū)264個村(社區(qū))就近建立“N個留守兒童和困境兒童心理保衛(wèi)防護(hù)點”,確保心理服務(wù)及時有效觸及每名需要幫助的兒童。

構(gòu)建“3+”心理危機轉(zhuǎn)介診療模式。“轉(zhuǎn)介+引導(dǎo)”,心理健康關(guān)愛隊伍如發(fā)現(xiàn)有留守兒童和困境兒童存在心理健康問題,及時引導(dǎo)其監(jiān)護(hù)人向長樂區(qū)未成年人救助保護(hù)中心或長樂區(qū)第六醫(yī)院(精神病院)尋求專業(yè)幫助;“轉(zhuǎn)介+移送”,長樂區(qū)民政局與區(qū)教育局、衛(wèi)健局、婦聯(lián)等部門密切配合,通過線索移送的方式,共享兒童心理危機幫扶需求信息;“轉(zhuǎn)介+診療”,依托長樂區(qū)第六醫(yī)院,建立綠色就醫(yī)通道,幫助有心理健康問題的兒童對接專業(yè)診療資源,開展規(guī)范的心理評估及診斷。

聚合“三股力量”,擰緊保護(hù)鏈條

基層力量守護(hù)。由全區(qū)18名兒童督導(dǎo)員、264名兒童主任、48名專業(yè)社工與45名民政協(xié)管員組成兒童心理健康關(guān)愛隊伍,織密兒童關(guān)愛網(wǎng)絡(luò)。

部門力量支撐。長樂區(qū)民政局協(xié)同多部門聯(lián)合開展留守兒童和困境兒童心理健康關(guān)愛保護(hù)工作。2022年以來,每年聯(lián)動區(qū)教育局,定期深入校園開展心理健康宣講活動,累計開展活動300余場次;聯(lián)動區(qū)婦聯(lián),組成家庭工作聯(lián)盟,把心理健康納入家庭教育重要內(nèi)容,累計開展家庭教育活動60余場次;與區(qū)人民檢察院“玉芳工作室”合作,在區(qū)未成年人救助保護(hù)中心設(shè)立全省首個過渡安置點,對涉罪未成年人進(jìn)行訓(xùn)誡教育、心理疏導(dǎo)等,隨時掌握其思想動態(tài)。

專業(yè)力量賦能。長樂區(qū)民政局一方面引入外部力量,以購買服務(wù)的形式配備4名專業(yè)心理咨詢師,輪崗于各心理咨詢服務(wù)站點,為留守兒童和困境兒童及其家庭提供心理關(guān)愛服務(wù)。另一方面,挖掘內(nèi)部資源,發(fā)揮區(qū)第六醫(yī)院心理專業(yè)人才優(yōu)勢,為留守兒童和困境兒童提供心理診療服務(wù);與區(qū)特殊教育學(xué)校合作共建“康教醫(yī)結(jié)合服務(wù)中心”,為需要幫助的留守兒童和困境兒童提供心理健康篩查評估。

堅持“四個到位”,護(hù)航兒童成長

長樂區(qū)民政局著力構(gòu)建“發(fā)現(xiàn)—干預(yù)—幫扶—回訪”工作閉環(huán),完善留守兒童和困境兒童心理危機預(yù)防、預(yù)警、干預(yù)機制。

主動發(fā)現(xiàn)到位。聚焦風(fēng)險領(lǐng)域,按照“常態(tài)幫扶—重點關(guān)注—危機預(yù)警”的原則,實施分級分類動態(tài)管理。常態(tài)幫扶,依托兒童心理健康關(guān)愛隊伍,常態(tài)化開展兒童心理健康測評;重點關(guān)注,針對留守兒童和困境兒童,提供心理健康篩查測試與家庭成長環(huán)境評估,一人一檔建立臺賬,切實做到情況明、底數(shù)清;危機預(yù)警,開通長樂區(qū)未成年人救助保護(hù)熱線,安排專人24小時接聽求助電話,及時受理相關(guān)訴求。

干預(yù)疏導(dǎo)到位。針對因重大變故、遭遇外部刺激等復(fù)雜因素出現(xiàn)心理危機的兒童,尤其是留守兒童和困境兒童,由專業(yè)心理危機干預(yù)團(tuán)隊開展“一對一”心理援助。2022年以來,全區(qū)累計開展心理援助個案33個。

親情幫扶到位。加強監(jiān)護(hù)教育指導(dǎo),為留守兒童和困境兒童的監(jiān)護(hù)人普及心理健康常識,指導(dǎo)其及時識別孩子抑郁、焦慮等心理問題;提供親情陪伴支持,招募基層兒童工作隊伍作為“愛心家長”,與留守兒童和困境兒童形成結(jié)對幫扶關(guān)系,對其進(jìn)行關(guān)心關(guān)愛;鏈接轄區(qū)志愿者,在學(xué)業(yè)幫扶、心理疏導(dǎo)、安全教育等方面為留守兒童和困境兒童提供關(guān)愛服務(wù)。

跟蹤回訪到位。常態(tài)化跟進(jìn)了解留守兒童和困境兒童的心理動向,日常工作中做到“三必訪”,即個人遭遇外部沖突時必訪、家庭結(jié)構(gòu)出現(xiàn)變化時必訪、家庭遭遇重大災(zāi)害事故時必訪。2022年以來,全區(qū)累計跟蹤回訪留守兒童和困境兒童355人次。