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安徽省銅陵市 聚焦“養(yǎng)老難”提供“好服務(wù)”

時間: 2024-12-12 09:27   來源:中國社會報

通訊員   阮夢勤

截至2023年年底,安徽省銅陵市60歲及以上常住老年人口有32.59萬,占比25.05%。為有效回應(yīng)老年人所需所想,近年來,銅陵市聚焦老年人居家生活急難愁盼,扎實推進居家和社區(qū)養(yǎng)老服務(wù),將優(yōu)質(zhì)、便捷的養(yǎng)老服務(wù)遞送到老年人家中。

家庭床位

讓居家生活舒適無礙

“這個改造好實用呢!”近日,銅陵市郊區(qū)橋南街道辦事處工作人員到白鶴社區(qū)走訪探望李桂花(化名)老人時,她的女兒欣喜之情溢于言表,“有了護理床,我照顧母親更加方便了,衛(wèi)生間鋪上了防滑地墊,再也不用擔(dān)心她滑倒了,而且有什么突發(fā)狀況,按下一鍵報警器就能求助,我這心里踏實多了。”

李桂花老人身患多種慢性疾病,行動十分不便,日常起居一直由50多歲的女兒照顧。社區(qū)工作人員走訪入戶發(fā)現(xiàn)這一情況后,借助銅陵市正在實施的居家和社區(qū)基本養(yǎng)老服務(wù)提升行動,幫助老人申請了家庭養(yǎng)老床位和居家上門服務(wù)。不久,李桂花老人家里就發(fā)生了大變化:廚房裝上了燃氣報警器,衛(wèi)生間鋪設(shè)了防滑墊、配備了助浴椅,臥室放置了一張護理床,客廳安裝了煙霧報警器,桌角加裝了防撞角和防撞條,適老椅、輪椅和換鞋凳等一應(yīng)俱全。從基礎(chǔ)的適老化改造,到智能產(chǎn)品及老年用品配置,老人生活的方方面面都被呵護周全。如今,李桂花老人閑來就坐在適老椅上曬曬太陽,安逸舒適。

銅陵市郊區(qū)現(xiàn)已全面完成居家和社區(qū)基本養(yǎng)老服務(wù)提升行動任務(wù),累計建設(shè)家庭養(yǎng)老床位312張。“我們對建床老人提供‘線上+線下’居家上門服務(wù),開展助餐、助潔、助浴、助醫(yī)、助行、助急‘六助’服務(wù),居家老年人的獲得感、幸福感更強。”銅陵市民政局養(yǎng)老服務(wù)和兒童福利科副科長陳璐介紹,全市共為經(jīng)濟困難失能、半失能老人建設(shè)1322張家庭養(yǎng)老床位,老年人居家養(yǎng)老環(huán)境更加便利、安全、舒適。

老年助餐

讓營養(yǎng)美味暖到心間

每天臨近中午,老人們陸續(xù)來到銅陵市銅官區(qū)金口嶺社區(qū)長者食堂就餐。“像我們這些上了年紀的人,在家吃飯都是湊合,現(xiàn)在有了社區(qū)長者食堂,我們可享口福了。”今年80歲的儲家安向筆者介紹,社區(qū)長者食堂環(huán)境衛(wèi)生、服務(wù)周到、菜品花樣多,飯菜燒得軟爛可口,特別符合老年人的口味。

銅官區(qū)民政局大力推進老年助餐點建設(shè),2023年年初,推動建成金口嶺社區(qū)長者食堂。該食堂致力于提供高品質(zhì)助餐服務(wù),以解決高齡和失能老年人吃飯難題為重點,兼顧其他居民的就餐需求,提供葷素搭配6元—15元的優(yōu)惠套餐,并且充分考慮老年人口味和用餐習(xí)慣,定期更換食譜,每天提供不少于12個菜品供老人選擇。截至目前,金口嶺社區(qū)長者食堂登記會員440多人,服務(wù)近2萬人次,日均就餐60余人次、配餐70余份。與此同時,銅官區(qū)民政局還盡量減輕老年人就餐費用負擔(dān),對轄區(qū)60周歲及以上老年人每餐補貼1元—2元,在此基礎(chǔ)上,低保、特困等老年人還可獲得額外補貼。

銅陵市在因地制宜推動老年助餐服務(wù)多元化、高質(zhì)量發(fā)展中,探索發(fā)展中央廚房+專業(yè)配送、線上平臺訂餐+線下送餐、政府+公益+互助等助餐模式,印發(fā)《銅陵市建立健全長效機制促進老年助餐服務(wù)提質(zhì)增效實施方案》,優(yōu)化調(diào)整老年助餐服務(wù)機構(gòu)點位布局,在用餐需求量大的社區(qū)增加老年助餐點位,進一步完善老年助餐服務(wù)工作。銅陵市現(xiàn)有城鄉(xiāng)老年食堂(助餐點)158個,累計助餐超67萬人次,惠及3.4萬余人。2022年以來,全市共投入資金762萬元支持老年助餐服務(wù),其中發(fā)放建設(shè)補貼451.45萬元、運營補貼299.48萬元、就餐補貼11萬余元。如今,銅陵市多元參與的老年助餐服務(wù)體系已基本成型,老年助餐服務(wù)質(zhì)量不斷提升,4家助餐服務(wù)機構(gòu)被認定為安徽省老年助餐服務(wù)品牌。

隊伍建設(shè)

讓養(yǎng)老服務(wù)專業(yè)又貼心

在銅陵市第六人民醫(yī)院醫(yī)養(yǎng)康復(fù)中心護士站,胡婷婷每天都忙個不停,她用自己的愛心和專業(yè)技能細心服務(wù)每一位老人,“溫暖天使”的稱呼是老人對她的充分認可。從業(yè)多年,胡婷婷面對老人時始終精神飽滿、溫柔貼心,因為她深知每一句話、每一個細節(jié)對老人來說都很重要。除了堅守敬老愛老職業(yè)精神,胡婷婷在專業(yè)技能提升上也從不懈怠,她經(jīng)常參加民政部門舉辦的各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動,持續(xù)提升養(yǎng)老護理能力。

在銅陵市,像胡婷婷這樣的養(yǎng)老服務(wù)人才有機會經(jīng)常接受專業(yè)培訓(xùn)提升服務(wù)能力,得益于銅陵市民政局近年來在養(yǎng)老服務(wù)人才隊伍建設(shè)上的持續(xù)發(fā)力。2021年5月,銅陵市民政局與銅陵職業(yè)技術(shù)學(xué)院簽訂《銅陵市養(yǎng)老服務(wù)和護理人才培養(yǎng)戰(zhàn)略合作協(xié)議》,建立市級護理員培訓(xùn)基地,市福利中心被列入首批“長三角養(yǎng)老從業(yè)人員實訓(xùn)基地”,每年舉辦全市養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)院長、中層骨干提升培訓(xùn)班,全市養(yǎng)老機構(gòu)參訓(xùn)率達100%。此外,銅陵市民政局還通過社區(qū)居家照護人員小課堂、養(yǎng)老護理競賽賽前培訓(xùn)、領(lǐng)軍人才工作室培訓(xùn)、農(nóng)村敬老院結(jié)對幫扶走訪等途徑,每年培訓(xùn)養(yǎng)老護理人才2800余人次。“高素質(zhì)的養(yǎng)老服務(wù)人才隊伍極大地提升了養(yǎng)老服務(wù)實效。”銅陵市民政局黨組書記、局長方敏介紹,目前全市有養(yǎng)老服務(wù)從業(yè)人員近900人,其中養(yǎng)老護理員隊伍規(guī)模超600人,為銅陵市老年人過上高品質(zhì)生活提供了保障。