甘肅省酒泉市肅州區(qū)民政局黨組書(shū)記、局長(zhǎng) 蘇尚全 近年來(lái),甘肅省酒泉市肅州區(qū)認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家關(guān)于養(yǎng)老服務(wù)工作的新部署、新要求,下大力氣補(bǔ)齊養(yǎng)老服務(wù)短板,探索創(chuàng)新養(yǎng)老服務(wù)模式,建成以居家為基礎(chǔ)、社區(qū)為依托、機(jī)構(gòu)為補(bǔ)充的功能齊全、規(guī)模適度、覆蓋城鄉(xiāng)、醫(yī)養(yǎng)結(jié)合的養(yǎng)老服務(wù)體系,較好滿足老年人的養(yǎng)老服務(wù)需求。 持續(xù)夯實(shí)養(yǎng)老服務(wù)發(fā)展基礎(chǔ) 肅州區(qū)成立養(yǎng)老服務(wù)工作協(xié)調(diào)推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)小組,先后出臺(tái)《肅州區(qū)“十四五”養(yǎng)老事業(yè)發(fā)展規(guī)劃》《肅州區(qū)基本養(yǎng)老服務(wù)清單》等政策文件,推動(dòng)養(yǎng)老服務(wù)健康發(fā)展。依托酒泉市社會(huì)福利院建立肅州區(qū)養(yǎng)老服務(wù)指導(dǎo)中心和養(yǎng)老應(yīng)急救援技術(shù)服務(wù)中心,依托鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院建立5個(gè)區(qū)域養(yǎng)老服務(wù)中心,在村(社區(qū))建立村級(jí)互助幸福院(社區(qū)日間照料中心),形成區(qū)、鄉(xiāng)、村三級(jí)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)管理體系,實(shí)現(xiàn)人員力量更強(qiáng)、運(yùn)營(yíng)管理更好、服務(wù)質(zhì)量更高。強(qiáng)化養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施供給,多元投入增強(qiáng)發(fā)展后勁,積極爭(zhēng)取資金8600萬(wàn)元,實(shí)施肅州區(qū)老年養(yǎng)護(hù)院二期項(xiàng)目,新增養(yǎng)老床位466張。鼓勵(lì)引導(dǎo)社會(huì)力量興辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu),引進(jìn)社會(huì)資本4.5億元,建成3家民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu),養(yǎng)老服務(wù)功能布局日趨完善。 持續(xù)延伸居家養(yǎng)老服務(wù)觸角 肅州區(qū)建成智慧養(yǎng)老服務(wù)云平臺(tái),引入人工智能技術(shù),植入智慧助餐、智慧照料、數(shù)據(jù)分析等服務(wù)模塊,實(shí)現(xiàn)從“人找服務(wù)”向“服務(wù)找人”轉(zhuǎn)變。依托街道綜合養(yǎng)老服務(wù)中心,采取“劃片分塊”委托運(yùn)營(yíng)方式,明確每個(gè)機(jī)構(gòu)既是居家養(yǎng)老服務(wù)企業(yè),也是綜合養(yǎng)老服務(wù)中心運(yùn)營(yíng)企業(yè),并以綜合養(yǎng)老服務(wù)中心為圓點(diǎn),向社區(qū)日間照料中心、村級(jí)互助幸福院輻射,延伸服務(wù)觸角,為老年人提供專(zhuān)業(yè)化、多樣性的居家養(yǎng)老服務(wù)。投入資金2200余萬(wàn)元,實(shí)施特殊困難老年人家庭適老化改造3153戶,有效提升老年人的生活品質(zhì)。整合資源建成老年助餐點(diǎn)21家,探索構(gòu)建“政府補(bǔ)一點(diǎn)、慈善捐一點(diǎn)、企業(yè)讓一點(diǎn)、個(gè)人出一點(diǎn)、志愿做一點(diǎn)”的資金籌措機(jī)制,確保助餐服務(wù)可持續(xù)開(kāi)展。 持續(xù)提升養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量 肅州區(qū)嚴(yán)格落實(shí)《養(yǎng)老院服務(wù)質(zhì)量大檢查服務(wù)指南》和《養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量基本規(guī)范》兩項(xiàng)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格按照《甘肅省養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)合同示范文本》要求,督促養(yǎng)老機(jī)構(gòu)與入住老人及其監(jiān)護(hù)人簽訂入住合同,明確機(jī)構(gòu)與家庭雙方的權(quán)利與義務(wù),做到用制度管人、靠標(biāo)準(zhǔn)管事。持續(xù)加大培訓(xùn)力度,提升護(hù)理人員綜合素養(yǎng)。“十四五”以來(lái),全區(qū)共培訓(xùn)養(yǎng)老護(hù)理人員1360余人,150余名護(hù)理人員通過(guò)培訓(xùn)取得養(yǎng)老護(hù)理員職業(yè)資格證書(shū)。積極探索養(yǎng)老服務(wù)新模式,肅州區(qū)老年養(yǎng)護(hù)院實(shí)現(xiàn)“樓上安享晚年,樓下即時(shí)醫(yī)療”的無(wú)縫對(duì)接;春光養(yǎng)老院引入中醫(yī)康復(fù)理療服務(wù);鑫隆夕陽(yáng)紅老年公寓依托資源優(yōu)勢(shì),與省內(nèi)外養(yǎng)老機(jī)構(gòu)和旅游公司開(kāi)展合作,提供“候鳥(niǎo)式”旅居養(yǎng)老服務(wù)。 持續(xù)筑牢養(yǎng)老機(jī)構(gòu)安全防線 肅州區(qū)成立養(yǎng)老機(jī)構(gòu)安全生產(chǎn)檢查小組,深化“雙隨機(jī)、一公開(kāi)”監(jiān)管,整合民政、市場(chǎng)監(jiān)管、衛(wèi)健、住建等行業(yè)監(jiān)管力量,加強(qiáng)日常執(zhí)法檢查和明察暗訪,落實(shí)月度例行檢查與節(jié)假日專(zhuān)項(xiàng)檢查制度,形成常態(tài)化、制度化的監(jiān)管機(jī)制。制定《肅州區(qū)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)考核評(píng)價(jià)獎(jiǎng)補(bǔ)辦法》,每年安排50萬(wàn)元用于考評(píng)獎(jiǎng)補(bǔ),推動(dòng)服務(wù)提質(zhì)增效。適時(shí)修訂完善應(yīng)急預(yù)案,定期邀請(qǐng)消防專(zhuān)家對(duì)全區(qū)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)工作人員進(jìn)行全覆蓋安全培訓(xùn),不斷提升工作人員的安全意識(shí)和應(yīng)急處突能力,進(jìn)一步筑牢養(yǎng)老機(jī)構(gòu)安全防線。