圖為老年人在護理師陪同下做康復訓練。??供圖/泰康之家·蘇園 本報記者 張 婷 一根紅繩,連接老人居室與社區(qū)智慧平臺。遇到緊急情況,拉動報警,工作人員立馬趕到。 一條小路,連接養(yǎng)老園區(qū)與三級醫(yī)院。園內多彩養(yǎng)老,院內治療康復,無縫銜接。 這里,是位于江蘇省南京市棲霞區(qū)的泰康仙林國際醫(yī)養(yǎng)園區(qū)。園區(qū)內,泰康之家·蘇園與泰康仙林鼓樓醫(yī)院毗鄰而建、優(yōu)勢互補,為老年人提供高品質的“醫(yī)療+養(yǎng)老”服務。 中共中央、國務院印發(fā)的《關于深化養(yǎng)老服務改革發(fā)展的意見》提出,要優(yōu)化居家為基礎、社區(qū)為依托、機構為專業(yè)支撐、醫(yī)養(yǎng)相結合的養(yǎng)老服務供給格局。 泰康之家在全國布局之初,便以“一個社區(qū)、一家醫(yī)院”為服務模式開啟醫(yī)養(yǎng)結合實踐,已在全國36個城市落地43個養(yǎng)老社區(qū)。2015年,三級綜合醫(yī)院泰康仙林鼓樓醫(yī)院正式運營,2023年,泰康之家·蘇園與醫(yī)院組成醫(yī)養(yǎng)綜合體,真正實現(xiàn)老年人小病不出社區(qū),家門口就能享受高品質醫(yī)療健康服務。 近日,記者走進泰康仙林國際醫(yī)養(yǎng)園區(qū),近距離感受老年人在這里的健康幸福晚年。 救命紅繩一拉,10分鐘找到“醫(yī)”靠 “嘀嘀嘀……”2月5日,在蘇園家中休息的陳心蘭(化名)突感左腿麻木無力,敏銳察覺中風征兆的她立馬拉動床頭的警報器。 樓棟管家倪佳宸和社區(qū)值班醫(yī)生護士攜帶醫(yī)療包第一時間抵達房間?!案叨葢岩蔀橥话l(fā)腦梗!”社區(qū)醫(yī)生隨即作出安排,“立即啟動綠色通道應急預案!” 短短10分鐘,陳心蘭從家中被工作人員轉至醫(yī)院,突發(fā)癥狀得到了妥善處置。 養(yǎng)老社區(qū)毗鄰醫(yī)院,就診效率大幅提升。串聯(lián)全樓的紅繩,是蘇園守護老年人的“神經(jīng)末梢”,老人拉動紅繩報警,多學科團隊及時開展生命接力。醫(yī)院自有救護車第一時間趕往蘇園,老人數(shù)據(jù)平臺互通,一鍵輕松調取。全科醫(yī)護團隊隨時待命,老人一站式就醫(yī)方便可及。 “陳阿姨是急性腦梗,送得很及時!社區(qū)團隊的快速判斷和規(guī)范轉運,為預后爭取了關鍵窗口期?!甭牭结t(yī)生的話,倪佳宸懸著的心終于放了下來,看看時間,從接到呼叫到轉診醫(yī)院,再到醫(yī)生接診、完成肌力評估,時間剛過去40分鐘。 在多學科團隊的精心守護下,陳心蘭逐漸恢復了自主活動能力。談及現(xiàn)狀,老人滿是欣慰:“以后我就在這里一直住下去了?!?/p>
確保急危重癥老年人能第一時間得到有效救治,是醫(yī)養(yǎng)結合機構的標配。據(jù)泰康仙林鼓樓醫(yī)院助理院長王旭平介紹,蘇園醫(yī)務室由醫(yī)院托管,醫(yī)院派駐醫(yī)生定期出診,老年人的常見病、慢性病、用藥咨詢等不出蘇園就能解決;需要急救時,社區(qū)與醫(yī)院有綠色通道機制,“7×24小時”守護老年人平安。 “醫(yī)院和蘇園之間有一條平緩的之字形健康步道,中間貫通了一條不到20米的階梯?!碧K園負責人王紅介紹道,“這條小路在空間上實現(xiàn)了老年人‘家門口就有醫(yī)院’的愿望,讓老年人的健康更有保障。” 暢通雙向轉診通道,構建多學科聯(lián)動機制,實現(xiàn)了養(yǎng)老照護與醫(yī)療診治的快速轉換。在蘇園,醫(yī)養(yǎng)結合不僅僅是一句承諾,“健康監(jiān)測—快速響應—專業(yè)轉診—康復支持”的全鏈條閉環(huán)服務,讓老年人更有“醫(yī)”靠。如今,蘇園在住老年人有720多人。 從臥床到健步,康復的秘訣是多學科配合 從一開始拿不住物品,到把紙杯中的球顛出杯外,從臥床到站立再到行走,82歲的王樺(化名)在一點點的積累中重拾了生活的底氣。 去年,王樺因腦梗被送往仙林鼓樓醫(yī)院治療,出院回到園區(qū)后,只能借助鼻飼管進食,蘇園護理、醫(yī)療、營養(yǎng)等多學科團隊根據(jù)老人身體情況,制訂個性化照護方案,對老人進行恢復性護理。 第一步從簡單的床上肢體運動開始。每天午休過后,護理師便協(xié)助老人進行四肢伸展及關節(jié)活動,從手指到腳趾,老人的每一處關節(jié)都被悉心照料。一個多月后,老人可以自主翻身了。 吃得好才能更健康。為了給老人增加營養(yǎng),營養(yǎng)師根據(jù)其吞咽功能和健康狀況對飲食結構進行調整,增加了雞蛋羹等富含蛋白質的食物。營養(yǎng)跟得上,老人的肢體越來越有力量。 在護理師和康復師的幫助下,王樺開始嘗試短距離行走訓練,盡管每一步都無比艱難,但在大家的鼓勵聲中,老人咬牙堅持,從最初的寥寥幾步,到后來能沿著走廊走上一段。 除了身體上的康復,心理層面的關懷也不可或缺。家人探望、文娛活動以及與其他老人的交流,讓王樺的心情越來越好。看著她笑意盈盈的臉,團隊成員與她一起開心。 王樺的經(jīng)歷不是個例。隨著老年人各項身體機能逐漸退化,發(fā)生腦卒中、急性心肌梗死等急癥或意外狀況的風險增加。如何在做好緊急救助的同時做好后期康復護理?醫(yī)養(yǎng)結合成為提高老年人生活質量的重要方式。 泰康仙林鼓樓醫(yī)院老年醫(yī)學中心以“治、防、管”結合的老年病管理體系為核心,構建起覆蓋健康評估、疾病治療、康復護理的全周期服務體系,為老年人提供個性化健康方案。蘇園則建立起由管家和護理、康復、醫(yī)療、餐飲、社工、文娛等多個崗位組成的“1+N”多學科團隊,全方位守護老年人的身心健康。 人才“加油站”助力,為醫(yī)養(yǎng)結合持續(xù)“蓄能” 打造一支穩(wěn)定、高質量的醫(yī)、養(yǎng)、護服務隊伍,是為醫(yī)養(yǎng)結合服務持續(xù)“蓄能”的關鍵所在。加大醫(yī)養(yǎng)結合服務人才培養(yǎng)培訓力度,建立健全醫(yī)養(yǎng)結合從業(yè)人員激勵保障機制,才能不斷為醫(yī)養(yǎng)結合注入人才“活水”。 3月13日,民政部、人力資源社會保障部聯(lián)合印發(fā)《關于加快推進養(yǎng)老服務技能人才職業(yè)技能等級認定工作的實施意見》,這是我國首個關于養(yǎng)老服務技能人才評價工作的專項政策文件,對提升養(yǎng)老服務行業(yè)吸引力、穩(wěn)崗助企具有重要意義。 “醫(yī)院派駐蘇園的醫(yī)護人員都是依照醫(yī)院體系開展培訓。2021年,醫(yī)院開始實施‘星火計劃’,選拔優(yōu)秀醫(yī)生進行培訓,前兩年還選拔了18位優(yōu)秀醫(yī)生前往國外進修?!痹谕跣衿娇磥恚嘤枎砹烁咚降姆?,而想要留住人才,還要多管齊下,“例如,派駐在養(yǎng)老社區(qū)工作的醫(yī)護人員也可以完成自己的職稱晉升,企業(yè)文化、情感、績效等也非常重要?!?/p>
蘇園的養(yǎng)老服務人員則來自兩個渠道:社會招聘和校園招聘。其中,校園招聘是確保蘇園養(yǎng)老服務人才隊伍穩(wěn)定、高質的關鍵一環(huán)。據(jù)王紅介紹,泰康之家經(jīng)過多年實踐,已與多家高職院校建立合作關系,養(yǎng)老服務相關專業(yè)大一新生通過面試、篩選后可以進入“泰康班”,泰康的企業(yè)文化、服務標準等以學分制嵌入院校教育中,這部分人才對養(yǎng)老服務行業(yè)和泰康之家養(yǎng)老社區(qū)更了解,求職目標也更加明確,實現(xiàn)企業(yè)與人才的雙向奔赴。 “現(xiàn)在,國家給予養(yǎng)老服務從業(yè)者更多激勵保障和更廣闊的發(fā)展空間,促使我們以更加專業(yè)化、精細化的服務,守護好最美‘夕陽紅’?!蓖跫t說。