本報記者 姜雪芹 通訊員 李麗玲 “快樂8游戲單機日均銷量位居全省第一,8個銷售網點在2022年全國快樂8游戲擂臺賽中獲得銷售之星、進步之星、拉新之星?!痹谌涨芭e辦的河北省福彩工作會議上,邢臺市福彩銷售工作獲得肯定,并作經驗交流分享。 近年來,邢臺福彩堅守公益初心,堅持守正創新,在推進轉型發展之路上篤行不怠、快馬加鞭,特別是2022年以來,該中心以“健康發展”和“提質增量”為目標,通過黨建引領強公益、優化服務提效能、穩固渠道提質量,為福彩事業高質量發展打下堅實基礎。 黨建引領強公益 3月21日,國際社工日當天,邢臺市福彩中心黨員志愿者走進信都區守敬社區,向居民宣傳防詐騙知識和彩票法規,傳播福利彩票的人民性、國家性和公益性。 這是邢臺市福彩中心推進黨建與業務工作深度融合的實踐之一。工作中,邢臺市福彩中心始終把黨的政治建設擺在首位,推動黨建與業務工作深度融合、相互促進,筑牢福彩事業發展基石。 中心將每周一定為政治學習日,堅持把政治學習同福利彩票銷售管理的各項具體業務相結合,在深思細悟中提高思想認識。特別是黨的二十大勝利召開后,邢臺市福彩中心黨支部深入學習宣傳貫徹黨的二十大精神,以習近平新時代中國特色社會主義思想武裝頭腦、指導實踐、推動工作。2022年全年,中心召開黨支部會議22次、黨員大會14次、專題黨課7次,分五批次與36人次談心談話,不斷豐富黨建活動形式,先后組織黨員干部深入社區、深入銷售一線,開展不同主題的黨日活動,推動黨員干部不斷增強黨性修養、堅定理想信念。 公益是福利彩票的靈魂。邢臺市福彩中心從黨建工作的形式、內容、深度和廣度上進行深化和拓展,全力打造“公益福彩 情系民生”黨建品牌,用實際行動檢驗黨建工作成效。僅2022年,中心就先后組織開展了“點亮新年微心愿 溫暖困境兒童心”活動,為信都區南石門鎮10名困境兒童實現新年微心愿;投入公益金216萬元,開展“福彩助學”活動,助力422名困難家庭大學新生圓大學夢;開展“福彩暖冬”救助行動,為370名農村分散供養特困人員送去福彩暖冬金;利用福彩綜合體驗廳優勢,建立多家“福彩公益驛站”,為環衛工人、快遞小哥及戶外工作者等人群提供便捷服務。中心職工還積極參加“博愛一日捐”活動和“福彩愛心助考”志愿服務活動,以點滴愛心傳遞福彩溫暖。其中,“福彩暖冬”救助行動被邢臺市直工委評為2022年第四季度市直單位亮點工作。 優化服務提效能 完善幫扶機制、強化管理督導、提升服務效能是邢臺市福彩中心的改革重點。近年來,邢臺市福彩中心準確把握市場需求,進一步優化服務工作流程,變被動服務為主動服務。 中心將全市福彩銷售區域劃分為17個責任區,實行網格化管理,明確責任到人,規定市場管理員每月下站點的次數和要求,對站點宣傳品落實、正確使用和游戲規則掌握情況等進行督促、幫扶。同時,建立工作交流群,隨時為站點排憂解難,提升站點銷售內生動力。 在快樂8游戲推廣培訓上,邢臺市福彩中心堅持宣傳為先導、管理為抓手、服務為主線,采用線上線下多種方式加強培訓,搭建微信、QQ和釘釘便捷服務平臺,邀請省福彩中心技術部人員和市聯通公司工作人員進入工作群,隨時為銷售站點解決網絡和銷售技術問題,保證其正常運行。每天利用微信群通報銷量,對銷量好、進步明顯的網點提出表揚和鼓勵,對落后網點做好提醒督促和幫助;了解購彩者相關情況,要求銷售網點做好理性購彩引導;每日停止銷售后,組織銷售網點開展經驗分享,收集意見建議,督促銷售網點人員在思想上重視、在業務能力上提升。 2022年,邢臺市福彩中心克服疫情等不利因素影響,組織職工和銷售人員開展分級分類培訓,提升從業人員素質和業務能力。 信都區13190219號福彩銷售站是邢臺市最早加入快樂8游戲銷售的站點,試點不久,該站的銷量就有了穩步提升。站主王英秋表示:“線下集中培訓+線上即時輔導,效果真的非常好。” 在前期推動274個站點開展快樂8試點銷售,取得良好效果的基礎上,今年年初,邢臺市福彩中心又遴選電腦票和即開票銷量好、營銷能力強的23家站點加入快樂8銷售隊伍。“目前,這些站點已全部步入銷售正軌,實現銷量穩定增長?!毙吓_市福彩中心市場管理部相關人員介紹。 穩固渠道提質量 渠道是市場制勝的關鍵。邢臺市福彩中心以“健康發展”和“提質增量”為目標,深化“渠道+營銷宣傳”新理念,拓展思路,全方位打造宣傳銷售陣地。 2022年,邢臺市福彩中心抓住快樂8游戲5.2億元派獎和雙色球12億元大派獎、即開票“喜相逢”等全國和省級福彩促銷活動契機,引導銷售人員發揮社交媒體作用,在微信朋友圈和抖音等做好營銷宣傳推廣;開展“喜迎二十大 銷售刮刮樂送驚喜”活動,與河北創江商貿有限公司合作開展營銷活動,調動網點銷售積極性,培育潛在購彩者。刮刮樂促銷期間月銷量達400多萬元,快樂8游戲促銷單日銷量增加7萬元,雙色球派獎期間銷售1864萬元。 同時,邢臺市福彩中心順應市場發展趨勢,積極調整銷售網點布局策略,加快推進跨行業、新業態、新零售合作,進一步提高品牌認知度和影響力。2022年,中心對信都區、巨鹿縣和南和區等9個縣(區)空白網點進行考察和定位,通過社會征召建立銷售網點10個;新增快樂8銷售網點44個,與大型商超合作打造商業綜合福彩專營店1個,開拓兼營點33個,開展刮刮樂戶外小賣場活動92場,為超額完成全年任務目標奠定基礎。 時光不負奮斗者。邢臺市福彩中心主任何保洪表示,下一步中心將以貫徹落實黨的二十大精神為重點,肩負起福彩事業發展的重大責任,為改善和增進民生福祉貢獻力量。