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命名一個崗 樹起一面旗

時間: 2023-04-25 08:48   來源:中國社會報

本報記者 孫彥川 通訊員 李亞文

近年來,江西省南昌市救助管理站堅持以黨建引領業(yè)務發(fā)展,緊密結合救助管理工作實際,設立黨員勸導崗、服務崗、護送崗,發(fā)揮黨員示范引領作用,推動救助管理工作向標準化、規(guī)范化、信息化邁進,取得了 “命名一個崗,樹起一面旗”的效果。

黨員勸導崗:嚴寒酷暑巡查不斷

南昌市救助管理站黨支部注重依托“三會一課”、主題黨日等載體,采取集中領學、專題研討等形式,組織黨員持續(xù)深入學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想、重要講話精神、重要指示批示精神等,注重學以致用。充分發(fā)揮黨員敬業(yè)奉獻、示范引領作用,帶動其他干部職工苦干實干。

2021年以來,救助管理站圍繞崗位職責,設立了黨員勸導崗、服務崗和護送崗。勸導崗的黨員們在開展流浪乞討人員救助“百日行動”、“夏季送清涼”“寒冬送溫暖”行動期間,到商業(yè)中心、醫(yī)院、車站、地鐵站、橋梁涵洞等重點區(qū)域,勸導生活無著的流浪乞討人員進站接受救助,或為其發(fā)放車票幫助返鄉(xiāng)。他們將街面勸導、街頭救助和街面宣傳相結合,加大巡查頻率、延長巡查時間、擴大巡查范圍,收到良好效果。兩年來,救助管理站累計救助街面流浪乞討人員1288人次。

在流浪乞討人員中,有的年過八旬,有的離家十幾年而不知道家在哪里,有的因為家庭矛盾寧愿在外流浪。為了贏得信任,黨員勸導崗的工作人員用心了解流浪乞討人員的經歷,從細微處捕捉信息,把話說到心坎里,耐心、真誠地勸導他們入站接受救助,讓流浪乞討人員的安全和溫飽有了很大保障。

鑒于救助管理站的優(yōu)異表現(xiàn),2020年12月,江西省委、省政府授予其“江西省抗擊新冠肺炎疫情先進集體”稱號。2021年8月,南昌市直機關工委將該站黨支部評為先進基層黨組織。

黨員服務崗:一流服務增輝添彩

南昌市救助管理站設立黨員服務崗,組織黨員積極參與接待管理、醫(yī)療救助、未成年人關愛保護、尋親等工作,弘揚“人性管理、親情救助”宗旨,不懼風險、耐心細致地為受助人員服務。

今年3月6日,南昌市紅谷灘派出所民警送來一名十歲的男孩陳想想(化名)。一開始,無論工作人員問他什么,他都不開口。于是,工作人員不再問他,轉而耐心地給他洗澡、換衣服,陪他聊天。后來,陳想想主動把身份信息告訴了工作人員,并說他和母親有較大的隔閡。在工作人員的聯(lián)系下,陳想想母親來到救助管理站接他。利用這個契機,工作人員教給她一些親子溝通的技巧,以免她再給陳想想帶來心理壓力。

已經離婚無親無故、姓名不對查無此人、信息缺失無從下手……尋親失敗對于救助管理站工作人員而言可謂家常便飯。而站長許朝永則帶出了一支過硬的救助工作隊伍。

通過多年實踐,救助管理站工作人員在觀外形、聽口音、問經歷、尋信息、查戶籍等方面積累了豐富經驗。 2022年8月6日,南昌市新建區(qū)下羅派出所護送一名聾啞救助對象來站,表示通過公安情報數(shù)據(jù)、人臉識別等手段,均未能核實其身份信息,此人車票上的名字是“王林”。高級工張洪亮在手語老師的幫助下了解到王林是江西上饒人,有殘疾人證,15年前和鄰居走散后迷路,慌亂中爬上了去河南省新鄉(xiāng)市的車,從此開始了在新鄉(xiāng)市的流浪生活。根據(jù)以上信息,經多方努力,最終將王林老家范圍縮小至上饒市廣豐區(qū)。救助管理站隨即定向發(fā)布王林的尋親信息,很快便有人與救助管理站聯(lián)系,確認情況屬實。2022年9月15日,王林在工作人員的護送下回到了久違的家鄉(xiāng)。

黨員護送崗:安全穩(wěn)妥護送返鄉(xiāng)

南昌市救助管理站設立了黨員護送崗,負責急難險重的護送就醫(yī)和護送返鄉(xiāng)任務。2021年1月至今,共護送返鄉(xiāng)260人次,其中黨員護送返鄉(xiāng)226人次。

2021年,有一名由于父母離婚而患上抑郁癥的女孩流落到南昌,無奈之下?lián)艽?2345市民熱線求助。救助管理站工作人員將其接回后,送其接受心理咨詢,并堅持每天接送女孩就診,在其明顯好轉后送其返鄉(xiāng)。

在黨員的帶動下,全體干部職工帶著誠摯的感情去做在站照顧、幫助尋親、長途護送等工作,鍥而不舍、風雨無阻,贏得了受助者家庭的信任。2021年2月9日,南昌市東湖區(qū)八一橋派出所送原籍昆明的流浪乞討人員劉強(化名)來站。經過一年多的艱苦努力,2022年4月,張洪亮和南昌市公安局刑偵支隊警官通過DNA比對獲取線索,幫劉強尋親成功。疫情緩和后,救助站于2022年10月24日護送其回鄉(xiāng)。在劉強后期安置過程中,張洪亮還和其弟弟多次聯(lián)系,及時解決遇到的困難。2022年,在江西省民政廳主辦的“最可愛民政人”評選中,張洪亮榜上有名。

“救助管理站是流浪乞討人員最后的依靠,如果我們不擔當使命,那他們就失去了基本的保障。”張洪亮說:“一開始我也感到這項工作苦且累,后來增強了心里的韌勁,就習慣了。幫助他們,讓我的精神得到了升華!”