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用標準引領養老服務高質量發展

時間: 2023-02-09 08:45   來源:中國社會報

易 婕

近日公布的《老年人能力評估規范》國家標準,聚焦老年人的實際需求,老年人能力等級劃分更加科學、精準,對推動養老服務高質量發展意義重大。

對養老機構來說,貫標過程中,根據老年人能力評估結果,能夠更加深入了解、聚焦、細分老年人的個性化需求,從而有針對性地提供清單式服務,提高老人獲得感、幸福感和安全感。

在貫標過程中,不僅推動養老服務方建立健全老年人健康檔案管理,還促進了養老機構的專業團隊建設。通過配備專業的技能人員、增加輔助設備和設施,機構服務及運營實現標準化、規范化,規避管理風險,保障機構運營安全。

對養老行業協會來說,該規范實施后,可以通過對評估人員的專業培訓,發揮行業協會的指導作用。同時,為養老服務機構星級評定等爭先創優活動提供重要考評指標。

在評估過程中,我們發現老年人的需求具有復雜性、長期性。例如,老年人失能和失智的狀態是多樣的,同樣患有認知癥的兩位老年人,由于患病程度的不同,需求也不盡相同。因此,服務提供變得復雜、多樣。在此背景下,服務主體如何利用有限的照護資源,將有針對性的服務有效提供給老年人,緩解家庭的養老壓力,是社會養老面臨的重要問題。相信在該規范的支撐、引領下,養老行業必將健康、持續、協調發展。

(作者系江蘇省南京市社會福利協會會長)