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織密養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng) 托起幸?!跋﹃柤t”

時(shí)間: 2023-03-16 09:00   來源:中國社會(huì)報(bào)

劉 喆

黨的二十大報(bào)告指出,實(shí)施積極應(yīng)對(duì)人口老齡化國家戰(zhàn)略,發(fā)展養(yǎng)老事業(yè)和養(yǎng)老產(chǎn)業(yè),優(yōu)化孤寡老人服務(wù),推動(dòng)實(shí)現(xiàn)全體老年人享有基本養(yǎng)老服務(wù)。北京市朝陽區(qū)孫河地區(qū)以黨的二十大精神為引領(lǐng),不斷優(yōu)化養(yǎng)老服務(wù)環(huán)境,構(gòu)建居家社區(qū)機(jī)構(gòu)相協(xié)調(diào)、醫(yī)養(yǎng)康養(yǎng)相結(jié)合的養(yǎng)老服務(wù)體系,織密居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng),有效滿足老年群體多樣化、多層次的養(yǎng)老服務(wù)需求。

精準(zhǔn)助老:打造特色服務(wù)新品牌

在北京市朝陽區(qū)康營(yíng)家園社區(qū)仁愛之家養(yǎng)老服務(wù)驛站,老年人活動(dòng)區(qū)、休息區(qū)、康復(fù)區(qū)功能齊全,按摩椅、按摩床、投影儀、足浴器應(yīng)有盡有,這里已成為老人們的第二個(gè)家。

自養(yǎng)老驛站成立以來,孫河地區(qū)不斷強(qiáng)化居家養(yǎng)老服務(wù)陣地,配套醫(yī)療康復(fù)、健康管理、膳食供應(yīng)、長(zhǎng)者托養(yǎng)、助浴助潔、活力娛樂、輔具租賃等服務(wù)功能,開通24小時(shí)助老服務(wù)熱線,著力打造“一站式”養(yǎng)老服務(wù)模式。截至目前,驛站共簽約基本養(yǎng)老對(duì)象298名,簽約率達(dá)100%,年均提供健康指導(dǎo)、上門巡視、緊急救助等12項(xiàng)服務(wù)超1.2萬人次,實(shí)現(xiàn)“活力老人玩起來、困境老人幫起來、失能老人管起來”。

“扶手雖小,但恰到好處。你們的細(xì)心幫了我大忙!”康營(yíng)家園二社區(qū)81歲的沙奶奶患有腿疾,如廁后起身成了難題。了解情況后,驛站次日便派人上門,在老人的衛(wèi)生間、淋浴間、床邊都裝上防滑扶手,沙奶奶的生活有了“保護(hù)網(wǎng)”。

聚焦群眾所需,驛站提供全方位精準(zhǔn)養(yǎng)老服務(wù)。針對(duì)失智失能老人洗澡困難,驛站聯(lián)合專業(yè)公司為32名老人提供上門助浴服務(wù);疫情期間,做到居家老人配餐服務(wù)不斷檔,每餐還增加了粗糧和營(yíng)養(yǎng)粥;將多家家政公司納入居家養(yǎng)老服務(wù)體系,老人點(diǎn)單享折扣,還可用養(yǎng)老助殘卡支付;針對(duì)轄區(qū)老退伍軍人多的情況,在八一建軍節(jié)舉辦座談會(huì)、紅歌會(huì)……把一樁樁實(shí)事辦進(jìn)老人心坎。

融合發(fā)展:構(gòu)建醫(yī)養(yǎng)結(jié)合新路徑

孫河地區(qū)加快推進(jìn)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合深度發(fā)展,轄區(qū)內(nèi)多家養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)通過完善醫(yī)養(yǎng)空間、與醫(yī)療機(jī)構(gòu)簽訂協(xié)議、健全照護(hù)服務(wù)體系等多種形式,為老人提供醫(yī)養(yǎng)服務(wù)。

布恩音樂療法、瑞典式觸摸療法……康語軒孫河老年公寓是一家以認(rèn)知癥專業(yè)照護(hù)為特色的養(yǎng)老機(jī)構(gòu),共設(shè)112張床位,目前入住80位老人,平均年齡85歲,其中約90%患有認(rèn)知癥。公寓引入瑞典非藥物緩和療法體系,結(jié)合實(shí)踐開發(fā)“認(rèn)知癥照護(hù)四葉草”模式,從物理環(huán)境、人的關(guān)系、醫(yī)療支持、專業(yè)服務(wù)四個(gè)方面,加強(qiáng)認(rèn)知癥照護(hù)服務(wù)體系建設(shè)。

老年公寓配備24小時(shí)護(hù)士團(tuán)隊(duì),和孫河社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心簽署《醫(yī)療服務(wù)合作協(xié)議》,由社區(qū)醫(yī)生提供定期上門巡診等服務(wù),與周邊的地壇醫(yī)院、中日友好醫(yī)院、清華長(zhǎng)庚醫(yī)院建立長(zhǎng)期合作關(guān)系,保證老人就醫(yī)需求。同時(shí),由護(hù)士、康復(fù)師、護(hù)理人員組成康復(fù)和機(jī)能訓(xùn)練團(tuán)隊(duì),為老人提供集體活動(dòng)、團(tuán)體干預(yù)及個(gè)性化的康復(fù)及認(rèn)知訓(xùn)練,減緩其功能衰退。得益于醫(yī)養(yǎng)結(jié)合、康復(fù)和機(jī)能訓(xùn)練服務(wù),老人的健康狀況和身心功能得到改善,就醫(yī)頻次明顯下降。

此外,公寓積極探索養(yǎng)老服務(wù)向居家社區(qū)延伸,持續(xù)為周邊社區(qū)失能、失智、高齡、獨(dú)居老人就近提供日托、全托等服務(wù)。同時(shí),與社區(qū)聯(lián)合加大宣傳力度,開展常態(tài)化認(rèn)知癥科普活動(dòng)。

科技賦能:探索居家養(yǎng)老新模式

“多虧‘一鍵呼’系統(tǒng),要不我可就危險(xiǎn)了?!?月初,康營(yíng)家園一社區(qū)85歲的獨(dú)居老人孫大爺突發(fā)心臟病,他馬上按下“一鍵呼”的急救鍵。120急救中心通過系統(tǒng)平臺(tái)提供的老人詳細(xì)信息,不到10分鐘就趕到老人家中進(jìn)行救援。

據(jù)了解,“一鍵呼”系統(tǒng)通過簽訂服務(wù)協(xié)議,在999急診搶救中心內(nèi)建設(shè)專屬急救線路和服務(wù)器,實(shí)現(xiàn)呼叫信號(hào)快速受理、高效處理,形成急救綠色通道。系統(tǒng)還對(duì)接了孫河社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心,為老人提供健康咨詢、預(yù)約掛號(hào)等服務(wù),目前,共提供主動(dòng)服務(wù)約3000人次。

孫河地區(qū)著力探索“智慧+居家”養(yǎng)老模式,依托大數(shù)據(jù)推動(dòng)居家養(yǎng)老方式變革,搭建智慧康養(yǎng)服務(wù)云平臺(tái)。血壓儀、智能床墊等設(shè)備自動(dòng)測(cè)量老人健康參數(shù),實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)預(yù)警;為獨(dú)居、高齡老人免費(fèi)配發(fā)“一鍵呼”、智能手表、煙感報(bào)警器、燃?xì)鈭?bào)警器等,實(shí)現(xiàn)呼叫、派單、服務(wù)“一條龍”,打造“無圍墻的社區(qū)智能養(yǎng)老院”,讓老人通過一個(gè)電話或指令就能享受到便捷、高效的居家養(yǎng)老服務(wù)。

保障和改善民生沒有終點(diǎn)。未來,孫河地區(qū)將進(jìn)一步完善養(yǎng)老服務(wù)體系,探索“多功能、專業(yè)化、零距離”的養(yǎng)老模式,全面提升基層養(yǎng)老服務(wù)工作水平,讓老年人更有獲得感、幸福感、安全感。