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溫情回訪 讓返鄉群眾過個溫暖年

時間: 2023-02-01 09:02   來源:中國社會報

本報記者 翟 倩

“回來以后身體怎么樣?”“有什么需要幫助的您說話!”春節期間,為避免返鄉人員出現“過冬難”“過節難”等問題,天津市各級民政部門開展溫情回訪行動,給他們送去黨和政府的關懷與溫暖,并致以節日問候和新春祝福。

“你得多關懷她,好好照顧,別再讓她走失了。”1月15日,寶坻區救助管理站工作人員前往返鄉人員李某蘭家看望慰問,并一再叮囑其兒子要好好照顧母親,提示村委會要多多關心老人。

原來,李某蘭患有精神疾病,于2021年10月走失,2022年11月5 日被安徽省合肥市救助管理站救助。發現李某蘭時,她身體并不好,精神狀態也不佳,雖然很快聯系到了她的家人,但因其身體狀況無法送返。

今年1月9日,李某蘭身體狀況有所好轉,在天津合肥兩地的溝通合作下,李某蘭被送回寶坻區。此后,寶坻區救助管理站一直通過電話、視頻與其保持聯系,時刻關心著李某蘭的生活和救治情況。

春節,是千家萬戶闔家團圓的日子。天津市的溫情回訪,不僅關心關愛著那些已經返鄉的受助人員,對即將返回家鄉過年的受助人員,他們也給予了更多的關注。

2022年8月,天津市救助管理站接到北京市救助管理站的電話,請求核查一名流浪乞討人員的身份。經查證,該人系天津市河西區人,名叫老高,今年62歲,未婚,父母均已去世,其戶籍所在地的現任房主也表示不認識此人。

老高回來怎么辦?如何安置?成為擺在市救助管理站和其戶籍所在地街道面前的重要問題。天津市救助管理站及時與街道進行了會商,最終決定,由救助管理站負責接回,街道及時幫其補辦相關證件,落實福利保障政策,并安置在河西區養老院內。

1月16日,市救助管理站派車前往北京將老高接回。途中,工作人員發現老高雙腳嚴重浮腫,懷疑患有糖尿病,便臨時改變計劃,將他送至醫療機構治療,經醫生通過檢測,其血糖高達23.6。“我們會與醫院保持聯系,定期關注老高的情況,待其病情穩定后,再將他接回養老院進行妥善安置,杜絕其再次流浪的可能。”街道相關負責人李卓遠說。

在溫情回訪過程中,各級民政部門工作人員還會詳細了解返鄉人員的生活情況、身體健康狀況,并為他們協調解決生活困難。

65歲的金大爺,由于沒有經濟來源,同時患有嚴重的腿部靜脈脈管炎,無法站立,生活沒有著落,被街道列為易流浪走失人員。區民政局充分考慮到金大爺的實際困難,將其納入社會救助保障范疇,使其安心生活;救助管理站和街道也會定時上門與金大爺聊天,幫助其解決各種困難。這次回訪中,工作人員欣喜地發現,金大爺的病情好轉了不少,“現在社區就是我的家,我還有個愿望就是等病好后,當一名社區志愿者。”如今的金大爺精神煥發,生活有了奔頭,一改當初的頹廢。

據了解,截至目前,天津市共更新返鄉人員臺賬13人,已全部完成回訪。“在回訪過程中,我們主動作為,依托社區網格化管理,通過電話、微信、視頻、上門走訪等多種方式,準確掌握返鄉人員的實際困難,為其提供精準化救助,幫助他們回得去,留得下,穩得住,過個溫暖幸福年。”市民政局業務處室王明強說。