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民政部門戶網站群眾留言處理統計數據（2021年5月）

時間： 2021-06-10 09:37   來源：民政部門戶網站

2021年5月1日至5月31日，民政部門戶網站【留言咨詢】版塊共接收留言咨詢信息150條。其中，有效信息128條，答復128條，答復率為100%。

從留言信息業務分類看，社會組織服務類留言最多，共計36條，占比為33.33%；區劃地名類留言為22條，占比為20.37%；婚姻登記類留言為17條，占比為15.74%；最低生活保障類留言為12條，占比為11.11%；養老服務類留言為6條，占比為5.56%；殯葬管理、兒童服務類留言分別為4條，占比分別為3.70%；殘疾人福利類留言為3條，占比為2.78%；慈善募捐、村民自治類留言分別為2條，占比分別為1.85%；其它類留言20條，占比為18.52%。

序號

信息分類名稱

問題接收數

百分比

1

社會組織服務

36

33.33%

2

區劃地名

22

20.37%

3

婚姻登記

17

15.74%

4

最低生活保障

12

11.11%

5

養老服務

6

5.56%

6

殯葬管理

4

3.70%

7

兒童服務

4

3.70%

8

殘疾人福利

3

2.78%

9

慈善募捐

2

1.85%

10

村民自治

2

1.85%

11

福利彩票

0

0.00%

12

社區治理

0

0.00%

13

其它

20

18.52%

合計

128

100.00%

從司局接收答復情況看，社會組織管理局、社會事務司、社會救助司、規財司接收答復問題數較多，分別為33條、18、13條、12條。

司局名稱

問題接收數

問題處理數

回復率

辦公廳

0

0

0%

規劃財務司

12

12

100.00%

社會組織管理局

33

33

100.00%

社會救助司

13

13

100.00%

基層政權建設和社區治理司

0

0

0%

區劃地名司

9

9

100.00%

社會事務司

18

18

100.00%

養老服務司

5

5

100.00%

兒童福利司

2

2

100.00%

慈善事業促進和社會工作司

5

5

100.00%

機關黨委（人事司）

2

2

100.00%

合計

99

99

100.00%

  • 有效信息接收數
  • 有效信息答復數
  • 答復率