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社區(qū)服務(wù)進(jìn)鄰里——上海市虹口區(qū)創(chuàng)新社區(qū)治理一街一品“虹馨工程”跑出加速度

時間:2023-05-10   瀏覽量:128 次  來源:中國社會報
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本報記者 張 俊

怎樣打通15分鐘社區(qū)服務(wù)圈?如何持續(xù)激發(fā)社區(qū)活力?能否全面提升群眾獲得感、幸福感、安全感?上海市虹口區(qū)委、區(qū)政府自2022年啟動創(chuàng)新社區(qū)治理一街一品“虹馨工程”以來,首輪6類14個重點項目全部落地,遍及全區(qū)8個街(鎮(zhèn)),跑出了創(chuàng)新社區(qū)治理的加速度。日前,記者來到嘉興路街道、北外灘街道進(jìn)行了采訪,感受新時代的新變化。

如何兼顧社區(qū)治理與商業(yè)模式?

嘉興路街道:請居民到樓下坐坐

地處虹口區(qū)嘉興路街道的瑞虹新城有多個居住小區(qū),住宅區(qū)高樓林立,周邊商圈活躍。這里既有小區(qū)又有商圈,社區(qū)治理該如何破題?街道挖潛資源,以璟庭、建邦、天虹三個社區(qū)居委會辦公場所為基礎(chǔ),分別打造三個“瑞虹共享會客廳”,成為2022年嘉興路街道推進(jìn)“虹馨工程”的主打項目。

前不久,記者來到緊鄰天虹社區(qū)居委會的“瑞虹共享會客廳”。天虹社區(qū)黨總支書記劉懿靜告訴記者:“為了讓社區(qū)成為溫暖港灣,居委會轉(zhuǎn)變了工作方式,從‘等居民來辦事’變?yōu)椤埦用駱窍伦ㄟ^與居民面對面、零距離,寓服務(wù)于日常。”

這個會客廳像個“公益集市”,人來人往很熱鬧。寬敞的大開間被劃分出四五個開放式隔間。記者采訪時,進(jìn)入的第一間正好在舉辦一場由居民志愿者自發(fā)組織的“春日雅集”活動,插花、品茶、撫琴……這些活動全部由周邊商戶免費贊助,20多位社區(qū)居民興致勃勃地參與。第二間則為老年人舉辦了一場免費手工課程,8位居民有說有笑,制作出一件件精美的飾品,“看看我做得怎么樣?”60多歲的唐阿姨和同伴們開心地交流成果。

不只是工作日,周末還有舊物改造、親子涂鴉等活動。“在這里,鄰里之間互幫互助,可以發(fā)生很多美好的事情。”劉懿靜欣喜地說,在黨建引領(lǐng)下,我們積極鏈接社會組織、愛心商戶等多元力量,為會客廳搭建共建委員會平臺,再由共建委員會作為運營方,進(jìn)一步推動社區(qū)各方共同參與,共商發(fā)展計劃,共促社區(qū)治理,共享治理成效。

“你希望社區(qū)有什么樣的改善?或者想在會客廳發(fā)起哪一類活動?這些都可以在展板上留言……”這是會客廳門前的一塊小展板,供居民留言使用。記者注意到,由于專業(yè)社會組織進(jìn)駐,會客廳開拓了居民留言板、居民采訪錄等需求問詢方式,激發(fā)了社區(qū)自治共治活力。

老建筑如何煥發(fā)新活力?

北外灘街道:讓民生服務(wù)進(jìn)居民樓

位于北外灘街道的河濱大樓是一座建于1932年的大型歷史建筑,內(nèi)有住戶六七百家,見證了浦江兩岸走向現(xiàn)代化的進(jìn)程。記者了解到,“虹馨工程”推進(jìn)前期,北外灘街道做了充分調(diào)研,他們一方面與居民溝通排摸需求,另一方面通過收集史料逐漸讓居民參與進(jìn)來。

經(jīng)過綜合考慮,“河濱會客廳”成為2022年北外灘街道深入推進(jìn)“虹馨工程”的重點項目。街道主動將原來的居委會辦公室讓出來,在保護(hù)歷史建筑的基礎(chǔ)上“修舊如舊”,打造集議事、會客、辦公、閱讀、休閑等于一體的多功能社區(qū)綜合體,鏈接社會資源嵌入“河濱驛站”“河濱書房”“河濱影院”等板塊,為河濱大樓居民就近提供更多的民生服務(wù)。

為老助餐、智慧醫(yī)療……位于河濱大樓景觀房的“河濱驛站”開設(shè)了這些民生服務(wù)項目,成為了社區(qū)居民偏愛的公共休憩空間。河濱大樓所在的南天潼居委會主任楊悠悠告訴記者:“這里的公共服務(wù)設(shè)施全部面向社區(qū)居民,上午為老年人提供助餐服務(wù),下午不定期地開展其他為民服務(wù)。有時是普法宣傳,有時是智慧康養(yǎng)等,非常受歡迎。”記者從北外灘街道的項目推介會上了解到,“河濱會客廳”項目今后還將推出更多民生服務(wù),比如“河濱驛站”將拓展遠(yuǎn)程醫(yī)療、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院等功能,“河濱書房”將提供拓展閱讀等。

“河濱會客廳”還設(shè)有小型展覽,同步展出樓內(nèi)住戶提供的老照片、老物件等。70多歲的住戶楊阿姨參觀時很有感觸,“我們家現(xiàn)在還用這種鑰匙,門牌號倒是沒見過。我住進(jìn)來時還很小,現(xiàn)在好多年過去了,我們家也變老變舊了,好多鄰居也都搬走了。”她對記者說,現(xiàn)在大樓里有這些服務(wù)真好,我們的生活也越來越方便了。

只爭朝夕勇當(dāng)先,踔厲奮發(fā)惠民生。當(dāng)前,虹口區(qū)按照“譜寫高質(zhì)量發(fā)展高品質(zhì)生活高效能治理新篇章”的要求,持續(xù)推動“虹馨工程”發(fā)展,每年推出一批民生項目,打造一批社區(qū)服務(wù)新場景、社區(qū)景觀新亮點、社區(qū)治理新標(biāo)桿,將人民群眾對美好生活的愿景轉(zhuǎn)化為“社區(qū)圖景”、落實為“服務(wù)場景”。

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