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用好民政小程序 辦好群眾揪心事

時間:2023-06-30   瀏覽量:128 次  來源:中國社會報
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本報記者   張雨點   通訊員   楊新磊

手機微信搜索“安國民政”小程序,點擊“社會救助新申請”模塊,按照提示填好信息,僅需幾分鐘就能提交申請。鄉鎮民政主管迅速受理,安排人員入戶核對信息,確保無誤后,一周內申請人便會被納入低保救助范圍。在河北省安國市,困難群眾只需要一部手機,動動手指,便可輕松申請民政救助。2022年以來,安國市民政局通過搭建“安國民政”數字化管理系統,用好微信小程序,解決了困難群眾的許多需求。

救助申請“便捷辦”

70歲的丁大爺家住西城鎮北堡村,去年查出惡性腫瘤,看病花了不少錢,因家庭無經濟來源,老兩口想要申請低收入困難家庭救助。家屬小丁便通過手機為丁大爺提交了申請,申請通過后,丁大爺每個月都能收到510元的低保金?!笆謾C就能申請,實在是太方便了?!闭f起辦理低保的過程,丁大爺豎起了大拇指。

打開“安國民政”小程序,系統設置了社會救助申請、社會救助信息公示、社會救助熱線公告、殘疾人兩項補貼、高齡老人津貼以及其他民政相關工作全程網辦等服務事項模塊。“過去,這些申請都需要本人到鄉鎮政府辦理,現在通過社會救助‘一網通辦’,讓‘群眾跑腿’變‘數據跑路’,大大方便了群眾辦事。對于沒有手機或者行動不便的困難群眾,我們會安排工作人員主動上門,用自己的手機幫助他們提交相應的申請?!卑矅忻裾稚鐣戎瓶崎L谷義磊介紹說。

動態監測“常態辦”

“系統通知:江某可取消特困,辦理低保?!苯眨矅忻裾底只芾硐到y后臺發出一則自動預警消息。石佛鎮民政主管李雪通過數據分析比對和部門間數據共享,發現江某家存在收支變動。工作人員迅速入戶調查核實。肢體二級殘疾的江某離婚后帶著女兒獨自生活,因女兒還在上大學,再加上后續治療費用,故被納入特困供養范圍。今年4月,女兒在某企業入職有了收入,數字化管理系統便發出了預警信息。經鄉鎮工作人員測算家庭收入和支出,取消了江某的特困供養待遇,轉為低保。

“監測—預警—核實—處置”,對江某家的救助,是民政部門大數據全流程救助困難群眾的一個縮影。

“目前,我們已與醫保、社保等部門實現數據交換,定期對在冊服務對象進行比對分析,自動匹配救助科目、自動預警?!惫攘x磊表示,自2022年8月數字化管理系統上線以來,通過動態監測,全市新納入城鄉低保80戶,退出162戶;調增保障金109戶,調減保障金231戶;新納入特困供養78戶,因特困人員自理能力下降提高護理費標準41戶;主動發現困難群眾生活困難,發放臨時救助金13.9萬元。

就業援助“合力辦”

“這里有咱們能報名的寒暑假公益崗位了,去年暑假我掙了2000元,這次咱倆可以一起去!”在參加完安國市民政局舉辦的“筑夢未來”慈善助學捐贈儀式后,王強(化名)翻看著“安國民政”小程序對李曉(化名)說道。

王強的母親因一次事故喪失大部分勞動能力,父親農閑時偶爾打點零工,他和弟弟又都在上學,家庭經濟十分困難。盡管有慈善助學的幫扶,王強還是希望能通過勤工儉學為家里分擔一些壓力。去年,王強得知有暑期公益就業崗位,便積極報名參與。

“我們為社會救助家庭的學生提供暑期公益就業崗位,是想在資金救助之外,以提供工作崗位的形式,引導學生接觸社會,鼓勵他們自食其力?!卑矅忻裾志珠L趙麗表示,“此外,我們還為長期失業、困難家庭中有勞動能力的成員、殘疾人等提供不同工作崗位?!?/p>

據介紹,為解決救助信息不對稱問題,安國市民政局在“安國民政”小程序上搭建了“就業援助”模塊,整合了群團組織、社會組織、慈善機構、愛心企業等公益力量,精準幫助有需要的人。

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