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泰安市福彩中心為新泰市福彩管理站掛牌“黨員先鋒管理站”。陳梅君 攝
滄州市福彩中心黨支部書記張俊輝（左）看望殘疾站主呂俊樓。 肖立國 攝
“投注站黨員亮身份”活動中，廣州福彩為李偉東經營的福彩銷售站授牌。供圖/廣州市福彩中心
本報記者 楊景瑩
一個黨支部就是一座堡壘，一名黨員就是一面旗幟。一直以來，福彩領域廣大黨員干部銳意進取、積極作為，矢志踐行共產黨人的初心使命，把個人理想追求融入黨和國家的福彩事業(yè)之中，凝聚起福彩事業(yè)高質量發(fā)展的強大動力。“七一”前夕，本報記者連線多位福彩從業(yè)者中的黨員干部，記錄下他們工作中的點點滴滴。
把最難啃的“硬骨頭”留給自己
河北省滄州市福彩中心黨支部書記張俊輝是一個處處率先垂范、以身作則的帶頭人。工作中，他總是沖在急難險重最前線，包聯(lián)幫扶落后站點時，他總是認領最偏遠、難度最大的聯(lián)系點。
位于孟村回族自治縣宋莊子鄉(xiāng)宋莊子村的13175168號福彩銷售網點距離市區(qū)60多公里，站主呂俊樓是一名殘障人士。包聯(lián)這家站點后，張俊輝隔三差五上門指導，甚至在周末、節(jié)假日也要去看看。
“站點銷量在當?shù)匾恢迸旁谀┪唬杖胫荒苊銖娋S持生計。”張俊輝告訴記者，他積極幫站點分析銷量形勢、研究促銷方案。漸漸地，來買彩票的人多了、銷量有了起色。這讓呂俊樓十分感動，也讓張俊輝很是欣慰。
2022年5月的一天，呂俊樓的父親突發(fā)疾病住進醫(yī)院。得知消息后，張俊輝第一時間趕到，代表市福彩中心為其送上2000元慰問金，并對呂俊樓說：“困難是暫時的，有什么問題隨時找我。照顧好家人，也要保重好自己的身體。”
在張俊輝的帶領下，滄州市福利彩票銷量連續(xù)多年在全省名列前茅，市場建設、公益宣傳等多項工作也走在前列。真正驗證了那句話：火車跑得快，全靠車頭帶。
“黨員先鋒崗”亮的是身份、擔的是責任
“我代表新泰市福彩管理站莊嚴承諾，決不辜負組織的信任和群眾的期望，在今后的工作中將更好地發(fā)揮先鋒模范作用，珍惜榮譽、再接再厲！”
6月27日，在山東省泰安市福彩中心舉行的“黨員先鋒崗”掛牌儀式上，獲得“黨員先鋒管理站”的新泰市福彩管理站站長單紹聰這樣承諾。
從業(yè)10年間，單紹聰始終恪盡職守、愛崗敬業(yè)。近年來，他積極為轄區(qū)內福彩經營場所規(guī)劃設施布局，營造舒適的購彩環(huán)境；探索新媒體營銷宣傳，大力扶持新媒體網紅站點，并積極分享成功經驗，為全市400多家銷售網點作經驗交流。
2022年，單紹聰獲評山東省優(yōu)秀管理標兵，這是他第4次獲得該項榮譽。今年上半年，新泰市福利彩票銷量增幅、任務完成率均居泰安市第一。
“黨員先鋒崗”掛的是牌子、亮的是身份、擔的是責任。在全國福彩領域，還有許多敢擔當、善作為的共產黨員，他們以強烈的責任意識、服務意識，獲評先進典型。
今年3月，廣東省廣州市福彩中心開展“投注站黨員亮身份”活動，李偉東經營的銷售站點掛上了象征榮譽的牌匾。
李偉東是一名有著26年黨齡的退伍軍人，2017年加入福彩銷售隊伍。從事福彩銷售以來，他不忘軍人本色，積極為身邊群眾提供幫助，空閑時還參加各類志愿服務和公益活動，受到購彩者和街坊鄰里的贊揚。
“開福彩站之前就經常買彩票，吸引我的是‘扶老、助殘、救孤、濟困’8個字。”李偉東笑著告訴記者，“買彩票時盼著中獎，也盼著貢獻公益金幫助有需要的人。”
“遵紀守法 誠實守信 文明經營 優(yōu)質服務”16個字，是刻在“投注站黨員亮身份”牌匾上的經營承諾。李偉東自豪地說：“一定把責任扛在肩上、把使命放在心上，嚴格落實經營承諾，服務好每一個為公益事業(yè)獻愛心的購彩者。”
截至目前，廣州市已有8家福彩站在此活動中掛牌，這些站點負責人成為一線銷售隊伍中的黨員先鋒模范，帶動了全市福彩隊伍以昂揚的姿態(tài)、飽滿的熱情，為福彩事業(yè)高質量發(fā)展貢獻力量。
黨員更要贏得群眾的信任
做站主的貼心人、熱心人和引路人，是福彩市場管理員的職責和擔當，更是共產黨員踐行初心使命的生動體現(xiàn)。
湖南省長沙市實行網點精細分類管理后，市場管理員楊浪負責片區(qū)62家銷售網點。接手片區(qū)以來，他對站點逐一走訪，熟悉各站點的位置、環(huán)境、站內設施以及站主的年齡、銷售特點等，通過真誠溝通、面對面交流，贏得了站主的高度信任，為后續(xù)工作打下了基礎。
“我的投注機黑屏了，怎么辦？”“我店里的即開票快賣光了，什么時候上新票？”“我可以申請福潮店嗎？”……楊浪每天都會收到來自站點的各類咨詢和突發(fā)需求。
“絕不能因個人原因耽擱了站點銷售。”面對繁雜瑣碎的管理員工作，楊浪每每都提前在筆記本上列出工作清單，其中既有市福彩中心交辦的任務，也有站點的各類大事小情。楊浪指著筆記本說，每完成一項工作就在后面打個鉤，空閑時梳理后續(xù)工作、分析銷售數(shù)據等，“忙完一天的工作回到家，往往要到晚上11點多。”
物料配送、業(yè)務指導、機器維修、安全巡檢、宣傳培訓，楊浪每天忙得不亦樂乎。上半年，他組織片區(qū)站點開展小組培訓21場次，宣講行業(yè)形勢、中心政策等；分批次組織中等銷量站點到福潮商場店、銷售輔助設備點和高銷量福潮店實地交流學習，并邀請高銷量站點業(yè)主傳授經營理念和銷售經驗；針對3D、快樂8等游戲低銷量站點進行上門培訓、組織到優(yōu)秀站點觀摩、制訂幫扶提升計劃……
“忙碌且充實，是福彩市場管理員的真實寫照；被業(yè)主、銷售員、購彩者信任和需要，則是管理員的價值和榮譽所在，黨員更應該首先做到。”有著22年黨齡的楊浪這樣總結和感悟市場管理員工作，他表示：“將始終牢記黨員身份，誠懇待人、用心做事、熱心服務，不遺余力為福彩事業(yè)出力，為一線從業(yè)者謀福利。”
廣東佛山黨建+服務 用心服務零距離
佛山市福彩中心黨支部黨員慰問獨居老人。供圖/佛山市福彩中心
廣東省佛山市福彩中心秉承“扶老、助殘、救孤、濟困”發(fā)行宗旨，堅持以黨建為統(tǒng)領，發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘和黨員的先鋒模范作用，打造“陽光福彩、公益先行”黨建品牌，著力推動全市福彩事業(yè)高質量發(fā)展，為發(fā)展社會福利事業(yè)和社會公益事業(yè)凝聚更多力量。
做好幫帶扶
佛山市福彩中心牢固樹立“黨建+服務，站點零距離”的理念，按照《佛山市福彩中心黨支部黨員直聯(lián)制度》相關要求，在全市銷售網點推出“共產黨員創(chuàng)優(yōu)崗”，開展“一名黨員一面旗幟”活動，進一步提高黨員的服務意識。
佛山福彩將全市福彩銷售網點分成若干小組，一名支部黨員負責一個小組，提供主動、高效、到位的一對一服務，通過政策支持、資金補貼和技術指導等方式，幫助站點進行店面升級改造，受幫扶站點銷量明顯提升；為站點定制發(fā)放“服務卡”，卡上標明“服務公約”以及區(qū)域管理員、即開票管理員、技術維修等聯(lián)系方式，真正實現(xiàn)服務站點面對面、解決問題面對面、情感溝通面對面以及聽取意見面對面。
“佛山福彩為我們站點做的實事好事數(shù)不勝數(shù)，除了發(fā)放空調電費補貼、形象升級補助、清涼飲料，還提供空氣循環(huán)扇、安裝空調、更換投注機等服務……這兩天，工作人員又頂著烈日、冒著大雨為我們送來日常藥品。”
面對連日高溫天氣，為了保障一線銷售人員的身體健康，市福彩中心一名黨員帶領一名工作人員下沉一線，為站點送去醫(yī)療藥箱和補充藥品，這讓禪城區(qū)44130299號福彩銷售網點負責人黃先生十分感動。
“藥品品種齊全，非常實用！”順德區(qū)44131452號站點銷售員陳女士說，“小藥箱里有大關愛，醫(yī)療藥箱裝的不僅僅是藥，更是佛山福彩對我們一線工作者的關心和呵護！”
上半年佛山市福彩中心黨支部黨員已下沉一線站點3300人次，及時掌握并解決了站點的急難愁盼問題。
公益暖民心
“鄉(xiāng)村振興包含產業(yè)興旺、生態(tài)宜居、鄉(xiāng)風文明、治理有效、生活富裕等多方面內容，落腳點是服務百姓，讓農民過上好日子。這與福利彩票‘扶老、助殘、救孤、濟困’的發(fā)行宗旨有著異曲同工之處。”
在今年5月佛山市福彩中心黨支部與禪城區(qū)南莊鎮(zhèn)紫南村黨委開展的結隊共建活動中，紫南村黨委書記潘柱升以當?shù)卦邳h建引領下如何做好法治、德治、善治為主題，帶來一堂精彩黨課。
在結對共建協(xié)議框架下，市福彩中心黨支部與紫南村黨委將按照“黨建聯(lián)建·共治共享”的原則，以黨建工作基礎更扎實、黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用更明顯、黨員干部先鋒模范作用更突出為目標，探索實踐組織聯(lián)建、黨員互動、活動互聯(lián)、工作互助、資源共享、經驗共鑒、共同發(fā)展的路徑。
活動中，福彩黨員參觀了紫南村廣府家訓館、佛山好人館、紫南村史館和石邱村黨群活動中心，從傳世古訓家風、當代好人事跡、紫南村發(fā)展歷程和農村黨群工作等方面，深刻體會到“一群好人帶動一個村莊”的紫南經驗。
“家里有什么困難或者需要做清潔的時候，可以隨時聯(lián)系我們。”入戶走訪紫南村困難群眾時，福彩黨員十分關注行動不便的殘疾老人梁爺爺。大家為老人打掃衛(wèi)生、整理物品、聊家常，把溫暖送到老人心坎上。（何立瑤 袁蘇華）
江西宜春推動黨建與業(yè)務互促互融
今年以來，江西省宜春市福彩中心黨支部圍繞抓黨建、促業(yè)務，以“公益福彩我先行”黨建品牌創(chuàng)建為契機，全面強化黨建與業(yè)務深度融合。
針對全市網點數(shù)量偏少、質量較低的問題，宜春福彩年初出臺《關于進一步加強全市站點渠道建設工作的通知》，明確各縣市福彩機構工作目標、完成期限和獎懲措施等，要求各縣市集中時間和精力，分街道、分社區(qū)、分鄉(xiāng)鎮(zhèn)逐步排查，有效梳理未建站點的空白區(qū)域，有針對性地開展擴站工作。在加強站點建設工作中，市福彩中心黨支部充分發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用，黨員帶頭領任務、下站點、下縣市，努力擴站點、打基礎、提銷量。
定期召開會議，有效解決問題。對于急于要求解決的問題，臨時召開支部委員會議，商討解決辦法；對于工作中可以緩解的問題，每月召開會議研究解決。6月中旬，面對二季度全市即開票銷量距離預期目標還有差距的局面，市福彩中心黨支部召開臨時會議，深入分析各縣市即開票游戲市場存在的具體問題和難點，提出切合實際的建議及解決辦法。各黨員領到任務后，立即行動，督促各縣市區(qū)管理員深入轄區(qū)站點，了解即開票銷售、庫存情況，對于即開票銷售好、庫存不足的站點提醒其及時訂票，確保供應充足，保持銷售穩(wěn)定。經過這些細致工作，宜春市提前5天完成既定銷售任務目標。
座談走訪交流，學習經驗做法。支部書記帶領支部黨員和市場部工作人員通過座談、走訪、交流等方式，學習先進經驗和做法，促進業(yè)務提升。袁州區(qū)在全市即開票銷售一直領先，這與管理員大力拓展銷售渠道等工作密不可分。市福彩中心今年4月組織全市各募委辦主任、管理員開展交流學習，請袁州區(qū)管理員介紹經驗做法，共同參觀商業(yè)綜合體福彩銷售網點。此后，萬載縣按照學到的先進做法，在城區(qū)拓寬福彩銷售渠道進商圈，促進了銷量提升。
深入一線站點，給予幫扶指導。支部書記與市場部人員一起深入站點了解市場，因地制宜推出雙色球、快樂8和3D游戲合買套餐，穩(wěn)定提升電腦票銷量。銅鼓、靖安兩個縣的福彩站點分別不到20家，為了穩(wěn)固雙色球銷量，市福彩中心黨支部調研后，果斷制訂小型合買方案，并提出合買金額不宜過高、形式要多樣的要求，吸引新購彩者。這一舉措為全市電腦票銷量提供了支撐。
目前，宜春市福彩銷售網點從年初的526家增加到596家，截至二季度全市福彩銷量同比增幅16.8%。（易 斌 甘增秀）
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