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首頁本報記者 安 娜
連日來，北京市迎來大范圍強降雨天氣，局地出現大暴雨和特大暴雨，暴雨、雷電、地質災害、山洪、大風、洪水等六大預警齊發。極端天氣下，有這樣一群人，他們時刻惦記著老年人、殘疾人、困境兒童等特殊困難群眾的安危冷暖。臨時遇困時，他們提供溫暖的住所；出行不便時，他們把熱氣騰騰的飯菜送到家中；房屋漏雨時，他們連夜幫助轉移到安全地點；樹木傾倒時，他們千方百計協調迅速解決……一個個奔赴在狂風暴雨中的身影，成為了百姓身邊的最美守護者。
■ 艱難之際，有了臨時的“家”
受臺風“杜蘇芮”的影響，門頭溝區遭遇罕見強降雨并誘發山洪，停水斷網、交通受阻……在這樣艱難的環境中，19名受困群眾需緊急避險，門頭溝區接濟救助事務中心成為了他們臨時的“家”。
米粥、煮雞蛋、油餅、饅頭、涼拌菜……8月1日一早，工作人員來到受困群眾的房間，為他們送去了豐富的早餐。“停水斷網對我們開展工作造成了很大影響，但我們盡最大努力，給這些受困群眾提供周到的服務。現在，我們喝的是之前儲備的礦泉水，用的是自己接的雨水。”門頭溝區接濟救助事務中心副主任姜川說。
時間拉回到7月29日，周六，北京開始大范圍降雨。“從那一天起，我們全體人員在中心備勤。一方面，每天至少開展一次街頭救助，對街面、橋梁涵洞、車站等流浪乞討人員集中活動和露宿區域進行巡查，全力做好流浪乞討和臨時遇困人員的救助工作；另一方面，把沙袋、手電筒等應急物資備足，做好自身的防汛措施。”姜川介紹，轉折點出現在7月31日中午，彼時的雨越來越大，道路開始出現積水。公安機關在巡查中發現兩名臨時遇困人員需要救助；附近廠房出現險情，17名受困群眾需要臨時轉移。接到求助信息后，門頭溝區委社會工委區民政局主要領導高度重視，要求做好受困群眾的生活安置工作。于是，門頭溝區接濟救助事務中心成了他們臨時的“家”。
這19人中，有5個孩子，最小的只有3歲。工作人員把他們按家庭安置在不同的房間內，還為他們提供了食物、水、毛巾等。那一夜，雖然外面暴雨滂沱、雷聲轟鳴，但這些受困群眾都在干凈的床鋪上睡了一個安穩覺。
8月1日下午，門頭溝城區道路上的泥沙、雜物等逐漸被清理干凈，道路交通有序恢復正常。19名受困群眾中的11人已自行離開。姜川帶隊駕車出門，“我們拿了好幾個水瓶，準備去遠一點能供水的地方接一些自來水，用來洗菜、做飯。另外，還要再采買一些食品、礦泉水，做好受助人員的保障工作。”姜川說，他和同事身上的制服都已經好幾天沒脫了，夾雜著雨水和汗水，干了濕、濕了又干，“這是我們的職責所系、擔當所在，必須沖！”
■ 暴雨之中，吃上了熱乎飯菜
“曹阿姨，我來給您送飯了。這幾天下暴雨，您一定要注意安全，需要幫忙的話隨時聯系我們。”7月31日中午，大興區高米店街道郁花園社區養老服務驛站的工作人員楊萬榮，給獨居的曹紅（化名）老人送去了熱氣騰騰的午飯。
今年82歲的曹紅兩個膝蓋都已置換，平時出行就很困難，更別提這樣的雨天了。突如其來的大雨，讓她措手不及。正當她為午飯發愁時，社區養老服務驛站的工作人員打來了電話，告訴她一會兒來送飯。油燜大蝦、雞蛋西葫蘆、熗炒土豆絲、饅頭……看著手里滿滿的一盒飯菜，曹紅連連表示感謝。
據高米店街道民生保障辦公室（民政科）負責人吳藝蘭介紹，為了確保轄區老年人、殘疾人等特殊困難群體在家能“吃上飯”“待得住”，他們安排街道5家社區養老服務驛站對76戶獨居、失能、重殘老人等逐一進行電話或入戶探訪，詢問老人在家期間的需求，了解雨情對老人房屋造成的影響，囑咐老人不要出門，有事隨時給驛站打電話。“經詢問，一共有41戶老人家庭有用餐需求，驛站和社區工作人員第一時間將飯菜送到了老人家中。”吳藝蘭說。
家住郁花園社區的關先生今年77歲，7月4日被確診為老年性白內障，并預約了7月31日的手術。按醫院規定，做手術期間必須有家屬陪同，這讓關先生犯了難。
得知這一情況后，郁花園社區居委會主任陳潔帶領工作人員王興一起到關先生家里詢問手術的具體事宜。陳潔詳細查看了關先生住院所需材料，并在住院病房管理告知書和患者住院授權委托書上簽字，又用手機關注醫院公眾號完善相關信息，將所需材料全都準備妥當。
7月31日早6點，冒著瓢潑大雨，陳潔、王興一起陪同關先生去醫院。6時40分，在醫院日間手術中心排隊；9時，辦完手續，做好了術前檢查；9時20分，護士帶領關先生進入手術室；10時20分，手術結束……看著關先生自己走出了手術室，陳潔和王興一直懸著的心終于落了地。
11時20分，關先生在陳潔的攙扶下回到了自己家。與此同時，社區工作人員郎蕊把熱乎乎的盒飯也送進了門。“感謝你們，不僅陪我去醫院做手術，還惦記著我的吃飯問題。這份恩情，我會記一輩子。”關先生感激地說。
■危急時刻，暖心服務送上門
西城區椿樹街道紅線胡同56號，是椿樹街道養老照料中心所在地之一，里面居住著4位老人，年紀最大的已有98歲。在這次暴雨中，該中心出現漏雨情況。危急時刻，怎么辦？
在街道市民服務中心、梁家園社區居委會工作人員的協助照料下，4位老人成功轉運至該街道養老照料中心的另一處地點。“王奶奶，外面的雨越下越大，為了保障大家的安全，需要將您轉運到另一處，我來幫您把常用的藥品都帶上。”“尚爺爺，下雨天冷，您再穿一件外套吧。”……暖心的轉運工作緊張而有序地進行著。與此同時，距離這里僅有四五百米遠的一處平房內，今年80多歲的獨居老人劉大媽的安危也牽動著大家的心。家人因暴雨被困房山無法趕回家，考慮到平房年久失修，老人身邊無人照料，四川營社區工作人員及時將老人轉運至轄區內一處酒店，并安排專人每日準時送餐、陪她聊天，緩解老人的焦慮情緒。
面對連日的強降雨天氣，北京市各區各街道的社區工作人員、志愿者等始終堅守在防汛一線。他們化身“防汛俠”，奔走于街巷胡同中，奔走在平房院落里，用暖心服務守護著一方平安。
7月30日，在石景山區八角街道八角北路社區，社區工作人員在巡查時發現居民樓附近有一棵樹受暴雨大風天氣影響發生傾倒，砸到了樹下停放的一輛白色小轎車。社區向街道值班室上報情況后，街道立即派出防汛應急搶險隊趕赴現場。工作人員在道路周邊設立警戒線、維護現場秩序，并聯系被砸車輛的車主來移車。應急搶險人員用油鋸對十余米高的傾倒大樹進行分段切割、裝車運走，社區工作人員則對地面上的樹枝、樹葉進行清理，避免堵塞附近的雨水箅子。整個過程不到3個小時，現場就全部清理完畢。
在老舊小區，頂樓漏雨是汛期最讓居民糟心的事兒。7月31日晚，隨著雨勢越來越大，通州區潞源街道含英園西社區工作人員陸續收到居民反映的“家中漏雨、急需維修”訴求。“您好，我家房頂有雨水滲出，地面已經有積水了，您趕緊過來看看吧。”“您好，我家臥室又出現滴水的情況，墻皮已經起泡了。”……得知情況后，社區工作人員立即聯系物業前往居民家中查看漏雨點并分析原因，僅用兩個小時便處置了居民家中的漏雨問題，保障了居民的正常生活。
…………
暴雨漸漸停歇，這些溫暖的一幕幕卻永遠停留在腦海里。面對逆境時，這些平凡而偉大的守護者聞訊而動、逆行而上。雨再急，也阻擋不住他們向險而行的步伐；風再大，也刮不倒他們一心為民的決心。他們用實際行動，證明了責任和擔當的力量。
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