本報(bào)記者 楊景瑩 通訊員 吳艷君
日前發(fā)布的《2022年廣西福利彩票責(zé)任彩票報(bào)告》,全面展示了過(guò)去一年廣西福彩中心在履行責(zé)任方面作出的努力和取得的成效。
2022年,廣西福彩中心始終把學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想作為首要政治任務(wù),確保各項(xiàng)工作始終保持正確的政治方向,堅(jiān)持黨建引領(lǐng)福彩業(yè)務(wù)發(fā)展,全面履行社會(huì)責(zé)任,構(gòu)建起以政治責(zé)任為引領(lǐng)、安全責(zé)任為基礎(chǔ)、公益責(zé)任為核心、行業(yè)責(zé)任為重要內(nèi)容的福利彩票社會(huì)責(zé)任體系。
建設(shè)社會(huì)責(zé)任典范
廣西福彩中心將社會(huì)責(zé)任納入戰(zhàn)略規(guī)劃,將建設(shè)社會(huì)責(zé)任典范、積極推動(dòng)社會(huì)發(fā)展和民生改善作為社會(huì)責(zé)任工作總體目標(biāo),通過(guò)聚焦公益慈善事業(yè)、提升社會(huì)責(zé)任意識(shí)、加強(qiáng)公眾參與溝通等方式,進(jìn)一步將這一目標(biāo)落實(shí)落細(xì)。
廣西福彩發(fā)布上一年度福利彩票社會(huì)責(zé)任報(bào)告,多層次、全方位、立體化闡述廣西福彩在銷售管理和社會(huì)責(zé)任方面的履行情況,直觀翔實(shí)地展現(xiàn)了福利彩票社會(huì)效益和公益成果。舉辦“福澤八桂,責(zé)任壯彩”——廣西福利彩票責(zé)任日活動(dòng),通過(guò)線上直播+線下互動(dòng)的方式,在廣西福彩官方抖音號(hào)、智慧福彩站一體機(jī)等渠道進(jìn)行全程直播,向社會(huì)公眾宣傳責(zé)任彩票建設(shè)成果。
積極回應(yīng)購(gòu)彩者、政府監(jiān)管部門、媒體等利益相關(guān)方關(guān)切。建立健全銷售渠道和購(gòu)彩者保護(hù)機(jī)制,提供便捷的購(gòu)彩方式、及時(shí)的兌獎(jiǎng)服務(wù),回應(yīng)購(gòu)彩者咨詢。嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī),積極配合政府監(jiān)管部門的檢查和審計(jì)工作;完善內(nèi)部管理制度,確保資金使用透明合規(guī),主動(dòng)向政府監(jiān)管部門提供相關(guān)信息和報(bào)告,積極響應(yīng)政府的要求。及時(shí)與媒體溝通,回應(yīng)媒體關(guān)注。積極與社會(huì)組織和專業(yè)機(jī)構(gòu)開(kāi)展合作,推動(dòng)社會(huì)責(zé)任和公益事業(yè)發(fā)展;建立合作機(jī)制,加強(qiáng)溝通與協(xié)作,共同開(kāi)展社會(huì)公益項(xiàng)目,提升社會(huì)影響力。
強(qiáng)化福彩品牌形象
廣西福彩中心高度重視福彩品牌宣傳,將普及彩票文化知識(shí)和宣傳福利彩票的公益理念作為宣傳重點(diǎn),強(qiáng)調(diào)彩票銷售的社會(huì)價(jià)值和使命。
組織公益宣傳活動(dòng),向公眾傳遞福利彩票的公益屬性和對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)。宣傳福彩公益金支持的公益項(xiàng)目,展示取得的社會(huì)效益。同時(shí)不斷完善銷售渠道建設(shè),提升責(zé)任彩票的品牌形象。積極探索多元化、多業(yè)態(tài)、多場(chǎng)景銷售渠道建設(shè),打造“福彩+”新業(yè)態(tài),搭建公益愛(ài)心平臺(tái),滿足公眾健康的文娛需求;圍繞固專營(yíng)拓兼營(yíng),優(yōu)化拓展渠道網(wǎng)點(diǎn)布局,統(tǒng)籌傳統(tǒng)站與渠道站協(xié)調(diào)發(fā)展,投入資金補(bǔ)貼站點(diǎn)進(jìn)行規(guī)范化建設(shè),有效提升福利彩票品牌形象。
倡導(dǎo)“寓募于樂(lè)、多人少買、量力而行、理性購(gòu)彩”的購(gòu)彩理念。營(yíng)銷活動(dòng)期間,開(kāi)展購(gòu)彩宣傳和教育活動(dòng),邀請(qǐng)專業(yè)人員進(jìn)行講解和培訓(xùn),幫助代銷者和購(gòu)彩者了解彩票游戲的玩法規(guī)則和中獎(jiǎng)概率,培養(yǎng)理性購(gòu)彩意識(shí)。舉辦彩票知識(shí)講座、覽會(huì)等,鼓勵(lì)購(gòu)彩者在理性、健康的心態(tài)下參與購(gòu)彩,享受購(gòu)彩帶來(lái)的樂(lè)趣。
積極接受各方監(jiān)督和監(jiān)管,保持透明度和公信力,不斷提升自身管理水平和服務(wù)質(zhì)量,更好地履行社會(huì)責(zé)任。建立投訴舉報(bào)渠道,及時(shí)認(rèn)真受理公眾的投訴和舉報(bào);與媒體建立良好的溝通合作關(guān)系,定期舉行新聞發(fā)布會(huì),及時(shí)向媒體發(fā)布福彩中心的重要信息、政策和活動(dòng);建立社會(huì)公眾參與機(jī)制,通過(guò)舉辦座談會(huì)、開(kāi)展社會(huì)調(diào)查等,聽(tīng)取公眾意見(jiàn)和建議,不斷改進(jìn)工作。
堅(jiān)守公益初心使命
2022年,廣西全年銷售福利彩票37億元,秉承“扶老、助殘、救孤、濟(jì)困”的發(fā)行宗旨,堅(jiān)守“取之于民、用之于民”的社會(huì)承諾,將所籌集的11.41億元公益金用于各類社會(huì)福利事業(yè)和公益慈善事業(yè),組織策劃和實(shí)施公益項(xiàng)目12個(gè)、惠及62805人;吸納就業(yè)1903人,有力服務(wù)了大局。
發(fā)起“福彩情·助力殘疾兒童肢體康復(fù)”訓(xùn)練項(xiàng)目,幫助全區(qū)50名18歲以下家庭困難的肢體、智力殘疾兒童進(jìn)行功能評(píng)估,提供免費(fèi)康復(fù)訓(xùn)練、康復(fù)治療和配置康復(fù)輔助器具等;在玉林、桂林、百色、河池和北海舉行“雙色球·送你一朵小紅花”暨“福彩情·惠民生”主題公益活動(dòng),向當(dāng)?shù)氐膬和@?、社?huì)福利院捐贈(zèng)愛(ài)心物資;啟動(dòng)第十季“福彩情·學(xué)子夢(mèng)”活動(dòng),該活動(dòng)入選2021年度“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)優(yōu)秀基層案例,成為廣西民政部門為民謀福利、為民增福祉的具體生動(dòng)實(shí)踐。