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首頁本報記者 劉靜靜
將社區養老服務中心建在離社區衛生服務中心直線距離僅150米處、提供75項精細化社區居家養老服務、行業協會賦能社區養老……近年來，河北省廊坊市大力發展社區居家養老服務，積極進行養老服務探索。
“一張床位”的舒心
“我們社區是老舊小區，60歲以上老人有1256人。建立社區養老服務中心，不僅有效滿足了社區老人的養老需求，還實現了他們‘生活不離社區、情感不離街坊、養老不離親友’的愿望。”廊坊市廣陽區解放道街道吉興社區書記黃琬懿告訴記者，自2021年11月運營以來，養老服務中心廣受居民歡迎。
坐落在廣陽區解放道街道吉興社區吉祥小區院內的養老服務中心，占地面積850平方米，集社區日間照料、社區食堂、專業護理、居家服務、醫養康復、文化娛樂、精神慰藉等功能于一體。現有6名護理人員，20張護理床位，入住老人13位。
一張床位，給予老人和子女的是安心。
“我住在這里好長時間了……”97歲的王鳳芝老人熱情地拉著記者的手，分享自己在這里的生活，“我兒子和兒媳婦昨天來看我了！”作為居住在養老服務中心里年紀最大的老人，她口齒清晰。由于老人精神時好時壞，家里人無力精心照顧，便將她送至這里，由專業護理人員照顧。
記者看到，每個老人房間門口都貼著一張“入住人員基本信息表”，詳細寫著入住老人的姓名年齡、身體初評等級，親屬或送養人基本情況，已確診疾病，飲食習慣、用藥情況等信息。
“按照老人身體狀況，分為6個服務級別，對應不同的服務項目。”黃琬懿指著墻上的“生活照料服務一覽表”告訴記者，“全自理的老人，身體狀況良好，屬于自我參與型……身體狀況極差、無任何活動能力的老人，由護理員進行個案護理，提供日常起居生活、康復治療等全方位服務。”
對于老年人來說，就醫是個大問題。吉興社區把養老服務中心建在距社區衛生服務中心直線距離僅150米處，并為老人開辟了“綠色通道”。“社區衛生服務中心有簽約的家庭醫生，定向為老人提供健康巡診等服務。如遇特殊情況需緊急就醫，經家屬同意后，社區衛生服務中心會直接聯系三甲醫院，開通綠色通道，讓老人得到及時救治。”黃琬懿介紹。
“孩子上班忙，沒人顧得上給我做飯，在這里吃得好、玩得好。”81歲的呂炳芹老人因前段時間摔傷了腰，只能坐在大廳臺球桌旁樂呵呵地看著其他人打臺球。大廳后面，便是社區食堂，明廚亮灶，墻上的每日食譜種類多樣，價格低廉，不僅為養老服務中心的老人提供餐食，還面向社區居民尤其是獨居、孤寡老人開放。
彎腰、瞄準、出桿……“進球了！”圍在一起打臺球的幾位老人不時傳來歡呼聲。
“我們這里有棋牌室、健身室等，通過舉辦各種各樣的活動，豐富老人的精神文化生活。”黃琬懿說。
在這里，老人住的是一張床，但過的是舒心又滿意的生活。
“75項服務”的精細
“這是我奶奶，今天我來看她。”在清河街社區養老服務中心的活動室內，幾位老人正坐在一起看電視，一位年輕的姑娘引起了記者的注意。這位姑娘的奶奶有些糊涂，沒辦法完成正常對話，只是慈祥地看著孫女，任憑她“擺弄”，按摩手指、揉揉胳膊、輕挖耳洞……
今年2月開始運營的清河街社區養老服務中心坐落在解放道街道清河街社區內，占地面積1000多平方米，街道辦提供用房，廊坊市聚愛養老服務有限公司負責建設和運營。樓內設有托護區、日間照料區和建設中的居家養老24小時應急照護指揮中心三個區域。“托護區一共有40張床位，截至6月，已接待日托、月托、全托老人80人次。”聚愛養老服務有限公司負責人張巧梅告訴記者，床位很緊張，現在還有很多想辦理長托的老人在排隊等位。
張巧梅介紹：“為了滿足老年人越來越多樣化的養老需求，社區養老服務中心在做好日托服務的同時，研發精細化、精準化的居家養老服務項目。”他們將居家養老服務劃分成75個小項，每項都明碼標價。如助餐服務包括入戶早餐、入戶中餐、早餐外送等8個小項，助行服務包括陪同長者散步、做手指操、下棋等7個小項。
張巧梅告訴記者，養老服務精細劃分后，他們依托龐大的養老護理員和志愿者隊伍，在居家老人有服務需求時快速就近安排人員上門服務。
“我上門照顧的第一位老人是位農村獨居老人，他身上有褥瘡，我給他清理上藥，不到兩個星期，就痊愈了。”居家護理員王忠祥回憶道。
居家護理員李東娟照顧的有一戶是獨居老人，老太太不能自理，老爺子有哮喘。前段時間李東娟丈夫的腳被砸傷了，她都沒有請假。“因為老人的身邊離不開人。”李東娟說。
一家行業組織的賦能
發展養老服務除了需要政府的大力支持，行業組織能夠做什么？坐落于廊坊市廣陽區的河北省老年健康產業協會給出了答案。近年來，該協會充分發揮政府、機構和服務對象之間的橋梁紐帶作用，精心挖掘養老行業潛力和社會資源，帶動廊坊養老行業健康有序發展。
柔美的扇子舞、熱情的蒙古舞，還有節奏變化多端的非洲鼓表演……7月22日，河北省老年健康產業協會舉辦的廊坊首屆“新秀青杯”中老年舞蹈模特公益大賽拉開帷幕，來自廊坊各區的老年參賽選手在舞臺上盡情釋放風采。“我們舉辦此次大賽的目的，就是打造一個健康娛樂的平臺，讓老年人快樂度晚年。”河北省老年健康產業協會老年文娛專業委員會主任咸曉娜說。
為了賦能養老服務業，該協會成立了老年文娛專業委員會、健康飲食專業委員會、心理健康專業委員會、日間照料專業委員會、社區居家養老專業委員會等十多個專業委員會，統籌政府、企業、專家、志愿者等多元主體，通過發揮項目的示范帶動作用，引導市場主體和社會力量將更多資源投入社區居家養老服務。
“比如老年文娛專業委員會經常進社區日間照料中心，舉辦文藝匯演，滿足老人的精神文化需求；健康飲食專業委員會專注在社區食堂、長者食堂這一塊，為老人健康飲食提供專業建議；健康口腔專業委員會則是由醫生志愿者進社區為老人免費提供口腔檢查，等等。”河北省老年健康產業協會秘書長王瑞介紹。
如何打造一套能夠可持續發展的社區居家養老服務模式呢？“一是抓典型，幫助養老運營機構在社區養老的基礎上發展居家上門服務，同時幫助他們提煉經驗，打造標準化模式，進而全市推廣；二是加大對居家社區養老機構人才建設支持，比如加強養老服務人員技能培訓、完善人才評價機制和薪酬激勵機制等，從而打造一支高水平的養老服務人才隊伍。”王瑞告訴記者，他們還扶持行業做好養老服務內容的完善和創新，比如智能居家養老、在線醫療、心理支持等，推動形成“一刻鐘”社區居家養老服務圈。
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