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廣東努力讓群眾享有更優質的婚姻登記服務——
智能便捷 文明溫馨

時間:2023-08-29   瀏覽量:128 次  來源:中國社會報
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本報記者   張偉濤   通訊員   葉金鑫

8月22日七夕節,廣東省迎來婚姻登記小高峰,當天全省各地共辦理結婚登記7849對,其中,“跨省通辦”辦理結婚登記1608對。廣東省民政廳相關負責人表示,廣東既是人口大省,也是流動人口大省,為更好地滿足人民群眾對婚姻登記服務的需求,近年來,民政部門積極探索,實行婚姻登記“跨區域通辦”“跨省通辦”,打造了一批最美婚姻登記處,努力讓群眾辦理婚姻登記更方便,提升獲得感和幸福感。

全面實施婚姻登記跨區域辦理

2021年,民政部將廣東省列為內地居民婚姻登記“跨省通辦”試點地區。省民政廳高度重視,精心組織,全省各級民政部門積極落實工作經費、增配工作人員、完善設施設備、科學設置預約登記、優化工作流程,全力夯實婚姻登記“跨省通辦”工作基礎。2021年6月1日起,廣東在全省范圍內開展內地居民結婚登記和離婚登記“跨省通辦”試點工作,婚姻登記“跨省通辦”年辦理量近8萬對。

為進一步提高服務群眾的效能和質量,廣東省民政廳不斷升級改造婚姻信息管理系統,先后開發推出圖像采集、人臉識別、指紋比對、身份識別等功能。同時,優化網上預約系統,增加短信提醒功能,將廣東省婚姻信息管理系統與省公安、法院等部門信息系統互通互聯并實現數據的相互查詢、核驗;全面完成婚姻登記歷史數據補錄工作,加快上傳婚姻電子檔案,全省縣級以上婚姻登記機關全部配備了“一體機”,服務量大的還配備了自助服務終端,不斷加快婚姻登記管理信息化、智能化進程。

打造最美婚姻登記處

婚姻登記機關是婚姻登記工作的主陣地,為讓群眾在美好的場所體驗更好的服務,2018年起,廣東省民政廳加強對婚姻登記機關的規范化建設,統一形象標識,并將打造“最美婚姻登記處”作為做好婚姻登記管理工作的切入點,全省80%的縣級以上婚姻登記機關進行了異地新建或原址重建升級,打造出一批具有地方特色、環境優美的婚姻登記場所。

在婚姻登記機關新建改建工作中,廣東各地民政部門積極探索,將婚姻登記機關建設與經濟發展、旅游度假相融合,打造城市坐標和網紅打卡點。廣州市花都區將婚姻登記處搬進花都湖國家濕地公園,打造具有嶺南特色的婚姻登記處;深圳市福田區將婚姻登記處建成該區的一張“城市名片”;深圳市還設立了橫琴粵澳深度合作區婚姻登記處,助力粵港澳大灣區建設。

在營造溫馨婚姻登記環境的同時,廣東省還全面提升婚姻登記管理智能化水平。2017年,全省率先啟用結婚證電子證照和離婚證電子證照,截至目前,已成功推送2893萬條電子證照數據。2020年1月,省民政廳開通“粵省事”民政服務專區,截至目前,使用“粵省事”進行婚姻登記預約的超200萬次。2020年5月,省民政廳又創新啟用婚姻登記證二維碼和掃碼識別服務功能,不斷拓展婚姻登記信息跨部門查詢渠道,解決群眾證明難、核實難等問題。目前,廣東省婚姻登記機關全部配備了具有身份證讀卡、人臉指紋采集比對、電子檔案拍攝、電子簽名等功能于一體的設備,部分婚姻登記機關還配備了智能化自助服務終端。婚姻登記管理的信息化、智能化建設,既提高了工作效率、方便了群眾辦事,又提高了婚姻登記的準確性、合法性。

弘揚優秀婚姻家庭文化

婚姻家庭和諧是社會穩定的基石,婚姻文化是中華文化的重要組成部分。2021年,廣州市被確定為第一批全國婚俗改革實驗區,東莞市、珠海市香洲區、汕頭市澄海區、云浮市云城區被確定為第一批廣東省婚俗改革實驗區。2022年,廣東省又將深圳市福田區、龍華區、鹽田區,珠海市斗門區,江門市新會區,陽春市確定為第二批全省婚俗改革實驗區,省、市、縣三級聯動,同步開展婚俗改革。

各實驗區結合當地風俗習慣和文化傳統,因地制宜建成了一批形式多樣、各具特色的婚俗文化展示平臺。廣州市建成集實物陳列、多媒體宣傳、互動體驗等功能于一體的廣州從化婚俗文化館;東莞市在鳳崗鎮建設了中華民族婚俗微雕展示廳,直觀再現56個民族的婚俗場景,并在沙田鎮設立疍家婚俗文化展廳,展示疍家傳統婚俗文化;汕頭市澄海區在蓮華鎮西浦村及蓮下鎮建陽村設置婚俗文化墻,傳播積極向上的婚姻價值觀;云浮市云城區在婚姻登記處設置“石都文化”主題婚姻文化展示廳,通過打造極具地方產業特色的石材工藝品展示婚俗文化。

同時,廣東省不斷指導各地加強新時代婚姻家庭輔導教育工作。目前,全省縣級以上婚姻登記機關全部設立了婚姻家庭輔導室,通過“法律+婚姻家庭”“社工+婚姻家庭”等模式,為當事人提供婚前輔導、離婚勸導、矛盾調解、法律咨詢等專業婚姻家庭輔導服務。各地還在婚姻登記機關設立了“家庭驛站”,開通婚姻家庭服務熱線,開展新婚輔導和離婚冷靜期婚姻家庭輔導服務。

此外,廣東各地婚姻登記機關積極創新結婚頒證服務,建立地方領導、“兩代表一委員”、社會名人頒證制度,創設室內外頒證場所,開展常態化頒證、特邀頒證、集體頒證等服務。在假期、傳統節日等重要時間節點,各地紛紛通過舉辦集體婚禮、傳統婚禮、紀念婚禮等,弘揚婚事簡辦社會新風,倡導簡約適度的婚俗禮儀。各地民政部門還根據轄區戶籍人口和常住人口數量,加強婚姻登記員的力量配備,努力讓群眾得到更省心、舒心的婚姻登記服務。

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