本報訊 近日,廣東省“扶殘助困‘一件事一次辦’”服務在廣東政務服務網、粵省事、粵智助等平臺同步上線。該服務聚焦全省540萬名殘疾人、126.7萬名低保對象、21.8萬名特困供養人員等需求,將《中華人民共和國殘疾人證》新辦證申請、困難殘疾人生活補貼發放、重度殘疾人護理補貼發放、城鄉居民養老保險參保登記以及低保對象、特困供養人員等困難群眾醫療救助5個事項辦理流程優化整合成“扶殘助困‘一件事一次辦’”,為困難群眾提供優質便捷的暖心服務。
據介紹,“扶殘助困‘一件事一次辦’”服務融合“殘疾人+補貼+救助”,科學分析服務的前后辦理順序,通過事項優化整合、業務流程再造、共享信息填報、電子證照應用,有效解決殘疾人“咨詢不方便、出門不方便、辦事不方便”等問題。
該服務上線后,殘疾人辦理上述5項業務,只需要到相關平臺辦理“扶殘助困‘一件事一次辦’”,即可一次辦理;信息填報由80項信息項減少至35項;材料提交由19份辦理材料減少至6份;辦理時長由59個工作日縮減至43個工作日,大大減輕殘疾人申報負擔,為殘疾人辦事按下“加速鍵”。(莫冠婷 龐 博)