本報訊 (記者 路建英) 近日,國務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于依托全國一體化政務(wù)服務(wù)平臺建立政務(wù)服務(wù)效能提升常態(tài)化工作機制的意見》并公布政務(wù)服務(wù)效能提升典型經(jīng)驗案例,其中江西省在深化“一件事一次辦”、打造政務(wù)服務(wù)升級版過程中推出的“公民身后一件事”,成功入選國務(wù)院政務(wù)服務(wù)效能提升典型經(jīng)驗案例 ,進入“推進政務(wù)流程優(yōu)化再造,提升智慧便捷服務(wù)能力”序列。
今年以來,江西省民政廳深入貫徹落實黨中央、國務(wù)院關(guān)于深化“放管服”改革優(yōu)化營商環(huán)境工作的決策部署,以省政府《關(guān)于加快推進“一件事一次辦”“異地通辦”提升政務(wù)服務(wù)效能實施方案的通知》為改革契機,于3月29日推出“公民身后一件事”服務(wù),將民政、人力資源社會保障、醫(yī)保、公安、住房城鄉(xiāng)建設(shè)、衛(wèi)生健康等6個部門的26個材料表單整合歸并,形成一張“身后一件事一次辦聯(lián)辦申請表”,綜合辦理時長由142個工作日壓縮至15個工作日,在讓群眾少跑腿的同時,極大縮短了辦理時長。
截至8月底,“贛服通”APP民政板塊中的“公民身后一件事”欄目訪問人數(shù)21萬余人次,共受理聯(lián)辦申請2.3萬余件,真正實現(xiàn)了線上“一端受理”、線下“一窗辦理”,有效地解決了人民群眾的急難愁盼問題,取得了良好社會效果。