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家門口的養老服務便捷又貼心

時間:2023-09-28   瀏覽量:128 次  來源:中國社會報
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本報記者   祝   闖

“離家近、活動多、飯菜可口……”近日,參加了天津市東麗區萬新街道綜合養老服務中心“開放日”活動的老年人,對那里的設施、服務、餐食都很滿意,頻頻稱贊。

2022年以來,天津市著力打造“津牌養老”服務品牌,探索開展嵌入式社區養老服務綜合體建設。東麗區委、區政府將嵌入式社區養老服務綜合體建設納入重點改革任務,區民政局按照“黨政助力、企業主導、市場化運營”的原則探索建設街道級綜合為老服務中心,創新“一街道一中心、一中心一特色”的發展模式,將助餐、助醫、助浴等服務嵌入其中,讓居民在家門口就能享受到多樣化、專業化的基本養老服務。

這里有社區食堂,好吃、經濟又實惠

炸果子、老豆腐、鍋巴菜……前不久,位于東麗區金鐘街道的綜合養老服務中心正式營業,中心的社區食堂環境干凈、菜品豐富、價格實惠,周邊老年人就餐十分方便。

“葷菜價格每份7元—16元,素菜價格每份3元—6元,可買半份菜。”中心負責人郝小華介紹說,社區食堂的菜品每周調換,做什么菜會事先聽取就餐老人的意見。

東麗區民政局社會事務科科長李建濤告訴記者,作為嵌入式社區養老服務綜合體,街道級綜合為老服務中心能夠為周邊居民提供托養、日間照料、助浴、助急、助醫、助行、助潔等養老服務。同時,各街道還結合實際,在中心嵌入了社區食堂、智慧養老服務平臺、健康驛站、殘疾人康復訓練等特色服務內容。目前,全區已建成并投入運營11家街道級綜合為老服務中心,今年還將建成2家。

這里有健康驛站,看病拿藥很便捷

8月17日,家住東麗區新立街道張貴莊村的李大爺,到新立街道綜合為老服務中心參加“開放日”活動,還到中心的健康驛站看了病、拿了藥。

為了給老年人提供便捷的就醫服務,新立街道綜合為老服務中心與周邊社區衛生服務中心合作,定期安排全科醫生到健康驛站巡診,為老年人看病、建立健康檔案。

“除了線下問診,中心還提供線上診療。”新立街道綜合為老服務中心負責人李彤介紹說,該中心依托天津微醫互聯網醫院——基層數字健共體“云藥房”“云服務”“云檢查”“云管理”信息化平臺和移動醫療技術,在線為轄區老年人提供問診、居家護理預約和送藥到家等“一站式”醫療服務,滿足老年人“小病不出社區”的需求。

李建濤告訴記者,為老年人提供線上和線下的問診服務,是新立街道綜合為老服務中心的一個亮點。健康驛站接入醫保,配備康復器材、基礎醫療設備及相應的醫務人員,可以為附近的老年人、殘疾人提供康復護理、健康指導和代取藥等醫養康養服務。

記者了解到,為滿足居家失能老年人洗澡的剛性需求,新立街道綜合為老服務中心還配置了流動助浴車,可以為有需要的老年人提供“定點服務+移動上門+后續跟蹤”的助浴服務。目前,已開展助浴服務900余人次。

這里有上門服務,項目多樣且貼心

“壓瘡,又稱壓力性損傷,會增加患者的感染率,影響健康和生活質量……”9月16日,在東麗區萬新街道好新家園社區黨群服務中心,街道綜合為老服務中心負責人林盼茹給這里的居民帶來了一場“關愛家人,從預防壓瘡做起”專題講座。居民聽后表示,這些知識和技巧很實用。

“和康養知識一同送進社區的還有養老服務。”林盼茹介紹說,中心會不定期與周邊社區聯合開展為老服務活動,通過專題講座、“開放日”等形式,傳遞健康養老、樂觀養老的理念,普及老年人照護知識。持續開展養老管家入戶送關愛活動,上門為老人理發、修腳、送餐、測量血壓血糖等。同時,中心推出家庭養老床位、長期護理保險床位、托養床位的“三床聯動”服務,推動形成居家社區養老“不離家、不離親、不離熟悉環境、不離熟悉朋友”的“一刻鐘居家養老服務圈”。

家住萬新街道秋麗家園社區的李爺爺是一位失能老人,臥床近十年,平日由老伴兒王奶奶照顧。成為街道綜合為老服務中心的服務對象后,工作人員每天對他進行電話巡訪,并定期上門護理。

9月3日,中心工作人員照常打電話問候兩位老人情況。打到第四個電話時,王奶奶才接聽。詢問后得知,王奶奶扶抱李爺爺時用力不當,兩人一起摔倒了。中心立即派人前往老人家中查看,并陪同他們到醫院就醫。經醫生檢查,兩位老人均無大礙。

李建濤告訴記者,萬新街道綜合為老服務中心與社區聯動,為有需要的老人提供中短期托養、日間照料、居家照護、醫療護理等服務。

記者了解到,東麗區民政部門當前正著手打造“養老一張圖”智慧平臺,鏈接養老服務企業和社會組織,為居民提供及時精準的線上線下養老服務。

“嵌入式社區養老服務綜合體,形成了‘居家—社區—機構’融合發展的新型綜合服務模式。”在東麗區民政局局長孫合明看來,按照“嵌入式+”的思路發展社區養老服務綜合體,提升了服務效能,擴展了服務資源,拓寬了群眾受益面,辦出了特色品牌,實現了居家社區基本養老服務與多樣化服務的協調發展。

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