本報記者 張 俊
近年來,上海市楊浦區積極探索政府救助與慈善幫扶有效銜接,在江浦路街道社區事務受理中心試點成立家庭支持中心。作為一個為困難群眾提供專業社會服務的項目化平臺,家庭支持中心自2019年啟用以來,引入第三方專業機構運營,四年來已服務困難群眾超11萬人次,支出各類幫困金額共計336.14萬元,發放各類捐贈物資共計10.4萬件,形成了社區事務受理中心與家庭支持中心雙輪驅動的社會救助模式。
家庭支持中心占地面積約300平方米,設有慈善超市、食物銀行、樂業空間等。“家庭支持中心成立之初,我們致力于‘救急難’的‘方舟計劃’項目、共享免費食物的‘食物銀行’項目,近年來逐漸發展,目前已有21個項目持續運營,以‘一站式’服務為困難群眾提供助醫、助學、助困等幫扶。”江浦路街道社區事務受理服務中心主任王建萍介紹道。
記者了解,2018年,江浦路街道結合上海市“9+1”社會救助服務體系建設,在社區事務受理中心設立了政策法規和社會工作兩個部門,從而能更好地開展社會救助工作。2019年,社區事務受理中心社會工作部門成立家庭支持中心,引入社會力量運營,針對一些困難群眾因遇急難事到受理中心求助的情況,實施“方舟計劃”,為困難群眾“救急難”。經第三方專業機構評估后,由家庭支持中心借錢給困難群眾,之后等困難群眾有錢時再歸還,逐漸形成了“有借有還再借不難”的良性循環。
“從‘方舟計劃’開始,家庭支持中心又陸續推出了一系列項目,滿足困難群眾的實際需求。”王建萍介紹,“食物銀行”項目深受居民喜愛,項目通過與上海綠洲公益發展中心合作,鏈接周邊的盒馬、大潤發等超市,免費為轄區低保家庭提供每日的新鮮蔬菜以及米、面、油等;“展翅計劃”通過鏈接區內慈善組織資源,積極鼓勵低保大學生就業,為其提供就業獎勵等。
“近年來,上海市楊浦區積極打造溫暖救助系列品牌,精準服務困難群眾,切實提高人民群眾的生活幸福指數。”楊浦區民政局黨組書記、局長徐佳說,江浦路街道探索建設家庭支持中心的成功經驗,為全區下一階段社會救助工作的創新發展提供了思路。