通訊員 單 軍
今年以來,遼寧省民政廳開展“養老服務監管效能提升年”活動,加強養老服務監管,推進標準化建設,開展特殊困難老年人家庭適老化改造、養老機構“雙隨機、一公開”抽查等,推動養老服務實現高質量、可持續發展。
明確清單,強化綜合監管
遼寧省民政廳對全省養老服務監管制度建設、機制運行、能力提升、工作成效等方面進行全面評估,總結近年來養老服務監管工作的經驗做法,查找問題不足。在評估總結的基礎上,出臺遼寧省推進基本養老服務體系建設實施方案,明確加強基本養老服務監管的任務和措施,推進建設覆蓋全體老年人、權責清晰、保障適度、可持續的基本養老服務體系。
全省各級民政部門全面查找養老服務監管方面存在的短板弱項,形成問題清單、措施清單,明確責任分工,建立工作臺賬,逐項整改、對賬銷號,提升養老服務監管效能。對全省2200余家養老機構開展摸排,綜合評估、精準分析發現的問題隱患,協同分類處置,實行“紅橙黃綠”風險管控,健全預付費管理、信息共享、風險預警等制度。
在指導各地開展抽查檢查的基礎上,遼寧省民政廳聯合省市場監督管理局、省公安廳等部門開展2023年度養老機構“雙隨機、一公開”檢查,隨機抽取20家養老機構,對照重點檢查事項清單和一般檢查事項清單進行綜合協同監管,“進一次門、查多項事”,推進養老機構安全規范管理。
積極探索,凝聚發展合力
遼寧省民政廳加強專業人才隊伍建設,舉辦《老年人能力評估規范》國家標準培訓、老年人能力評估理論和實操培訓等,解讀老年人能力評估相關政策、工作要求,并建設省老年人能力評估工作示范培訓基地。圍繞《養老機構服務安全基本規范》強制性國家標準、服務管理、應急處置等內容,舉辦全省養老服務機構護理管理能力提升培訓班,將監管融入服務,推進標準化建設,促進養老機構服務質量提升。舉辦創新推動養老服務高質量發展主題活動,推動簽署《旅居養老戰略框架合作協議》《產教協研融合發展戰略合作協議》等,凝聚推動養老服務高質量發展的強大合力。
同時,遼寧省民政廳堅持問題導向,開展養老服務機構失信聯合懲戒監管機制試點,探索推進養老服務領域信用監管。聯合相關部門共同研究措施,起草養老服務市場失信懲戒對象名單管理暫行辦法,向全社會廣泛征求意見,并按程序印發施行,有力維護養老服務市場秩序,加快養老服務領域社會信用體系建設。在門戶網站宣傳推廣加強養老服務監管的典型經驗做法,依法公開監管執法有關信息,曝光違法失信聯合懲戒名單。
規范管理,提升服務質效
根據遼寧省養老機構等級評定管理辦法,遼寧省評定公示第一批6家五級養老機構,研究印發《養老機構等級評定標識管理辦法》,加強和規范養老機構等級評定標識管理,推進養老機構等級評定工作,以評促改、以評促管、以評促建設、以評促發展,激發養老機構發展活力。
在加強監管的同時,遼寧省民政廳強化保障,全力推動基本養老服務發展。實施特困人員供養服務設施改造提升工程,實施公辦養老機構改革,落實高齡津貼、經濟困難老年人護理補貼等政策。會同相關部門印發方案,啟動實施1.5萬戶特殊困難老年人家庭適老化改造。推動物業服務企業積極參與社區居家養老服務,打造“15分鐘養老服務圈”。