本報訊 近日,四川省民政廳、省委政法委、省文明辦等9部門聯合印發方案,部署在全省開展特殊困難老年人探訪關愛服務。
方案提出,要堅持黨委領導、政府主導、社會參與,著力化解孤寡、獨居、空巢、留守、失能、重殘等特殊困難老年人居家養老安全風險,保障特殊困難老年人基本養老服務需求。到2023年年底前,基本建立特殊困難老年人探訪關愛服務機制,各地結合實際出臺實施方案。到2024年年底,探訪關愛服務普遍有效開展。到2025年年底,確保特殊困難老年人月探訪率達到100%,失能老年人能夠得到有效幫扶,探訪關愛服務機制更加健全。
方案明確,民政部門要牽頭制訂特殊困難老年人探訪關愛服務實施方案,負責探訪關愛服務工作的統籌協調、業務指導和績效管理。其他部門按照工作要求落實相關職責任務。鄉鎮人民政府、街道辦事處負責屬地特殊困難老年人信息摸排工作,對轄區特殊困難老年人探訪關愛服務工作負有監督管理職能。村(居)委會協助做好特殊困難老年人信息采集工作。在全面摸底排查的基礎上,結合當地實際,根據老年人實際情況、老年人或其家庭成員的意愿,以滿足實際需求為導向,圍繞居家養老存在的困難或安全風險,分類提供探訪關愛服務。探訪關愛服務采取上門入戶、電話視頻、遠程監測等方式進行,各地可按照“突出重點、分類服務”的原則,結合實際創新探訪關愛服務方式。對于探訪中發現的需要進一步提供困難幫扶、心理疏導、情緒撫慰、家庭關系調適等專業服務的特殊困難老年人,要積極引入社會工作者等專業力量開展服務,推動建立長效服務機制,確保探訪關愛服務取得實效。推進移動互聯網、大數據、人工智能等信息技術與養老服務等深度融合,積極拓展“互聯網+養老”在探訪關愛中的場景應用,鼓勵相關企業開發面向老年人各種活動場景的監測提醒功能。鼓勵各地結合實際情況探索建立探訪關愛平臺,通過線上線下聯動的方式,在緊急救助、醫療康復、人文關懷和生活幫扶等方面為老年人提供全方位的服務。(彭嘯濤)