本報記者 趙曉明
11月27日,給海東市第一人民醫院康復科打完電話后,青海省社會福利院的社工陳媛長舒了一口氣:救助對象尺力揚(化名)的精神情況正在好轉,再有1個月左右,便可返回社會福利院了。
50多歲的尺力揚前些年一直在街頭流浪,2018年12月被德令哈市民政局救助服務中心工作人員發現,由于無法溝通,被送至青海省社會福利院照料。
如今,尺力揚在青海省社會福利院已經住了4年之久,這里成了他溫馨的家。
青海省社會福利院社工站站長趙慧婷還記得尺力揚初入院的樣子:行為怪異,不怎么說話,吐字不清晰,不知道自己的名字,身上也找不到任何個人和家庭信息。經過細致的入住評估,尺力揚成為了省社會福利院大家庭中的一員,享受院里的生活照料、精神康復、健康管理等服務。
據趙慧婷介紹,自2018年起,陸續有近20名長期滯留、生活無著流浪乞討人員由全省各州縣民政局送到省社會福利院托養照護,尺力揚是其中的一個。根據他們的特點和照護需求,省社會福利院通過耐心的照料和長期的康復治療,與他們建立了信任關系,并幫助他們逐步恢復了生活自理、日常交流、人際交往等社會功能。
“近五年來,我們為托養在這里的受助人員提供了全方位服務,精神康復和生活照料‘兩手抓’,讓受助人員住得安心。”陳媛說。
據陳媛介紹,根據受助人員的精神和身體狀況,社工為他們開展了繪畫等藝術治療,詩歌朗誦等言語治療,健身操、生活技能訓練等運動治療以及手語舞等文體治療課程,并想方設法教他們識字。在社會適應課程中,還為他們播放省內外的名勝古跡、標志場景的紀錄片,增強受助人員對社會發展的認知。
“我想爸爸媽媽了。”有一天,平時難得開口的尺力揚跟社工祁秀君說起了“悄悄話”。聽到后,祁秀君非常興奮,覺得尋親要有眉目了。
就這樣,祁秀君在藝術治療、言語治療過程中努力引導尺力揚說話。終于,尺力揚說出了幾個電話號碼。祁秀君一一記下來,撥打過去,要么是空號,要么無人接聽,這讓祁秀君短時間內沒了主意。
社工們又開展個案討論,決定每次與尺力揚溝通時都帶著紙和筆,仔細記錄其話語中的點滴信息。在一次言語治療中,尺力揚無意間說出了一個村名。細心的祁秀君立刻通過互聯網查詢同音村名。經過幾番電話聯系求證,大致確定該村名系重慶市石柱土家族自治縣管轄。與重慶市民政局、石柱縣民政局聯系后,找到了該村黨支部書記。經仔細辨認,村支書確認尺力揚為該村走失人員。
據介紹,尺力揚家原本條件較好,尺力揚娶了媳婦后,夫妻二人因家庭矛盾離婚。離婚后,尺力揚媳婦發現懷孕,又不幸流產。受此刺激,尺力揚離家出走。家人找了很久都沒有找到。
走失24年,尺力揚80多歲的父母能否認出他?祁秀君和村黨支部書記心里沒底,決定讓雙方微信視頻確認。聊天前,祁秀君告訴尺力揚,可能幫他找到家人了。
可是當微信視頻接通的那一刻,尺力揚和他80多歲的父母親都沉默了,雙方長時間沒有說話,只是默默地看著對方。直到母親湊到手機屏幕前,仔細辨認了很久后,說出一句:“是了,是了……”
聽到久違的鄉音,聽到母親的呼喚,尺力揚的臉上浮現吃驚的表情,一句句問候迅速拉近了尺力揚與母親的心理距離。
憑借點滴記憶、執著之心,社工們幫尺力揚找到了親人。但由于尺力揚的父母年事已高、妹妹智力殘疾,沒有能力照料尺力揚。因此,在與德令哈市民政局溝通后,省社會福利院繼續對尺力揚進行托養照護。
如今,在青海省社會福利院,尺力揚和其他受助人員得到了全面、周到的照料。生活上,吃穿住用都不愁。精神上,有社工、康復指導師提供個案幫助。醫護上,有專業醫生及時提供診療,并可隨時轉診大醫院。
“通過五年的探索和努力,青海省社會福利院在精神障礙殘疾人康復工作中積累了一定經驗,今后將繼續強化社工專業建設,整合運用各類服務資源和方法,為精神障礙受助人員營造更為安全、舒適的生活環境,讓他們有家可依。”趙慧婷說。