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助流浪的人回到家庭回歸社會

時間:2023-12-08   瀏覽量:128 次  來源:中國社會報
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本報記者   翟   倩

近年來,陜西省西安市長安區高度重視生活無著流浪乞討人員救助管理工作,著力在救助尋親上下功夫,幫助流浪的人回到家庭回歸社會。

實地走訪  跨省尋親

今年6月7日一大早,長安區救助管理站工作人員就帶著受助人員張某驅車前往四川省廣安市,這是張某期待已久的回家之路。

時間撥回到一個月前。5月11日上午,長安區救助管理站接到轄區群眾反映,有一名流浪漢在街面游蕩。工作人員立即趕往現場,發現了年約五十歲的張某。

“你好,我們是救助管理站的,你家在哪兒?需要幫助嗎?”工作人員問。

“我是四川廣安的,沒錢回家。”張某的四川口音很重。詢問了基本情況后,工作人員將張某帶回救助管理站,提供了水和食物,幫助其放松情緒。但張某只能表達出自己是四川省廣安市大安鎮人,再具體的地址就說不出來了。于是,工作人員將他安置下來,繼續交流溝通,希望獲得更多線索。

原來,張某已外出20多年,這次是從新疆到西安務工,結果錢花光了也沒找到工作,又因時間久遠,記不清老家的具體地址,所以才開始流浪。按照工作程序,工作人員對張某進行了人像比對、DNA采集和指紋錄入,并在廣安市定點推送了張某信息,但均未獲得有效線索。5月下旬,在一次聊天中,張某說出了“蘇溪鄉某大隊”這個詞。工作人員隨即與廣安市救助管理站聯系核實。

5月30日,當地救助管理站反饋沒有查詢到張某的身份信息,但表示:“你們可以把人帶過來,咱們實地走訪摸排,只要我們這邊村子有人認識他,就能解決他返鄉的后續生活問題。”

得知這一情況,長安區救助管理站負責人統籌考慮后決定:“去一趟,到了以后多問問老黨員、老干部。護送途中要注意安全。”

就這樣,6月7日,經過760多公里的跋涉,一行人終于安全抵達廣安市救助管理站。第二天,在廣安市救助管理站工作人員的帶領下,一行人走訪了大安鎮,得知張某提供的地址早已撤銷并入大龍鎮,且戶籍里仍然查詢不到張某信息,一切還得看進村實地走訪的結果。

挨個走訪大龍鎮下轄各村,直到遇見一名群眾說張某很像鄰村的中鎖(小名)后,工作人員終于看到了希望,隨即聯系村委會,最終找到了張某的哥哥。至此,張某的尋親之旅畫上圓滿句號。

聯動公安  助力返鄉

用愛心與責任助力流浪乞討人員回家,是救助管理機構所有工作人員的夙愿。

2017年9月3日深夜,西安市公安局長安分局子午派出所民警護送女性受助者殷某到長安區救助管理站。工作人員反復問詢,均無法得知其身份信息,初步判斷疑似患有精神障礙。2018年6月,按照工作流程,長安區救助管理站將殷某長期安置在西安市第一社會福利院。但,尋親并未停止,長安區救助管理站與公安機關緊密聯系,采取人像識別、DNA比對、指紋比對等方式,積極尋找殷某家人。

2022年10月28日,公安機關反饋,殷某疑似河南省焦作市人。長安區救助管理站工作人員隨即與焦作市救助管理站聯系核實。10月31日,殷某女兒打來電話,哭著說:“我找我媽很多年了,還以為發生意外了,沒想到被你們救助了。謝謝!”考慮到殷某身體情況需要在院治療,經雙方協商,直到2023年1月3日,身體好轉的殷某被女兒接回了家。

與殷某有著同樣經歷的陳某,也在今年1月9日被父親接回家了。

陳某是2014年3月7日被長安區救助管理站救助的,當時,他無法與人正常交流,初步判斷疑似患有精神障礙,無論是常規問詢,還是DNA比對、人像識別,均無法找到他的信息。

轉折發生在2022年10月28日,公安機關查詢到陳某疑似浙江永康人,工作人員隨即聯系永康市救助管理站,核實了其身份,將陳某送回父親身邊。

“感謝公安,感謝民政,要不是你們,我和兒子就見不上了啊。”父子相見的那一刻,陳某的父親激動地說。

“救助管理工作無論是前期的街面巡查救助,還是后期的尋親、落戶安置,都離不開公安部門的支持與幫助。去年以來,我們開展DNA比對68人次、人像識別19人次,這些手段在尋親中發揮了重要作用。”長安區救助管理站工作人員說。

牽手公益  傳遞溫暖

“我兒子都走失5年了。昨天,村干部告訴我,孩子找到了,我們就連夜趕到西安。”2023年7月4日,張某從湖北省孝感市趕到西安市,在長安區救助管理站見到了兒子。

2018年1月3日,幾名熱心群眾護送一名男青年到救助管理站求助。由于該男子無法提供有效信息,工作人員便將其妥善安置。5年間,工作人員定期前往安置點看望他,采集DNA信息,進行人像識別,并將他的信息發送到公益尋親組織,希望網友能提供更多線索。

今年7月2日晚,雷庭方全國公益尋親工作室反饋,該受助人員疑似湖北孝感人。第二天一大早,長安區救助管理站工作人員立即聯系孝感市救助管理站核實其身份,當天下午就聯系到了受助人員的父親張某,通過視頻、照片,張某確認了小張的身份。

當年,張某父子關系緊張,小張離家出走。張某在孩子走失的這些年里四處尋找,聯系了公益組織、發布了尋親啟事,但都沒有找到兒子的蹤跡。

在7月4日的認親現場,張某見到兒子后淚流滿面。回到孝感后,張某特地給救助管理站打來電話報平安,并寄來一面印有“讓愛回家,終身難忘”的錦旗。

“近年來,我們站用互聯網尋親的方式,助力17名長期安置的受助人員回到家中,其中走失時間最長的達18年。”長安區救助管理站工作人員說。

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