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首頁(yè)本報(bào)記者 安 娜
初冬時(shí)節(jié)，寒意漸濃。連日來，北京市社會(huì)建設(shè)和民政系統(tǒng)緊盯重點(diǎn)領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，用心用情做好民生保障工作，用實(shí)際行動(dòng)扛牢民政服務(wù)對(duì)象安全溫暖過冬的責(zé)任。記者近日到兒童福利機(jī)構(gòu)、救助管理機(jī)構(gòu)、婚姻登記機(jī)關(guān)等進(jìn)行走訪，記錄下這樣一組溫暖的鏡頭。
■ 鏡頭一
一幅溫馨美好的畫卷
“孩子們，咱們一起來做跳躍運(yùn)動(dòng)，看誰跳得高，好不好？”12月6日，在大興區(qū)兒童福利院康復(fù)訓(xùn)練室里，護(hù)理員正帶著部分在院兒童做運(yùn)動(dòng)。孩子們蹦著跳著，臉上洋溢著燦爛的笑容。屋外寒風(fēng)瑟瑟，屋內(nèi)卻暖意融融。
“目前，我們福利院內(nèi)共有32名孤棄兒童，為了讓孩子們安全溫暖過冬，我們?cè)诔浴⒋⒆ ⒂玫确矫娌扇×硕喾N措施，努力把他們照顧好。”大興區(qū)兒童福利院相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹。
在福利院兒童生活區(qū)，護(hù)理員正在給房間消毒、通風(fēng)。“我們?cè)诿總€(gè)房間都放置了溫度計(jì)，室內(nèi)溫度冬季需保持在24℃—26℃。如果不在這個(gè)區(qū)間內(nèi)，就通過空調(diào)來調(diào)節(jié)。”護(hù)理員胡鵬芳介紹，由于冬季是流感等各類呼吸道疾病的高發(fā)期，為了保證孩子們的健康，他們每天給房間開窗通風(fēng)、用消毒液等擦拭或噴灑，每周晾曬、清洗、消毒床上用品，孩子們的衣物也定時(shí)清洗、消毒。
臨近中午，廚房的師傅們開始忙碌著給孩子們做飯。廚師李師傅告訴記者，他們精心搭配了營(yíng)養(yǎng)餐，還經(jīng)常熬制梨水、檸檬水等，一天三頓正餐、兩頓加餐，保證孩子們吃得營(yíng)養(yǎng)健康。
當(dāng)天的午飯是土豆燉牛腩、西蘭花炒胡蘿卜、雞蛋湯等，孩子們?cè)诓蛷d里津津有味地品嘗著。陽光灑進(jìn)屋內(nèi)，照在孩子們的臉上，勾勒出一幅溫馨和美好的畫卷。
■ 鏡頭二
在外流浪的男子有了溫暖的“家”
11月24日，北京市迎來入冬后最冷的一天，24小時(shí)內(nèi)降溫超過10℃。在這樣的極端天氣下，朝陽區(qū)救助管理站的工作人員走上街頭，加大對(duì)橋梁、涵洞等重點(diǎn)點(diǎn)位的巡查頻次和力度，確保生活無著的流浪乞討人員得到及時(shí)有效的救助。
在朝陽高鐵站西北側(cè)的一處綠地，工作人員發(fā)現(xiàn)了一名躺在地上睡覺的男子。該男子看上去大概40多歲，身下鋪著破舊的被褥，身上蓋著一個(gè)棉被和一件軍大衣。因突然降溫，為了取暖，他把身體蜷縮在一起。
“您好，我是朝陽區(qū)救助管理站的工作人員。今天太冷了，您這樣很危險(xiǎn)，跟我們到站里暖和暖和吧。”副站長(zhǎng)袁頤鵬對(duì)這名流浪人員說。
“我不需要救助，在這兒住著挺好。”這名男子朝工作人員擺擺手，隨后起身自己玩起了撲克牌。見此情景，工作人員給他遞去熱水和食物，還幫他披上了御寒的外套。
“您有什么困難可以跟我們說，咱們一起商量著解決。”“這么冷的天，您一直在外露宿，身體哪兒受得了啊。”……經(jīng)過工作人員長(zhǎng)時(shí)間的勸導(dǎo)，這位流浪人員終于同意入站接受救助。“我姓張，來北京很多年了，剛來的時(shí)候找到了工作，過得還行。這幾年工作不穩(wěn)定，因?yàn)闆]有一技之長(zhǎng)，每個(gè)工作都干不久，也掙不到什么錢。最近又被辭退了，就只能露宿街頭了。”該名男子沮喪地說。
如今，張先生已在救助管理站里生活了10多天。和他一樣，還有6名生活無著的流浪乞討人員也在站內(nèi)暫時(shí)居住。在這個(gè)寒冷的冬季，他們?cè)谶@里吃上了熱乎飯、睡上了安穩(wěn)覺。
■ 鏡頭三
開在家門口的“惠民大集”
11月28日，家住東城區(qū)北新橋街道小菊社區(qū)的趙大媽早早地推著小推車出門了。早在前一天，她就和鄰居約好了一起去逛逛家門口的“惠民大集”。
老人們要參加的這個(gè)“大集”是東城區(qū)養(yǎng)老服務(wù)指導(dǎo)中心整合多方資源，特地為滿足老年人需要而開設(shè)的專場(chǎng)集市。記者剛走到“大集”門口，里面此起彼伏的叫賣聲就傳到了耳畔。老陳醋、牛肉干、醬燜大肘子、干果、面點(diǎn)……10多個(gè)攤位展示著多種商品。
最受歡迎的當(dāng)數(shù)蔬菜攤位。攤主將沙窩蘿卜、冰淇淋蘿卜、水果蘿卜和白蘿卜等切了整整一大盤，熱情地招呼老人免費(fèi)品嘗。大白菜一棵只需1.6元，趙大媽和鄰居每個(gè)人都買了幾棵，放進(jìn)了自己的小推車。
銀杏舍養(yǎng)老服務(wù)中心的攤位前也聚集了很多人。“我們食堂經(jīng)常做醬牛肉、醬豬蹄等熟食，不僅價(jià)格實(shí)惠，而且軟爛入味。為了讓老人品嘗到新鮮出爐的美食，我們的廚師今天凌晨4點(diǎn)就開始做準(zhǔn)備了。”食堂負(fù)責(zé)人佟偉介紹，“中午，我們還提供南乳肘子、宮保雞丁、紅燒豆腐、熗炒包菜、銀耳雪梨羹等老年餐，歡迎大家品嘗。”
此外，“惠民大集”還特地開設(shè)了生活健康咨詢、手工制作體驗(yàn)等服務(wù)專區(qū)，老人們可體驗(yàn)修腳、理發(fā)、眼部檢查、心電圖篩查等服務(wù)，還可參與甜品糕點(diǎn)制作、非遺手工制作。
物美價(jià)廉的商品、專業(yè)溫馨的服務(wù)、豐富多彩的體驗(yàn)活動(dòng)……讓前來趕大集的老人們甚是滿意。“對(duì)我們老年人來說，一是圖個(gè)方便，二是圖個(gè)經(jīng)濟(jì)實(shí)惠，這兩個(gè)心愿在這個(gè)大集上都實(shí)現(xiàn)了。”居民馬淑云高興地說。
“在東城區(qū)，為老服務(wù)‘惠民大集’是一項(xiàng)‘傳統(tǒng)節(jié)目’，原先只在每年重陽節(jié)前后開展。隨著越來越多的老年人選擇居家養(yǎng)老，我們決定把大集調(diào)整為每月一次常態(tài)化開展，讓老人們能夠更加方便地享受到優(yōu)質(zhì)的商品和服務(wù)。”東城區(qū)社區(qū)服務(wù)中心副主任秦臻說。
■ 鏡頭四
上門為結(jié)婚65年的耄耋老人補(bǔ)辦證件
前不久，市民孫女士滿面愁容地來到順義區(qū)婚姻登記服務(wù)中心的辦事大廳咨詢。原來，她近期因辦事急需使用父母的結(jié)婚證，但兩位老人因結(jié)婚時(shí)間久遠(yuǎn)已將相關(guān)證件丟失。“我的父母身體都不太好，常年癱瘓?jiān)诖玻瑢?shí)在無法來到現(xiàn)場(chǎng)補(bǔ)領(lǐng)結(jié)婚證。”孫女士神情焦急地說。
“請(qǐng)您別著急，像您父母這樣的情況，我們是可以提供上門服務(wù)的。”了解清楚情況后，婚姻登記員管佳向?qū)O女士耐心地解釋了相關(guān)政策，主動(dòng)表示會(huì)盡力幫她想辦法。
管佳告訴孫女士，因她的父母于1958年登記結(jié)婚，至今已65年，當(dāng)時(shí)沒有結(jié)婚檔案，但只要雙方戶口登記在同一戶口簿上，并顯示為夫妻關(guān)系，便可作為兩位老人夫妻身份的佐證。在確認(rèn)老人符合補(bǔ)領(lǐng)政策后，管佳向?qū)O女士出具了上門服務(wù)告知單，并詳細(xì)介紹了應(yīng)準(zhǔn)備的相關(guān)證件和材料。
11月24日中午，管佳將兩位老人的結(jié)婚證打印完畢后，帶著相關(guān)材料、工具等，和同事一起驅(qū)車前往仁和鎮(zhèn)窯坡村。
兩位老人居住在村里的一處簡(jiǎn)易民房?jī)?nèi)，一位86歲，一位85歲。管佳和同事到達(dá)老人家中時(shí)，兩位老人正躺臥在床鋪的一側(cè)，窗戶被凜冽的寒風(fēng)吹得呼呼作響。“天氣這么冷，還麻煩你們大老遠(yuǎn)地跑一趟，這真是服務(wù)到家了！”孫女士激動(dòng)地說。
“沒關(guān)系，這是我們應(yīng)該做的。”現(xiàn)場(chǎng)，管佳對(duì)老人補(bǔ)證的相關(guān)情況進(jìn)行詢問，按照程序核實(shí)當(dāng)事人身份信息和補(bǔ)證材料。在指導(dǎo)老人簽字、按下紅手印后，管佳將兩本紅彤彤的結(jié)婚證鄭重地交到了老人手中。
記者了解到，像這樣上門提供的婚登服務(wù)，順義區(qū)今年已開展了17次。“近年來，我們不斷完善便民舉措，針對(duì)行動(dòng)不便、高齡體弱等不能到現(xiàn)場(chǎng)辦理業(yè)務(wù)的當(dāng)事人，主動(dòng)提供上門服務(wù)，用實(shí)際行動(dòng)踐行‘民政為民、民政愛民’工作理念。”順義區(qū)婚姻登記服務(wù)中心主任王輝說。
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