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用好“四下基層”傳家寶 練就服務(wù)群眾真本領(lǐng)

時間:2023-12-28   瀏覽量:128 次  來源:中國社會報
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本報評論員

學(xué)習(xí)推廣“四下基層”優(yōu)良傳統(tǒng)是第二批主題教育的重要抓手。習(xí)近平總書記在福建工作期間大力倡導(dǎo)并身體力行“四下基層”,經(jīng)常面對困難群眾,解決群眾實(shí)際困難,并對民政工作提出一系列重要理念,開創(chuàng)一系列重大實(shí)踐,這些都為民政工作走好新時代群眾路線提供了寶貴的精神財富和銳利的思想武器。福建省民政部門用好“四下基層”傳家寶,推進(jìn)民政工作進(jìn)城鄉(xiāng)社區(qū)、進(jìn)服務(wù)機(jī)構(gòu)、進(jìn)社會組織、進(jìn)服務(wù)對象,在“四進(jìn)”行動中堅(jiān)定“下”的決心,拿出“下”的行動,用初心換民心,以實(shí)干求實(shí)績,夯基礎(chǔ)為大局,為各地民政部門深入開展此項(xiàng)工作帶來探索經(jīng)驗(yàn)和有益啟示。

理論一經(jīng)掌握群眾,也會變成物質(zhì)力量。讓黨的路線方針政策從“耳邊”到“心間”,需要抽象變具體的好辦法。要將黨的創(chuàng)新理論對接群眾關(guān)切、急難愁盼,融入“柴米油鹽”“茶余飯后”,內(nèi)化為人民群眾的堅(jiān)定信念和自覺行動,引導(dǎo)群眾進(jìn)一步堅(jiān)定對擁護(hù)“兩個確立”、做到“兩個維護(hù)”的政治認(rèn)同、思想認(rèn)同、理論認(rèn)同、情感認(rèn)同。福建各地聚焦與百姓切身利益息息相關(guān)的民政政策熱點(diǎn),如社會救助、養(yǎng)老服務(wù)等,把愛民故事講好、把為民政策講透,在充分解疑釋惑中,提高維護(hù)群眾合法權(quán)益能力。當(dāng)?shù)卦谧邔?shí)走好理論宣講的“最后一公里”上下功夫,深入基層用大白話講大道理,讓群眾真正聽得懂、聽得進(jìn)、坐得住、記得住,把惠民生、暖民心的政策送到百姓心坎上,搭建起黨和人民群眾的“連心橋”。

涉淺水者見魚蝦,涉深水者見蛟龍。發(fā)現(xiàn)、找準(zhǔn)問題是調(diào)查研究的“先手棋”。要運(yùn)用習(xí)近平總書記提出的“深、實(shí)、細(xì)、準(zhǔn)、效”調(diào)研五字訣,務(wù)實(shí)功、真調(diào)查,不僅出腳力更要練眼力,提高發(fā)現(xiàn)問題的能力。從福建各地的實(shí)踐看,一系列群眾具體困難的及時解決,得益于全省基層黨員干部17.5萬人次的入戶走訪,從群眾那里聽真話、察實(shí)情、摸底數(shù)。研究、解決問題是調(diào)查研究的“后手棋”。福建各地聚焦各項(xiàng)民政業(yè)務(wù)的瓶頸短板,站在推動高質(zhì)量發(fā)展的角度上想問題、謀招法,在立題中破題、在解題中答題。在開列調(diào)研清單時,把功夫下在“清”字上,努力把發(fā)現(xiàn)的問題解決掉,把調(diào)研成果轉(zhuǎn)化為具體措施,最終落在為群眾辦好實(shí)事上。

把矛盾化解在基層、解決在一線,需要領(lǐng)導(dǎo)干部在“走下去”中把握工作主動。摸清底數(shù)方能做到心中有數(shù),要做足準(zhǔn)備工作,力爭事半功倍,深入實(shí)地核查,及時發(fā)現(xiàn)苗頭性、傾向性問題,把矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)。要站在群眾的角度換位思考,把老百姓的難事當(dāng)成自己的急事,積極疏導(dǎo)群眾情緒,消除群眾誤會,解決群眾困難,切實(shí)提高群眾的獲得感、幸福感、安全感。要把好事辦實(shí),健全完善相關(guān)制度機(jī)制,提升矛盾化解質(zhì)效,建立臺賬、跟蹤辦結(jié),把職能職責(zé)壓緊壓實(shí),確保民意訴求渠道暢通有效。

坐在辦公室碰到的都是問題,深入基層看到的全是辦法。現(xiàn)場辦公下基層,就要把辦公桌搬到百姓家門口,敢于面對群眾,解決群眾面對面反映的問題,傾聽民聲、征求民意、化解民憂、維護(hù)民利,當(dāng)好群眾的“跑腿人”和“辦事員”。福建各地用好用活“一線工作法”,不斷提高現(xiàn)場辦公實(shí)效,如通過“一事一議”機(jī)制兼顧制度剛性與群眾需求,堅(jiān)持“馬上就辦”優(yōu)化辦理流程、提高辦事效率,發(fā)揮“大數(shù)據(jù)+鐵腳板”的疊加優(yōu)勢,在讓數(shù)據(jù)多跑路的同時,也要求干部多到現(xiàn)場去、多往基層跑,做到網(wǎng)上網(wǎng)下互促互進(jìn)互補(bǔ),讓現(xiàn)場辦公更加精準(zhǔn)有力。為確保現(xiàn)場辦公常熱恒溫,福建各地探索形成結(jié)對幫扶機(jī)制,讓“敲門行動”、訪貧問苦成為常態(tài),真正把基層一線作為服務(wù)群眾、破解難題、推動發(fā)展的主戰(zhàn)場。

善治必達(dá)情,達(dá)情必近人。“四下基層”是習(xí)近平總書記在福建工作期間堅(jiān)持黨的群眾路線的生動寫照,是我們做好群眾工作的“金鑰匙”。面對人民日益增長的美好生活需要,讓我們用這把“金鑰匙”打開群眾的“心門”,打開民政事業(yè)的改革創(chuàng)新之門,在真抓實(shí)干、埋頭苦干中樹立良好黨風(fēng)政風(fēng)行風(fēng),為奮力譜寫中國式現(xiàn)代化貢獻(xiàn)民政力量。

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