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上海養老機構服務質量日常監測結果揭曉

時間:2024-01-03   瀏覽量:128 次  來源:中國社會報
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本報訊  (記者  張 俊) 記者日前從上海市民政局獲悉,“2023年度上海市養老機構服務質量日常監測結果”揭曉。數據顯示,在本輪監測的全市471家正常執業的養老機構中,147家機構獲評優秀,268家獲評良好,獲評良好以上的機構占比達88.1%;得分最高的是上海市第一社會福利院,區域內養老機構平均得分排名前三的區分別是徐匯區、靜安區和嘉定區。

上海市已連續6年開展養老機構服務質量監測工作。2023年度的監測于9月啟動,至12月全面完成所有養老機構的實地監測和結果匯總復核。監測主要通過對養老機構服務提供、服務保障和服務安全三大方面90項指標的檢查,反映出該機構服務質量的基本情況。監測結果分為優秀、良好、一般和較差4檔。被監測機構根據監測結果分別對應張貼“大笑臉”“微笑臉”“平臉”和“哭臉”,便于公眾了解和監督。

本輪監測的471家養老機構,平均得分83.7分,比上一年的81.5分提高了2.2分,總體處于良好水平。根據監測結果,上海市民政部門將為每家養老機構擬定一份有針對性的報告,列出問題清單,指導機構開展整改。

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