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多元聚力辦好民生“食”事

時間:2024-02-05   瀏覽量:128 次  來源:中國社會報
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本報記者  蘇天真

老年食堂(助餐點)建設,是關系老年人福祉的“食”事,是關系千家萬戶的“心”事。安徽省池州市聚焦老年人養老服務需求,大力發展以“老年助餐”服務為重點的社區居家養老服務,積極探索多形式老年助餐模式,用心用情辦好老年食堂,更好地滿足老年人多樣化服務需求。目前,共建成運營城鄉老年食堂(助餐點)271個。

公益慈善聚力

臨近午餐時間,記者走進青陽縣杜村鄉河東村老年食堂,只見大廳寬敞明亮、裝飾一新,十余張桌子整齊擺放,用餐區、廚房、取餐區清潔衛生,冰箱、儲存柜、碗筷消毒柜等就餐服務設施齊全。墻面展示板上張貼著當日食譜,食堂工作人員戴著口罩忙得不亦樂乎。

為了讓老年人在家門口吃上“暖心飯”,河東村調動黨員、鄉賢、志愿者等參與老年食堂建設,去年又投入30多萬元,按照食品加工流程重新改造了后廚布局,著力營造舒適、衛生的就餐環境。改造升級后,食堂委托池州向日葵愛心公益協會運營,并通過公益眾籌的方式,為周邊留守老人、失能和半失能人群、烈軍屬父母子女、省級勞模等提供免費愛心午餐。

午餐免費提供,資金從哪里來?“目前,杜村鄉有4個老年食堂,2023年提供助餐服務1.3萬余人次,提供免費午餐一年的資金投入大概30多萬元,全部由九華山慈善基金會助餐服務專項基金承擔。”食堂負責人丁伯臣說,“還有愛心人士捐款捐物,門外就有捐贈榜。”

蓉城鎮清泉嶺村老年食堂由老村部改造而成,2022年9月完工后交由青陽縣助殘義工協會運營。“我們為70歲以上老年人提供免費午餐,食堂每月支出由協會鏈接愛心企業提供支持。”食堂負責人楊旭說,“廚師都是為老服務的志愿者,每月只發些補貼。”他說,不收費確實有一定壓力,但有這么多愛心人士的支持,食堂一定會持續做下去。

記者了解到,在推進老年助餐工作過程中,池州市民政局依托各級慈善總會、協會,設立老年助餐專項基金,并動員公益慈善力量冠名認捐老年食堂(助餐點),截至去年10月底,全市冠名認捐資金達221萬元,讓老年食堂、助餐點有了持續穩定運營資金支持。

助餐形式多元

每到中午時分,貴池區秋浦街道養老服務中心的老年食堂內飯菜飄香,老人們依次排隊打飯。中心運營方九如城養老公司負責人章玉娟介紹,每一份出餐都是標準量,如果有不夠吃的情況還可以第二次取餐,同時鼓勵老人們將剩飯剩菜打包回家。就餐老人一邊用餐一邊聊天,不時傳來開心的笑聲。食堂內,每張餐桌上都有一塊醒目的貼牌:“光盤行動,從我做起。文明餐桌,杜絕浪費。”記者注意到,用餐的老人都很節約,每個人吃完飯后碗里基本沒有剩飯剩菜。

“我們還在食堂內部設置了文娛休閑區、書畫閱覽區、理療休養區等,統籌各項資源,組織老年人開展文體娛樂、手工、義診、健康知識講座等活動,滿足老年人的精神文化需求。”章玉娟說。

有九如城這樣的業界知名企業參與老年助餐服務,社會力量參與助餐服務的熱情進一步激發,不少養老機構、社會組織面向社區(村)開展老年助餐服務,各街道通過“物業+養老”方式打造養老服務綜合體,老年食堂面向社會開放,覆蓋周圍小區,使老年人在家門口就能享受“幸福味道”。

記者了解到,著眼整合資源,池州市依托鄉鎮(街道)、村(居)兩級居家養老服務設施以及機關、企事業單位飯堂、養老機構和社會餐飲等載體和平臺設立老年食堂;引入市場信譽度好、食品安全等級高的餐飲企業參與服務,為轄區內特殊困難群眾提供助餐服務;依托具備條件的居家社區養老服務中心、站點等,設置老年助餐點或配送點,為老年人提供送餐上門服務。

優質服務暖心

貴池區涓橋鎮涓橋村以孤寡、高齡、空巢等老年人為重點,利用村小學500余平方米的閑置校舍,提供“養老服務站+助餐”一體化服務。“我們不僅拓寬了進出通道,還在院內鋪設柏油路,配備了監控、網絡電視以及戶外健身器材,各處均安裝了無障礙設施,充分考慮老人就餐的舒適性和便捷性。”村黨總支書記王震說,“我們還成立了由低齡健康老年人組成的送餐志愿服務隊,為高齡老年人、路遠和行動不便的老年人送餐上門。”

記者了解到,貴池區目前有10多家養老服務中心常態化開展“讓長者吃上暖心飯”送餐志愿服務活動,并定期探訪慰問獨居孤寡老年人,針對老年人需求,開展上門健康指導、打掃衛生、精神慰藉等照料服務,讓老年人更暖心。

為規范老年助餐服務,池州市制定了《老年助餐服務工作指引(試行)》規范,實行“六個統一”建設標準,即統一老年食堂(助餐點)標識,統一實施“明廚亮灶”,統一要求適老化改造,統一配置老年助餐結算信息系統,統一落實食品安全“六公示”制度,統一由民政、市場監管部門聯合驗收認定。為減輕老年人負擔和運營機構壓力,池州市出臺支持政策:60周歲以上特殊困難老年人和70周歲以上所有老年人享受每人每天2元或3元的助餐補助,老年食堂(助餐點)有3萬元至10萬元不等的建設補助、0.5萬元至1.5萬元的日常運營補助、0.5萬元的品牌企業獎補、購買責任保險和冠名認捐食堂、減免稅費租金等。在供給端和需求端調動各類主體參與老年助餐的積極性,確保老年助餐服務可持續開展。

“我們還加強與金融機構合作,在各助餐點統一配置臺式和立式點餐收銀機,支持手機、現金、銀行卡、人臉識別等支付方式。同時,加強與市養老服務綜合大數據中心信息互聯,打造全市老年助餐服務‘一張網’,開通人臉識別就餐、遠程下單點餐、智慧送餐上門等7項功能。”池州市民政局黨組書記、局長朱蕓蕓介紹,市民政局還將老年食堂(助餐點)運營商納入社區工作微信群、業主微信群,并邀請市人大代表、政協委員、退休干部、市民代表等體驗老年助餐服務,接受社會監督,聽取各方意見建議,持續提升老年助餐服務水平。

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