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首頁本報記者 張偉濤
“以前總是自己一個人在家，日子過得很無聊。來到這里后，每天都有同伴一起聊天、唱歌，還有很多活動，生活很充實，人也很快樂?！碧峒啊扒度搿痹凇凹议T口”的養老機構，廣東省汕頭市龍湖區的林英（化名）老人很滿意：“這里離家很近，想家了就可以回去看看，孩子們每天過來也很方便?！?/p>
“嵌入式”機構便捷養老、“呼援通”入戶解困、長者飯堂吃上熱乎飯、老年大學里有所學有所樂……近年來，廣東省汕頭市不斷完善居家社區養老服務網絡，以不同類型的服務滿足老年人居家養老的需求。
“呼援通”入戶解急難
“肖女士，我們過來了，您開下門。”聽到志愿者的聲音，家住龍湖區金霞街道金珠園小區的肖女士趕緊打開門，將志愿者迎進來：“看到你們我真高興，每次來都幫我收拾屋子、維修家具，非常感謝大家?！?/p>
志愿者周先生有著豐富的家具維修經驗。一進門，他就開始檢查肖阿姨家的桌椅，“老人經常使用的家具一定要牢固，不能有安全隱患。”周先生告訴記者，今年70多歲的肖女士是位獨居老人。因居住樓層較高，又沒有電梯，老人日常生活十分不便?！拔覀兠吭碌剿抑蟹眨缬芯o急情況，老人只需按下安裝在床頭的‘呼援通’按鍵，15分鐘內就會有人上門?！睆氖轮驹阜諆赡甓嗟闹芟壬看螀⒓踊顒佣己芊e極，他說，能幫助他人，自己覺得很開心。
為解決老年人居家生活難題，汕頭市于2013年10月組建“呼援通”，以有呼必援、一呼即通的方式，為全市60歲以上低保對象、特困老人等提供服務。負責人洪少毅介紹，“呼援通”以應急終端為支撐，實行網格化管理，全天候待命?！袄夏耆思依锏某橛蜔煓C壞了、水龍頭漏水了、需要買菜買藥了，只需一個電話，就會有志愿者上門幫忙；當居家老年人突發疾病需要援助時，‘呼援通’也能通過登記的信息及時定位，安排工作人員上門開展應急救護，并為救護車提供路線指引等。”
洪少毅表示，“呼援通”不僅是通過智能終端對老年人需求進行一鍵接單、派單，還匯聚了一批有志于公益事業、崇德向善、有一定技能的志愿服務隊伍，做到隨時調配力量，快速響應需求。據介紹，目前“呼援通”志愿服務隊伍已有2000多人，為3萬余位登記使用的老年人提供緊急救助、生活幫助、精神慰藉等8大類、170多項公益服務。
養老機構“嵌入”到社區
一走進龍湖區暖陽居家養老服務中心，就會被熱鬧的小鼓、歡樂的快板、愉快的歌聲吸引?；顒邮摇堑蓝寄艹蔀槔先说摹拔枧_”，幾位志趣相投的老人聚在一起，開心地唱著、跳著，臉上都綻放著笑容。
“我是什么活動都參加，只要快樂就行。”70多歲的劉女士告訴記者，自己就住在附近，平日一人在家。居家養老服務中心開業后，她就辦理了入住?！斑@里人多，活動多，很熱鬧，還有長者食堂和醫療設施，生活起來很省心?！弊钭寗⑴繚M意的是，服務中心離家近，來去都很方便，“孩子每天下班都會過來看我，還經常帶我出去吃飯?！?/p>
龍湖暖陽居家養老服務中心是粵東首家“嵌入式”綜合養老服務機構，坐落在居民小區內，樓下就是醫院和菜市場，以臨時、短期、長期、“候鳥式”等靈活多樣的托養服務，讓老年人實現了“家門口養老”的愿望。負責人鄭映玲告訴記者，服務中心成立于2020年，以社區老年人實際需求為導向，整合家庭養老、社區養老和機構養老的功能優勢，為老年人提供“嵌入式”的專業化、個性化、便利化養老服務?！拔覀冎铝τ诖蛟煜窦乙粯拥酿B老院，讓老人在熟悉的生活環境中享受多元化的養老服務?！编嵱沉嵴f。
龍湖區民政局局長林量表示，龍湖區是中心城區和老城區，人口密度大，老年人口多。為滿足居家生活老年人的服務需求，龍湖區不斷探索居家養老服務模式，打造“養醫康護、食學樂為”一體化社區養老服務體系，構建“區級—街道—社區—小區—家庭”聯動的15分鐘社區養老服務網。
在“家門口”吃上熱乎飯
臨近中午，龍湖區河卿長者食堂里熱鬧起來，老人們三三兩兩地聚在擺放著“長者專座”的飯桌前邊吃邊聊。五花肉蓮藕、肉末茄子、清蒸魚、糕燒芋頭……看著豐盛的飯菜，87歲的吳伯高興地說，“這些都是我喜歡吃的，口味好、飯菜熱、很暖心，在這里吃飯兩年多，感覺自己越來越年輕了?！?/p>
“平時家里怎么做飯，我們就怎么做，飯菜都是家的味道?！?河卿居家養老服務中心負責人陳姿告訴記者，長者食堂的用餐標準為每餐四菜一湯12元，五菜一湯15元，龍湖區戶籍60歲以上老年人每餐可享受政府提供的4元補貼。
陳姿介紹，為讓老人們吃好，長者食堂的工作人員每天都要多跑幾個菜市場，為的是買到最新鮮的食材?！半m然都是常見食材，但我們的菜式很豐富?！标愖苏f，為了避免浪費，長者食堂堅持提前一天訂餐，按量烹制。
食堂用“心”，老人開心。89歲的洪女士一直在長者食堂用餐，對這里的飯菜很滿意：“飯菜品種多又可口，熱乎乎的，只需幾塊錢就吃得很舒服?！?/p>
在用餐的同時，洪女士還是老年大學的一名學生，每天跟著老師學習繪畫和樂器?！白罱业囊环嬤€獲獎了呢?！崩先烁吲d地說，“我現在每天都很充實。”
在汕頭，不僅城市的老年人能在家門口吃上熱乎飯，農村老年人的吃飯難問題也有解。
“這里每天都有蛋、肉、魚，我和孩子吃得很好?！?2歲的林阿芳老人住在澄海區溪南鎮埭頭村，和有智力障礙的兒子一起生活。隨著年齡增長，吃飯成為母子倆生活中最大的難題。
埭頭村黨委書記陳沛金告訴記者，幸福食堂是利用政府資金和村里的愛心捐款設立的，每天免費為特殊困難群眾提供一頓午餐?！吧眢w好的老人可以到食堂就餐，行動不便的由志愿者送餐上門。通過每天送餐，不僅將關愛送到了老年人家中，也能及時解決他們遇到的困難?！?/p>
2022年7月，澄海區以中央廚房配餐的方式，在村里設置了幸福食堂，有效解決了老人吃飯難題。區民政局局長謝盛光介紹，2023年，澄海區采用“政府提供啟動資金、村集體經濟兜底保障和社會愛心捐贈”的模式，在全區建設了18家具備長者食堂功能的居家養老服務中心，為老年人提供助餐、文化娛樂和關愛服務。
汕頭市民政局相關負責人表示，針對老年人的實際需求，汕頭市將繼續整合資源力量，加快居家養老服務設施建設，不斷拓展養老服務的深度與寬度，更好地滿足老年人的居家養老服務需求。
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