本報(bào)記者 柳 旭
習(xí)近平總書記對(duì)養(yǎng)老事業(yè)和養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展高度重視,作出一系列重要論述,深刻闡明了養(yǎng)老服務(wù)兼具事業(yè)性和產(chǎn)業(yè)性的特征。不久前,國務(wù)院辦公廳印發(fā)的《關(guān)于發(fā)展銀發(fā)經(jīng)濟(jì)增進(jìn)老年人福祉的意見》明確提出“聚焦多樣化需求,培育潛力產(chǎn)業(yè)”。今年的政府工作報(bào)告提出,加強(qiáng)老年用品和服務(wù)供給,大力發(fā)展銀發(fā)經(jīng)濟(jì)。兩會(huì)期間,多位代表委員就如何發(fā)展養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)接受了記者采訪。
聚焦“新老人”,深耕“新賽道”
“未來10年,我國將迎來史上最大的‘退休潮’,60后群體正以每年2000萬人的速度退休。”全國人大代表、江蘇省無錫拈花灣文化旅游發(fā)展有限公司董事長吳國平表示,不同于70歲以上的“傳統(tǒng)老人”,60后群體正處于低齡老齡階段,他們的身體健康狀況較好,收入和消費(fèi)水平也較前代大幅提升,因此被稱為“新老人”。
吳國平在調(diào)研中發(fā)現(xiàn),“新老人”的養(yǎng)老觀念更加開放,愿意嘗試和接受新型的養(yǎng)老產(chǎn)品和服務(wù),但現(xiàn)有的傳統(tǒng)養(yǎng)老產(chǎn)品和服務(wù)無法滿足“新老人”的需求,“新老人”養(yǎng)老市場有很大的優(yōu)化和深耕空間。他建議,進(jìn)一步細(xì)分養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)以及涉老產(chǎn)業(yè),聚焦“新老人”,深耕“新賽道”,針對(duì)創(chuàng)新老年康養(yǎng)模式,開發(fā)適老化產(chǎn)品,發(fā)展老年消費(fèi)新業(yè)態(tài),提供有效供給、精準(zhǔn)服務(wù),為“新老人”的養(yǎng)老生活創(chuàng)造更多的可能。
吳國平建議,注重養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的市場細(xì)分和老齡群體消費(fèi)需求的深度挖掘。加大對(duì)“新老人”養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的支持力度,通過財(cái)政補(bǔ)貼、稅收優(yōu)惠等政策措施降低企業(yè)運(yùn)營成本,鼓勵(lì)更多社會(huì)資本進(jìn)入該領(lǐng)域,尤其是在創(chuàng)新服務(wù)產(chǎn)品的研發(fā)和推廣上。鼓勵(lì)研發(fā)文化旅游養(yǎng)老、在線教育養(yǎng)老、文化娛樂養(yǎng)老等新型養(yǎng)老產(chǎn)品,更好地滿足“新老人”群體的需求。
“要規(guī)劃好社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)發(fā)展空間。”吳國平建議,將新建住宅小區(qū)養(yǎng)老設(shè)施配建、老舊小區(qū)養(yǎng)老設(shè)施補(bǔ)建納入國土空間規(guī)劃;科學(xué)布局社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施,實(shí)現(xiàn)城市街道和鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合性養(yǎng)老服務(wù)中心全覆蓋,完善社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò);根據(jù)老年群體社區(qū)分布,合理分配醫(yī)療救護(hù)資源,提升老年群體社區(qū)就醫(yī)的便利性。
吳國平認(rèn)為,應(yīng)充分利用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等現(xiàn)代信息技術(shù),搭建智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)養(yǎng)老數(shù)據(jù)跨部門共享,從而深度分析老年人需求,整合資源、優(yōu)化配置。加快研發(fā)智能家居技術(shù),開發(fā)更多適老性產(chǎn)品,為老年人提供方便的生活照料,提供個(gè)性化健康管理方案。
“應(yīng)促進(jìn)老年群體社會(huì)參與,加大對(duì)‘新老人’人力資源的再利用、對(duì)人才紅利再挖潛。”吳國平建議,完善老年勞動(dòng)立法,保障老年人合法權(quán)益。將“老有所為”納入各級(jí)老齡事業(yè)規(guī)劃,落實(shí)專項(xiàng)經(jīng)費(fèi),制定專項(xiàng)計(jì)劃。鼓勵(lì)擁有各類專業(yè)技術(shù)優(yōu)勢(shì)和教育管理背景的老年人發(fā)揮余熱,繼續(xù)為社會(huì)做出力所能及的貢獻(xiàn)。
運(yùn)用金融科技,賦能養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)
2023年10月,中央金融工作會(huì)議提出,要做好養(yǎng)老金融大文章。2024年1月,國務(wù)院辦公廳印發(fā)的《關(guān)于發(fā)展銀發(fā)經(jīng)濟(jì)增進(jìn)老年人福祉的意見》提出,豐富發(fā)展養(yǎng)老金融產(chǎn)品。
全國人大代表、世紀(jì)榮華投資控股集團(tuán)有限公司董事長崔榮華告訴記者,在數(shù)字化、智能化背景下,金融行業(yè)更加注重科技對(duì)傳統(tǒng)金融的賦能作用,已全面進(jìn)入深度融合的金融科技時(shí)代。
“作為金融與科技的融合產(chǎn)物,金融科技在養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新升級(jí)和轉(zhuǎn)型發(fā)展中可以發(fā)揮巨大的推動(dòng)作用。”崔榮華認(rèn)為,國家應(yīng)充分發(fā)揮金融科技的優(yōu)勢(shì),加大對(duì)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的支持力度,推動(dòng)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,為老年人創(chuàng)造更加美好的生活。
崔榮華建議,可以通過金融科技賦能養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新試點(diǎn)項(xiàng)目的設(shè)立與實(shí)施,鼓勵(lì)金融科技開展創(chuàng)新實(shí)踐,形成好的應(yīng)用模式和路徑。可以通過大數(shù)據(jù)和人工智能等技術(shù),設(shè)計(jì)出符合不同老年個(gè)體風(fēng)險(xiǎn)偏好的個(gè)性化金融產(chǎn)品,提高金融服務(wù)的針對(duì)性和有效性,為老年人提供更加靈活便捷的養(yǎng)老方式。可以借助金融科技公司的技術(shù)研發(fā)能力,結(jié)合物聯(lián)網(wǎng)和智能設(shè)備,打造方便讓養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、社區(qū)與老年人之間互動(dòng)的智慧養(yǎng)老社區(qū),加強(qiáng)前端科技在養(yǎng)老服務(wù)中的運(yùn)用。
打通消費(fèi)堵點(diǎn),發(fā)展銀發(fā)經(jīng)濟(jì)
全國政協(xié)委員、民進(jìn)中央秘書長金永偉認(rèn)為,老年文旅消費(fèi)市場是銀發(fā)經(jīng)濟(jì)的重要組成部分,通過發(fā)展老年文旅產(chǎn)業(yè),可以滿足老年人日益增長的精神文化需求,增進(jìn)老年人福祉。
在金永偉看來,現(xiàn)階段老年群體的健康意識(shí)更強(qiáng)、消費(fèi)意愿更強(qiáng)、經(jīng)濟(jì)實(shí)力更強(qiáng)、休閑時(shí)間更多,尤其是精神文化需求迅猛增長,文旅消費(fèi)已成為不少老年人生活的一部分。
“但當(dāng)前的老年文旅消費(fèi)市場還存在一些堵點(diǎn),既制約產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,也影響老年人對(duì)美好生活的期待和向往。”金永偉告訴記者,這些堵點(diǎn)具體表現(xiàn)為4個(gè)“門檻”,即對(duì)70歲以上老年人設(shè)置的“年齡門檻”,適老化改造滯后帶來的“設(shè)施門檻”,信息化技術(shù)廣泛應(yīng)用導(dǎo)致的“數(shù)字門檻”,本地優(yōu)待政策不適用于外地老年人的“地域門檻”。
“為了讓老年人享受更優(yōu)質(zhì)的文旅服務(wù),需要綜合施策,強(qiáng)力推進(jìn)。”金永偉建議,可在文旅消費(fèi)市場推動(dòng)“以健康狀況取代年齡約束”,加大老年旅游保險(xiǎn)產(chǎn)品的開發(fā)和投放,放寬投保人的年齡上限。提倡旅行社為老年旅游團(tuán)配備隨團(tuán)健康陪護(hù)員。同時(shí),要糾正金融機(jī)構(gòu)在老年人申辦銀行卡時(shí)的不合理限制。制訂統(tǒng)一規(guī)范的文旅場所適老化設(shè)施標(biāo)準(zhǔn),為老年文旅消費(fèi)群體提供更加便捷人性化的服務(wù)。可在全國各免費(fèi)開放的公共文旅消費(fèi)場所,設(shè)置老年游客專門入場通道,老年人憑身份證或社保卡通行。可在全國各城市統(tǒng)一免費(fèi)乘車的年齡標(biāo)準(zhǔn),統(tǒng)一憑身份證或社保卡免費(fèi)乘坐,提高外地老年游客出行便捷性。
“老齡化是我國的基本國情,老年文旅消費(fèi)的產(chǎn)業(yè)化轉(zhuǎn)型是大力發(fā)展銀發(fā)經(jīng)濟(jì)、促進(jìn)國內(nèi)經(jīng)濟(jì)大循環(huán)的重要一環(huán)。”金永偉建議,盡快打通各種堵點(diǎn),激發(fā)老年文旅消費(fèi)活力,提高老年人的生活品質(zhì),增進(jìn)老年人福祉。