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線上線下聯(lián)動(dòng) 滿足多樣化養(yǎng)老服務(wù)需求

時(shí)間:2024-03-26   瀏覽量:128 次  來源:中國社會報(bào)
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近日,廣東省佛山市禪城區(qū)春暉頤養(yǎng)院工作人員開展日常生活護(hù)理工作。??陳先念   攝

本報(bào)記者   張偉濤

近年來,廣東省佛山市聚焦解決老年人的急難愁盼問題,在制度建設(shè)、供給改革、質(zhì)量提升等方面持續(xù)發(fā)力,不斷完善分層分類、多元發(fā)展的養(yǎng)老服務(wù)體系,線下聚力優(yōu)化社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施網(wǎng)絡(luò),線上加強(qiáng)智慧養(yǎng)老建設(shè),滿足老年人多樣化的居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)需求。

統(tǒng)籌推進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)

佛山市民政局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,為統(tǒng)籌推進(jìn)全市養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè),佛山市先后出臺了一系列政策文件,明確養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)的路徑、目標(biāo),為養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)提供了制度保障。

2023年,佛山市發(fā)展改革委、市民政局、市衛(wèi)健委聯(lián)合印發(fā)《佛山市“十四五”時(shí)期“一老一小”整體解決方案》,明確“十四五”時(shí)期養(yǎng)老托育的主要指標(biāo)和重點(diǎn)任務(wù),貫徹落實(shí)積極應(yīng)對人口老齡化的國家戰(zhàn)略。市民政局還印發(fā)了加快推進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展的專項(xiàng)行動(dòng)方案,實(shí)施養(yǎng)老事業(yè)產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展、公辦機(jī)構(gòu)提質(zhì)增效、社區(qū)居家養(yǎng)老提升、養(yǎng)老服務(wù)智慧升級等專項(xiàng)行動(dòng),不斷完善多層次、多元化養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)。

截至目前,佛山市有養(yǎng)老機(jī)構(gòu)97家,養(yǎng)老床位2.1萬張,護(hù)理型床位占比達(dá)60%。2023年,佛山市民政局、市國資委簽訂了全市新社會福利院項(xiàng)目養(yǎng)老床位委托管理協(xié)議,充分發(fā)揮國企優(yōu)勢,探索公辦國營、市場化運(yùn)作的新模式。為保障特殊困難老年人的生活,佛山市民政局等9部門在2023年聯(lián)合印發(fā)通知,明確在保障好本市戶籍特困人員供養(yǎng)的前提下,優(yōu)先保障(優(yōu)待)特殊困難老年人入住市級公辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu),切實(shí)發(fā)揮市級公辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)在滿足特殊困難群體養(yǎng)老服務(wù)需求方面的支撐保障作用。

優(yōu)化社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施網(wǎng)絡(luò)

“我們每天上午就聚在這兒,一起聊聊天,看看老電影,天氣好的時(shí)候就到旁邊的小公園里跳舞,中午還能在長者飯?zhí)美锍燥垼夏晟詈茇S富也很方便。”家住南海區(qū)大瀝鎮(zhèn)瀝東社區(qū)的王英對目前的生活很滿意,她覺得社區(qū)幸福院建成后,解決了老年人吃飯、娛樂和醫(yī)療問題。“社區(qū)幸福院的一樓就是社區(qū)醫(yī)院,看病取藥都很方便。”

像這樣能為社區(qū)老年人提供教育、娛樂、康復(fù)保健、日間照料等服務(wù)的社區(qū)幸福院,南海區(qū)已建有200多家,基本實(shí)現(xiàn)了全覆蓋。

佛山市民政局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,為方便社區(qū)里老年人的生活,佛山市先后推進(jìn)實(shí)施了多項(xiàng)社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)提升行動(dòng)。“要求落實(shí)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施配套建設(shè),明確新建住宅小區(qū)配建養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施的各方責(zé)任;落實(shí)新建住宅小區(qū)和舊城區(qū)配套養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),支持將社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施低償或無償用于發(fā)展普惠型養(yǎng)老服務(wù)。”該負(fù)責(zé)人表示,在優(yōu)化社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施網(wǎng)絡(luò)建設(shè)中,佛山市合理布局社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)站點(diǎn),構(gòu)建起“區(qū)綜合指揮平臺—鎮(zhèn)(街)康養(yǎng)綜合服務(wù)中心—村(社區(qū))居家養(yǎng)老服務(wù)多功能站點(diǎn)”的三級養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

佛山市還積極支持養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、護(hù)理院將專業(yè)服務(wù)延伸至家庭,在市頤養(yǎng)院、南海區(qū)獅山鎮(zhèn)聯(lián)星社區(qū)等開展社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)試點(diǎn),依托機(jī)構(gòu)的專業(yè)優(yōu)勢,為周邊社區(qū)老年人提供醫(yī)療、康復(fù)、照料等服務(wù)。同時(shí),有序推進(jìn)家庭照護(hù)床位建設(shè),養(yǎng)老機(jī)構(gòu)和醫(yī)療機(jī)構(gòu)相互合作,為有需求的老年人提供居家長期照料護(hù)理服務(wù)。

截至目前,佛山市共建有居家養(yǎng)老服務(wù)中心、長者飯?zhí)谩⒋澹ㄉ鐓^(qū))幸福院等各類社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施800多個(gè),實(shí)現(xiàn)鎮(zhèn)(街)全覆蓋。其中,可提供餐食、托管、就醫(yī)、關(guān)愛、陪護(hù)、娛樂等綜合服務(wù)的站點(diǎn)有600多個(gè),“15分鐘養(yǎng)老服務(wù)圈”基本建成。

智慧養(yǎng)老讓老人生活更便利

“你看,老人只需用手機(jī)登錄這個(gè)系統(tǒng),就能選擇自己需要的專業(yè)上門護(hù)理、日常照料等服務(wù)。”走進(jìn)佛山市頤養(yǎng)院,寬敞的院落溫馨整潔,護(hù)理院的工作人員精心守護(hù)著入住老人,老年大學(xué)里不時(shí)傳出歡快的歌聲、笑聲。相關(guān)負(fù)責(zé)人譚瓊介紹,頤養(yǎng)院是佛山市級公辦國營養(yǎng)老機(jī)構(gòu),在精心照顧入住老人的同時(shí),還利用智慧系統(tǒng)為周邊居家生活的老年人提供服務(wù)。

智慧養(yǎng)老是養(yǎng)老服務(wù)發(fā)展的新趨勢。近年來,佛山市加強(qiáng)智慧養(yǎng)老建設(shè),以科技賦能養(yǎng)老服務(wù),讓老年人的居家生活更便利。市民政局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,自2023年起,市民政局在禪城區(qū)、南海區(qū)開展提升社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)智慧化、精準(zhǔn)化、便捷化水平示范點(diǎn)建設(shè),探索智慧養(yǎng)老賦能社區(qū)居家養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展,帶動(dòng)專業(yè)機(jī)構(gòu)通過智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺,精準(zhǔn)匹配社區(qū)居家老年人的養(yǎng)老服務(wù)需求,為之提供服務(wù)。

禪城區(qū)在“智慧黨建”平臺上設(shè)置“禪頤居養(yǎng)老服務(wù)”板塊,采取“線上下單、線下服務(wù)、系統(tǒng)監(jiān)管”的方式,為老年人及其家屬提供“便捷下單、靈活支付、實(shí)時(shí)評價(jià)”的服務(wù)體驗(yàn)。老年人和家屬可以一鍵進(jìn)入該板塊,快速便捷、安全有效地獲取養(yǎng)老服務(wù)相關(guān)信息。南海區(qū)以新型智慧養(yǎng)老模式,推動(dòng)養(yǎng)老“事業(yè)+產(chǎn)業(yè)”共同發(fā)展。打造一個(gè)區(qū)級智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺,以高效的智慧養(yǎng)老指揮中樞,匹配400多家養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)及服務(wù)商,為老年人提供10大類144項(xiàng)服務(wù);織密一張智慧安全守護(hù)網(wǎng),打造“平臺響應(yīng)—家庭保障—社區(qū)支持—公共應(yīng)急救援”四級應(yīng)急響應(yīng)守護(hù)網(wǎng)絡(luò);打造“15分鐘養(yǎng)老服務(wù)圈”以及“15分鐘養(yǎng)老公益圈”等。

“佛山市鼓勵(lì)各地結(jié)合老年人的實(shí)際需求,深入開展智慧社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù),不斷完善有求必應(yīng)、服務(wù)可及的社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)供給體系。”市民政局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,佛山市將不斷發(fā)展普惠型養(yǎng)老服務(wù),完善社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò),構(gòu)建完善居家社區(qū)機(jī)構(gòu)相協(xié)調(diào)、醫(yī)養(yǎng)康養(yǎng)相結(jié)合的養(yǎng)老服務(wù)體系,推動(dòng)全市養(yǎng)老服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展。

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