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首頁技能人才是支撐中國制造、中國創造的重要力量。習近平總書記強調，要“廣泛深入開展各種形式的勞動和技能競賽，激發廣大職工的勞動熱情、創造潛能”。
5月底，全國民政行業職業技能大賽決賽將在江蘇省南京市舉辦，在這項民政領域規格最高、競賽職業最多、參與人數最廣、影響力最大的綜合性賽事中，各路選手將拿出看家本領、展開激烈角逐。
為了迎接民政行業這一高光時刻，為大賽營造良好氛圍，本報記者多方連線參賽選手，用生動的文字展現選手們追求卓越的工匠精神、拼搏奮進的精神風貌，用感人的故事弘揚勞動光榮、技能寶貴、創造偉大的時代風尚。
提升在日常 細節見專業
本報記者 張偉濤
選手檔案
姓名：韋艷梅
崗位：廣西壯族自治區南寧市社會福利院護士
從業時間：11年
選拔賽成績：全國民政行業職業技能大賽廣西選拔賽養老護理員賽項一等獎
“梁爺爺早上好，今天的氣溫有些下降，要注意增添衣服?！痹缟?時許，廣西壯族自治區南寧市社會福利院護士韋艷梅早早換上工作服，來到院里的老人照護區，一邊詢問幾位行動不便老人的情況，一邊觀察他們的狀態。
“這幾位老人的身體都不太好，我們每天上班第一件事就是先過來看看，通過對他們說話語調、行動步態的觀察，了解他們的身體有無異常?！表f艷梅說。
細心，是韋艷梅從事養老護理工作最突出的感受。2013年，韋艷梅從廣西醫科大學附屬護理學院畢業后來到南寧市社會福利院工作?！爸耙恢闭J為護士的工作就是打針發藥，但福利院的老人大多患有疾病，更需要生活方面的護理?！笨粗先颂稍诖采蠠o助的眼神，韋艷梅暗下決心：要像對待自己的爺爺奶奶一樣，運用專業的護理知識，讓每一位老人都能舒心地安度晚年。
80多歲的王奶奶因病臥床多年，入住福利院時已有嚴重的壓瘡。韋艷梅每天用1個多小時的時間，配合醫生給老人進行清潔和創傷清理。“清創換藥可是個精細活兒，每次都要彎著腰，一點點處理，稍有不慎就會引發老人的疼痛?！苯涍^兩個多月的細心照護，王奶奶破潰的皮膚慢慢愈合。從老人的目光中，韋艷梅感受到了信任與感謝。
2019年，由于工作需要，韋艷梅轉到福利院的兒科?！耙驗楦＠豪锏暮⒆哟蠖酂o法用語言表達需求，與護理老人相比需要付出更多的耐心。”面對新的挑戰，韋艷梅細心觀察每名孩子，用心感受他們的想法，用專業知識幫他們進行康復訓練，一遍一遍，一天一天。慢慢地，進食困難的孩子能自己吃飯了，運動受限的孩子能蹣跚學步了……這讓韋艷梅覺得，自己的一切付出都非常有意義。
在兒科的工作經歷，讓韋艷梅在重新回到護理老人的崗位時，有了更多的心得與經驗?！袄夏耆俗o理在一些方面其實與照護兒童是相通的，特別是在心理關懷上。”有了這種認識，韋艷梅在護理老人時會更耐心地與他們交流，更關注他們的心理變化，用自己的方式讓老人開心，感到溫暖，努力讓他們幸福地度過每一天。
這些年，韋艷梅不斷提升自己的專業技能。“護理技術發展日新月異，僅有理論知識遠遠不夠，還要有較強的專業技能、心理素質和應變能力。”在利用業余時間學習的同時，韋艷梅還到廣西壯族自治區婦幼保健院兒科等科室進修，提升專業技能。
2023年，韋艷梅參加了全國民政行業職業技能大賽廣西選拔賽的養老護理員賽項。為了備戰比賽，她吃住在單位，抓緊一切時間強化訓練。“好多工作看起來簡單，做起來卻非常不容易，就像為老年人鋪床，如何將床單鋪得平整，四周的床單折角呈45度，需要規范每一個動作，一遍遍地重復練習?！表f艷梅說，尤其是對有心理和行為異常的老人，更需要具備扎實的專業技能，通過對細節的觀察，了解老人的身體情況，提供有針對性的護理。
有人說，選擇護理工作就是選擇了奉獻。韋艷梅覺得，選擇護理工作更要有一顆圣潔的愛心，以愛守護，堅持不懈，才能用平凡堅守初心、以行動擔當使命。
技能變本能 關懷細微處
本報記者 孫彥川
選手檔案
姓名：胡建文
崗位：江西省南昌市殯儀服務中心遺體火化師
從業時間：10年
選拔賽成績：2024年江西省殯葬行業職業技能競賽第三名
“考題中有一些‘坑’，比如把遺體顛倒方向。如果選手未加調整就把爐板放上平臺、推進火化爐，隨即就會遭到淘汰。”回憶起不久前江西省殯葬行業職業技能競賽的情景，胡建文依然歷歷在目。
“你們在工作中怎么保證不出這種錯誤？”記者問。
“那就是把正確的操作技術變成本能！”胡建文說。
在武警部隊服役12年，胡建文勤學苦練，把軍事本領化為本能。近10年來，他又將高度的自律精神融入火化師的日常工作中，不斷提升各個環節的技能。
胡建文剛到殯儀館時被分配到辦公室工作，2014年因為火化師人才隊伍出現斷層，他主動請纓加入其中?！皠傞_始，他經常趁下午不忙的時候進行全流程的模擬?！焙ㄎ牡膸煾?、孺子牛獎獲得者魏中山說。
工作中，面對一個個逝去的生命，胡建文深感人生的寶貴與職責的神圣。他每次都懷著對逝者及家屬的尊重，根據每具遺體的性別、年齡、體重、死亡原因、冷藏時間等情況，定制精細而合理的火化方案，盡力呵護逝者的尊嚴，并通過語言和眼神交流等給予家屬撫慰。“有的家屬想進入火化車間，這時如果你態度不好，他們難免會鬧情緒?！焙ㄎ恼f。
在胡建文看來，就像“刷1萬道練習題也不能保證成為學霸”一樣，火化師唯有用心用情才能不斷提升專業水平。10年來，他從保證爐板進爐時遺體不晃不抖，到確保臺車運行到位、冷卻風機就緒、火化爐的壓力和溫度適宜，心懷敬畏、全神貫注地做好每個步驟?！柏搲盒×藭盁?，負壓大了火焰達不到最佳狀態，而且每臺爐子不一樣，所以要善于通過聽聲音和觀察來調整負壓?！焙ㄎ恼f。
在采訪中，胡建文頻繁提及的一個詞是“確認”。從核實身份、檢查易爆物品到揀灰等，每個環節他都不厭其煩地跟逝者家屬確認。但他并不呆板教條，遇到逝者家屬忘帶火化發票等情況，他會通過在系統上查詢、核實身份證信息等方式予以確認，避免讓逝者家屬反復跑腿。
對逝者家屬提出的要求，胡建文盡量予以滿足。每遇到火化高峰時，他都堅持發揮黨員模范作用，積極輪崗、帶班，無怨無悔。
技術提升之后，胡建文每火化一具遺體，平均只需要15—20升柴油，而其他火化師一般需要25—30升。按平均每天火化4具遺體、每年300個工作日計算，他每年能為殯儀館節省大約1萬升以上的柴油。
火化爐難免出故障，如果火化師不會維修，就只能找維修班的同事來修，逝者家屬等待時會非常沮喪、焦慮。有感于此，胡建文開始跟師父魏中山了解火化爐的構造、工作原理，努力學習設備維護和維修。“簡單的線路故障、交流接觸器、預備門、臺車的常見故障，我現在已經能維修了?！焙ㄎ恼f。
打磨毫厘間 助行千里外
本報記者 周冉冉
選手檔案
姓名：畢珂磊
崗位：江蘇省傷殘人康復中心助理工程師
從業時間：14年
選拔賽成績：全國民政行業職業技能大賽江蘇選拔賽假肢裝配工賽項一等獎
測量、取型、修整、抽真空成型、裝配、訓練康復……這是畢珂磊每天面對的工作場景。在石膏粉塵撲面、打磨噪音巨大的工作間里，畢珂磊細細打磨毫厘間的誤差、反復調整每一處不適。在假肢裝配工這個崗位上，畢珂磊已用心鉆研探索14年，制作了近千副假肢，幫助數百位殘障人士站起來、走起來、跑起來，重新點燃生活的信心。
假肢裝配工作并不輕松，畢珂磊卻認為，這是一份能給他人、給自己都帶來極大鼓勵的事業。
畢珂磊聊起曾經服務過的低保戶小王?！靶⊥跏切熘萑耍驗檐嚨?，大腿被截肢，那時他才27歲?！贝撕螅⊥踝再M安裝了一副假肢，但穿上并不舒適?！拔乙姷剿麜r，小王走路都不順暢，還養成一些不正確的走路習慣，導致殘肢皮膚磨損嚴重。”
“他在我們單位住了好幾天?！边@期間，畢珂磊仔細觀察了小王的皮膚狀態、行走習慣，用心測量各個維度數據，為小王制作了新假肢。那段時間，畢珂磊每天陪著他走路、調試，感受和適應這條“新腿”。
“以前小王走不快，更走不遠?？涩F在，他能去上海工作了，聽說最近還學了編程。”畢珂磊驕傲地說，“一條合適的大腿假肢，能讓殘障人士恢復90%的行走能力。我很開心能幫助更多人開啟新生活！”
在畢珂磊看來，假肢裝配工作是一門“半醫學半工科”的專業，學習、練習、創新是必不可少的。
“技術更新很快，不持續學習鉆研新設備新理念是不行的?！睘榇?，他先后多次接受系統先進的假肢專業技能培訓，熟練掌握數十種假肢制作方法。工作之余，他還自學人體解剖學、生物力學等專業知識。
此次全國民政行業職業技能大賽，假肢裝配工賽項需要選手在規定時間內，為真人模特制作一副臨時大腿假肢?！半y點在于，對模特只能測量取型一次，不像在工作室可以反復測量打磨。一旦數據不精準，制作的假肢就有可能穿不進去?！碑呯胬谡J為，最重要的是日常經驗和反復練習?！艾F在測量取型有了諸如3D打印、水壓取型等新技術，但用皮尺、卡尺測量的傳統手法取型也需要日常磨煉。新技術要學習，老手藝也不能丟，除了多學多練，沒有捷徑可走。”
除了不斷學習與練習，畢珂磊還在實踐中摸索出一些小絕招，創新改良實用工具就是其中之一。
“假肢中有一個‘三爪連接件’，像抓娃娃機的爪子一樣，抓住假肢接受腔。然而‘三爪’彎度通常是制式的，需要針對不同假肢形狀，手動彎制金屬鉤?！睘榇?，畢珂磊利用杠桿原理，通過加長杠桿臂，優化金屬彎制步驟，使這項工序更簡便易操作。
畢珂磊還有一群特殊的服務對象——傷殘退伍老兵。
“楊大爺在戰爭中被地雷炸傷了腿，30多年前，我師父給他做了第一副大腿假肢。那時候假肢還是用鋁皮材料制作的。”此后，每年康復中心的工作人員都上門為老兵們進行假肢維護、維修。
如今，畢珂磊的師父已經退休，為楊大爺等傷殘退伍老兵裝配、維修假肢的重任落在畢珂磊等年輕一代假肢裝配工的肩上。
“最近一次給楊大爺裝配的假肢，采用了最輕便舒適的材料，各環節技術也都做了更新。比如，過去的大腿假肢采用懸吊式裝置，需要卡在患者髖關節上，并不舒服?，F在用上了硅膠鎖具，一個簡單的鎖針就能讓假肢緊密貼合在皮膚上。”畢珂磊聲音中充滿自豪，“從師父傳承到我手上的，不僅是一項技術，更是一種使命?！?/p>
練文化內功 讓告別無憾
本報記者 閆 潔
選手檔案
姓名：蔣慕云
崗位：陜西省西安市殯儀館殯葬禮儀師
從業時間：3年
選拔賽成績：全國民政行業職業技能大賽陜西選拔賽公墓管理員賽項一等獎
進入4月后，蔣慕云開始了集訓生活，為參加5月的全國民政行業職業技能大賽做準備。她每天早上抽取一道筆試題目，兩個小時內根據限定場景撰寫相應策劃方案；下午開始現場實操訓練，然后和教練一起復盤，對不足之處進行加強和改進。蔣慕云感慨道：“我現在比當初準備高考還認真，滿腦子都是題。”
今年27歲的蔣慕云是陜西省西安市殯儀館的員工?！拔?020年畢業后做過一段時間會計，太枯燥了，就想換工作，沒想到我這性格還挺適合做公墓禮儀服務的?！笔Y慕云說，當時家人和朋友對她的選擇都很意外，還有人擔心她會害怕，“入職前一年，我爺爺去世就是在這里辦的儀式，所以有一種親切感，從來沒有害怕過?！?/p>
進入西安市殯儀館后，蔣慕云開始輪崗，“從接待、銷售到活動策劃，都是老員工手把手地教，學會了很多以前不知道的風俗文化?！?022年，蔣慕云第一次獨立策劃一個安葬儀式，“逝者是一名剛參加完高考的男孩，和朋友旅行時在海邊溺水，之前骨灰一直放在寄存區，他的父母經常來祭掃，所以我印象深刻。”蔣慕云說，當時覺得主持詞說什么都不能減輕逝者父母的痛苦，最后決定從逝者和朋友一起玩耍、現在融入大自然入手，盡最大的努力給予其父母撫慰。她說：“殯儀服務的核心是文化，只有對生活、對生命有更多體會感悟，才能更貼近家屬感情、滿足家屬需求?！?/p>
蔣慕云很喜歡鉆研業務，有一次單位組織去江蘇參觀學習，她發現當地的墓碑做得很有特色，回來后專門研究了一段時間。她覺得只有經常學習才能了解行業最新動態，提高業務水平。經過3年的鍛煉，蔣慕云今年第一次參加全國民政行業職業技能競賽陜西選拔賽，就獲得了公墓管理員賽項的一等獎。在大賽的筆試部分，蔣慕云的答卷受到評委的肯定。考題要求設計一個紀念園區，為3位已分開安葬的藝術家進行合葬，并全程直播安葬儀式。蔣慕云介紹說：“紀念園的設計我以自然元素為主，安葬儀式從骨灰遷移開始，墓碑設計也和藝術家的代表作相符，直播環節也設計了有紀念意義的活動，并提供整個策劃的預算，展現了業務熟練度與臨場應變能力。”
陜西省民政廳相關負責人評價說：“蔣慕云的答卷讓人眼前一亮，策劃方案整體構思新穎，細節也處理得比較好，體現了扎實的基本功和出色的業務能力?！闭劶俺煽?，蔣慕云覺得：“能拿獎當然很開心，省賽的選手各有所長，需要我繼續努力精進，希望能在全國比賽中取得好成績。”她期待在全國比賽中能和更多的優秀選手交流學習，“現在我們正值拼搏奮斗的好年華，有大顯身手的好平臺，要努力交出無愧于時代、無愧于人民、無愧于自己的優異答卷?！笔Y慕云如是說。
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