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首頁他們猶如視障人士的眼睛，讓視障人士“看見”世界的精彩；他們猶如肢殘人士的雙腿，陪肢殘人士領略祖國的大好河山；他們猶如聽障人士的耳朵，架起聽障人士與外界溝通的橋梁；他們猶如智障人士的光，為智障人士的成長聚力賦能……近年來，為了幫助殘障人士更好地融入社會，各地社會組織充分發揮自身在動員社會力量、整合各方資源、提供專業服務等方面的優勢，針對殘障人士的多層次、個性化需求，開展了豐富多彩的助殘活動，用周到貼心的服務讓殘障人士感受到全社會的溫暖。今日，本報聚焦社會組織在回應殘障人士對美好生活新期待方面所作出的努力，講述社會組織照亮殘障人士前行之路的暖心故事。
愿是你的 眼 ——幫視障人士“看見”世界的精彩
本報記者 劉靜靜
藍天白云、紅墻碧瓦、四季變換……視障人士該如何“看見”世界的這些精彩呢？為了尋求這個問題的答案，2013年，專業助盲的社會組織——北京市紅丹丹視障文化服務中心成立。多年來，該中心致力于通過視覺講述為視障人士提供無障礙文化服務，帶領視障人士走進大街小巷、給視障人士講述電影、開展盲童閱讀援助計劃……探索出了一條文化助盲、教育助盲的道路。
“大家的正前方是鐘樓，墻面是灰色的；大家的身后是鼓樓，墻面是紅色的。”5月10日，北京市紅丹丹視障文化服務中心資深視覺講述志愿者孟赪兵在鐘鼓樓廣場為視障人士描述著周邊的環境，“現在廣場上有很多人，有老人在跳廣場舞，有年輕人在打羽毛球，還有孩子在踢毽子……”這是她和其他志愿者帶領視障人士開啟的一場以“看見世界 共享美好”為主題的城市徒步活動。
在煙袋斜街，視障人士觸摸著微縮景觀，感受這條歷史街區的文化底蘊；走上銀錠橋，視障人士聽講解員講述老北京的歷史……“這是我第一次來到煙袋斜街，通過參加活動，我更加了解了北京的胡同文化。”今年65歲的視障人士張女士高興地說。
北京市紅丹丹視障文化服務中心執行主任曾鑫告訴記者，為了讓視障人士“看”到更廣闊的天地，該中心專門創辦了為視障人士講電影的“心目影院”，幫助視障人士更好地認識和了解世界。
記者在“心目影院”看到，影院內約有六七十個座位。銀幕上的畫面不斷切換，觀影的視障人士屏氣凝神，跟著主人公的情緒悲喜轉換，他們除了能聽見電影原有的對白和音效，還能聽到電影講述人對畫面的生動解說。“鏡頭一轉，夜幕降臨了……”“這是一個小公園，女主人公穿著一件白色的連衣裙……”為了讓視障人士更好地了解電影細節，講述人在切換鏡頭的間隙迅速組織語言，將畫面和臺詞轉化為極具鏡頭感的解說詞。“這需要講述人前期做大量的功課，反復觀看電影，打磨出凝練、生動的講解詞。有時候，講述人還要對一些專業內容或晦澀的信息進行知識普及；提前準備好一些模型放到視障人士手中，讓他們以觸摸的方式建構認知。”曾鑫介紹。
肖先生是“心目影院”的常客，在他心里，“看”電影不僅能開闊視野、豐富生活，還能拓寬自己的社交面。以前的他，常常因視力殘疾而感到生活枯燥、壓抑。到“心目影院”來“看”電影后，他結交了很多朋友，逐漸變得開朗起來。如今的他，成了電影放映前的主持人，通過與觀眾的互動進行暖場，和視障人士分享有趣的話題。
記者了解到，為幫助視障人士“看見”書中的世界，北京市紅丹丹視障文化服務中心還實施了盲童閱讀援助計劃，為視障兒童制作有聲圖書；將紙質版書籍制作成電子書，便于視障兒童通過讀屏軟件進行閱讀；邀請名人、作家向視障兒童分享閱讀經驗，引導他們讀好書……
“和視障朋友一起看世界”是北京市紅丹丹視障文化服務中心工作人員始終秉持的初心。“我們想盡己所能，并呼吁更多社會愛心人士，成為視障人士的眼睛，把精彩的世界講給他們聽。”談及未來努力的方向，曾鑫說。
愿是你的 耳 ——為聽障人士搭建與外界溝通的橋梁
本報記者 祝 闖
伸出一只手或雙手，拇指向前彎曲兩下，模擬一個人鞠躬的樣子，面帶微笑……這就是手語中的“謝謝”。前不久，重慶兩江新區知瓏社會工作服務中心聯合天宮殿街道丁香路社區開展了一場“‘手’護社區，用愛聆聽”活動，為社區居民和志愿者培訓手語。“以前只覺得手語是聽障人士的交流工具，今天學習后發現手語也是一門很美的語言。”社區居民孫娜說。
知瓏社會工作服務中心成立于2022年，創辦人彭霖倩自己就是一名聽障人士。兩年來，彭霖倩和她的團隊一直在努力為更多有需要的聽障人士提供優質服務。他們最先關注的是聽障女性和聽障兒童。
為保障聽障女性在婚戀、職場中權益不受侵害，該中心于2022年9月啟動了一個關注聽障女性身心健康的項目，專門制作了包括聽障女性兩性關系法律科普視頻、科普手冊及《無障礙救助指南》等在內的多媒體無障礙科普工具包，讓聽障女性知道什么是侵害權益的行為、應該如何應對和維權。
“截至目前，我們組織拍攝了12部反家暴的聽障女性科普短視頻、1部聽障女性微型紀錄片《她們的聲音》，還在線下舉辦了多場針對聽障女性的身心健康培訓班，科普視頻和講座視頻等在線播放量已近100萬次。”彭霖倩說。
在與聽障人士的交往中，彭霖倩發現，很多家長不知道怎么培養有聽力障礙的孩子，不知道孩子為什么會表現出焦慮、敏感等情緒。為此，知瓏社會工作服務中心組織開設了針對0—8歲孩子的繪本養育課堂。
抓住繪本故事的關鍵環節，用手語提出相關問題，然后再結合繪本內容做親子游戲……課堂上，老師們口語和手語齊上陣，給聽障兒童講述繪本故事并演示互動游戲，教家長輔導孩子閱讀，幫助他們找到與孩子溝通的正確方式，拉近親子關系。
據彭霖倩介紹，繪本養育課堂涉及心理認知、溝通交往等內容，通過線上講座與線下工作坊相結合的方式開展。
今年，知瓏社會工作服務中心還承接了重慶兩江新區民政部門的一個公益項目——“傳遞無障礙理念、營造無障礙社區”，到社區開展線下活動，宣傳無障礙環境建設的政策法規，讓居民、志愿者和社工對社區無障礙環境建設有更充分的了解。
從聽障女性到聽障兒童，從關注個體到關心全體，致力于為聽障人士提供服務的知瓏社會工作服務中心一直在努力奔跑著。彭霖倩坦言，作為一名聽障人士，她深知這個群體生活中的不易，更清楚他們在不同的階段需要哪些幫助，“希望能通過自己的努力幫助更多的聽障人士，讓他們更好地融入社會。”
愿是你的 腿 ——帶殘障人士奔向“詩和遠方”
本報記者 劉靜靜
“西藏美如畫，最炫是拉薩。最美青藏線，但愿再相見……”5月1日，結束了7天西藏之行的劉先生坐上了返程的列車。心情久久不能平靜的他，寫下了上面這首小詩來記錄此次旅行。雖然身患重度肢體殘疾出行不便，但“走出家門看世界”一直是劉先生的心愿。如今，他的這個愿望實現了。
今年45歲的熊紅霞，畢業于旅游管理專業。2013年，熊紅霞遇到了幾名殘障人士，他們想去四川九寨溝旅游，但找了好幾家旅行社都不提供服務。“看著他們失望的眼神，我很心疼，很想幫助他們。”熊紅霞回憶道，這件事帶給她很大觸動。于是，熊紅霞成立了四川圓夢助殘公益服務中心，專門針對殘障人士實施“圓夢之旅——無障礙旅游計劃”，帶領他們走出生活的沉悶，感受“詩和遠方”的美好。
然而，帶著殘障人士旅游并非易事。“對殘疾朋友來說，一個小小的臺階都可能成為巨大的障礙，他們太不容易了。”熊紅霞感慨道，為了制定合理化的旅游路線，四川圓夢助殘公益服務中心每年都面向殘障人士開展線上心愿征集活動，梳理出最受大家歡迎的地點。同時，綜合考慮天氣、交通等因素，確定旅游路線。每次出游前，工作人員都會提前考察酒店、公共衛生場所等，確保殘障人士出行安全。
在海南細軟的沙灘上，看夕陽斜照，聽波濤翻滾；在內蒙古的大草原上，聞綠草清香，看馬兒歡騰……近10年來，四川圓夢助殘公益服務中心已帶領數十萬名殘障人士領略祖國的大好河山。來自四川省眉山市的周女士是一位肢體殘疾人，她給熊紅霞打來電話，說自己已在床上躺了15年，就想到外面去看一看。后來，周女士在工作人員和志愿者的幫助下游覽了九寨溝，在原始森林中擁抱大自然，在奔騰流動的瀑布旁歌唱。“真沒想到，有一天我也能親眼見到這么美麗的風景，這一次遠行，讓我看到了世界的精彩。”周女士說。
“走出家門的一小步，改變的可能是他們的一生。”熊紅霞欣喜于無障礙旅游帶給殘障人士的積極改變，“有一位高位截癱的女士參加了活動后，變得越來越樂觀開朗，還勇敢地開啟了創業之路，日子越過越紅火。”
熊紅霞告訴記者，多年來，四川圓夢助殘公益服務中心致力于殘障人士無障礙出行、就業創業、文體素質拓展、心理關愛以及無障礙環境建設。他們根據殘障人士的旅行體驗，形成一份份調研報告，為推動旅游景點無障礙環境建設提供數據支撐。
“要想讓殘障人士更好地融入社會，我們需要做的還有很多、很多。”熊紅霞這樣說。
愿是你的 光 ——讓智障人士更好融入社會
本報記者 祝 闖
洗漱打扮、打掃家務、打工掙錢……這些在普通人眼里很平常的事情，對于智障人士來說卻并不容易。在湖南，有一家名叫長沙市天心區慧靈智障人士服務中心（以下簡稱慧靈服務中心）的社會組織，專門為16歲—60歲的中、輕度智障人士提供生活能力訓練、社會適應訓練、職業教育和支持性就業服務，幫助他們學習生存技能、融入社會。
今年35歲的小薇是慧靈服務中心的一位服務對象。2020年1月，小薇的父母將她送到中心，希望她學習一些生活技能，變得獨立些。小薇在這里學的第一課就是——“如何自己回家”。
在和家長達成一致意見后，工作人員嘗試著讓小薇獨自回一次家，在她身后細致觀察并加以保護。那一次，小薇坐上了公交車，卻只顧著東張西望，差點坐過站。下車后，她在家附近的小公園玩了好一陣，又因找不到廁所弄臟了褲子。最終，小薇的“第一次自己回家”嘗試失敗，工作人員把她送回了家。
此后的一段時間里，工作人員每天下午都跟著小薇一起“回家”，帶她辨認標志性建筑，教她記公交站名，還把沿途的標識牌、公共廁所、公交站拍攝下來，幫助她記憶……一個月后，小薇終于學會了獨自回家。
“在真實社區環境中開展工作，讓服務對象學習真正有用的知識、技能和經驗，從而幫助他們融入社會，這是我們經常用到的方法。”慧靈服務中心主任高翔表示，幫助智障人士學會獨立生活，是他們一直以來的工作目標。
41歲的智障人士小茹也是慧靈服務中心的服務對象。如今的她，不僅學會了刷牙洗臉、穿戴衣物、打掃收拾，還在工作人員手把手地指導下學會了制作折紙、串珠等手工藝品，掌握了獨自生活的本領。“我們和一些企業合作，指導智障人士做一些簡單的代加工。”高翔表示，這種輔助性就業訓練，可以很好地鍛煉智障人士的動手能力，幫助他們逐步實現就業。
智障人士小喆是一家酒店的保潔員，他工作起來很認真，看到哪里不干凈就會主動打掃，得到了領導和同事們的認可。“我們注重培養小喆的職業技能，經常引導他參加手工制作活動和定崗實訓，為他獨立就業打下了基礎。”高翔介紹，2023年10月，在中心就業輔導員的支持下，小喆參加了長沙市殘障人士專場招聘會，順利獲得了成為一名酒店保潔員的工作機會。
高翔告訴記者，為支持智障人士適應就業崗位需求，就業輔導員為他們提供開發工作崗位、制訂就業計劃、陪同就業等服務，給予2—3個月的密集支持，幫助他們適應工作環境、熟悉工作內容。
如今，慧靈服務中心已幫助很多智障人士實現了穩定就業，保潔員、服務員、理貨員、裁縫……他們在各自的崗位上發光發熱，為自己贏得有尊嚴、有價值的人生。
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