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近日，學員在鯨園社區夜校學習烘焙。?供圖/山東省威海市環翠區鯨園街道社會組織服務中心
鄒筠怡
“軟筆書法執筆的關鍵是‘指實掌虛’。”晚七時許，夜色降臨，社區活動室里燈火通明,一堂輕松愉悅的軟筆書法課準時開講。十幾名青年人端坐在書桌前，一邊聆聽老師講解，一邊認真練習書寫。
這一幕發生在山東省威海市環翠區鯨園街道鯨園社區，在這里，全市首家由社會組織參與籌辦運營的社區夜校正在上課。
今年年初，作為一家樞紐型社會組織，威海市環翠區鯨園街道社會組織服務中心接受街道和社區的委托，負責調研籌辦、運營管理鯨園社區夜校。
經過多次商討，確定夜校主要面向社區18歲以上、60歲以下的中青年群體提供服務。“現在的年輕人白天上班工作壓力大，晚上回家越來越宅，為了讓他們走出來、交流起來、文化生活豐富起來，在家門口上夜校是一個非常好的選擇。”鯨園街道辦事處副主任李艷娟說。
調研問需，課程設計“對胃口”
3月，鯨園社區夜校正式開班，成人書法、家庭護理、烘焙美食、非遺手工等多品類課程，吸引了很多社區居民慕名而來，甚至出現“一課難求”的景象。
鯨園社區夜校緣何火熱“出圈”？李艷娟認為，“緊緊把握住社區里中青年群體的興趣點是關鍵，尤其是要了解、滿足他們的文娛需求。”
鯨園街道社會組織服務中心通過發放電子問卷的方式開展需求調研，重點了解學習動機、課程偏好、時間要求等。經過一個多月的需求調研和課程設計，社區夜校明確了“掌握一門特長”“破圈交友”“實現‘微創業夢’”等功能定位。
在課程類型上，社區夜校設置了單次課與系列課，單次課注重興趣體驗，系列課強調技能提升，上課時間相對固定在周二到周五晚上。這些都是社區居民“票選”出來的理想結果。“籌辦夜校激發了居民參與社區事務的興趣，進一步增強了社區凝聚力。”鯨園社區黨委書記、居委會主任張海英說。
社區夜校不考級、不看重成績，“反內卷”的課堂氛圍讓教育回歸本真。來上課的學員大多以興趣為出發點，學習不僅更有積極性，還主動拓寬了朋友圈。已經上了三節茶道課的張先生說：“我本來是因為個人愛好來的，沒想到在這兒認識了不少志同道合的新朋友。”
內容豐富，課程選擇“迷人眼”
夜校老師從哪兒找？如何保證課程質量？鯨園街道社會組織服務中心向全市社會組織廣發“英雄帖”，廣泛尋找社區夜校“合伙人”。
“英雄帖”一經發出，威海市環翠區剪紙協會、威海市白楊公益服務中心、光明社區益啟愛青少年成長樂園、鯨園社區媽媽手工坊等十多家社會組織前來報到，出人、出力、出資源，紛紛拿出“看家本領”。經過街道、社區的層層篩選，書法、樂器等近20門社區居民“點單”的第一批夜校課程新鮮“出爐”。
周二學書法、周三學古箏、周四學茶道……自從報名社區夜校，90后律師吳女士下班后的空閑時間被安排得滿滿當當。“夜校老師講得好、非常專業，在這里聽課不僅解壓，還讓我的業余生活更加充實。”吳女士說。
對于有些學員來說，社區夜校還是實現創業夢的“孵化器”。鯨園街道社會組織服務中心引入了家政行業技能培訓課程，方便靈活就業群體就近學習，為他們的職業生涯規劃提供新思路。
價格友好，夜校管理“很走心”
除了授課內容貼近中青年群體生活需求，社區夜校最具吸引力的是性價比。
“19.9元三節體驗課，你搶上了嗎？”社區夜校物美價廉的課程宣傳在平臺上一經發出，立刻引來很多居民留言咨詢，原本只是“試水”的體驗課場場爆滿。鯨園街道社會組織服務中心順勢推出了“總價低、周期短、休閑娛樂功能突出”的優惠課程包，三五百元的價格就能掌握一項技能。
為了保證社區夜校有序運轉，鯨園街道社會組織服務中心與授課老師簽訂教學協議，并為夜校學員統一購買了意外保險。同時，出臺了《鯨園社區夜校管理服務制度（試行）》，對報名形式、教師管理、場地維護、資金使用等作出了規定，確保辦學流程規范化。
社區夜校火熱“出圈”后，如何留住這波熱度，輻射更多人群？這是主辦方一直在思考的問題。“未來，我們計劃為社區夜校尋找合適的‘主理人’，設立專人監管，健全教學質量評估制度，加強課程體系建設，呈現寓教于樂的多元復合功能，來滿足社區居民的需求。”鯨園街道社會組織服務中心主任鄒孝堂說。
發揮自身優勢 服務大有可為
鄭 超
近日，山東省威海市環翠區鯨園街道鯨園社區夜校火熱“出圈”，這是社會組織通過為社區居民提供公益性、專業性社會服務，有效參與基層治理的一次成功實踐。從調研籌備到設計課程，從招募師資到規范管理，威海市環翠區鯨園街道社會組織服務中心作為樞紐型社會組織，全程參與了每一個環節，充分發揮自身優勢，在健全城鄉社區服務體系、推進社區文化建設、提升居民生活質量方面展現了積極作為。
社會組織扎根基層一線，能夠準確對接群眾需求。鯨園街道社會組織服務中心通過發放電子問卷等方式，深入調研了解社區居民的需求，準確把握中青年群體的興趣點，讓夜校課程更具吸引力。這種以居民需求為導向的服務模式，體現了社會組織在公共服務領域中的獨特優勢。
社會組織發揮跨領域資源整合、匯聚人才的優勢，有能力為社區居民提供更高品質的公共服務。鯨園街道社會組織服務中心在夜校課程設計和招募師資上提供了強大動力，招募了剪紙協會、手工坊等社會組織，為夜校提供了豐富多樣的課程選擇、高水平的師資力量。夜校課程不僅注重技能提升，更強調興趣體驗，讓居民在輕松愉悅的氛圍中享受學習的樂趣。這種寓教于樂的教學方式，滿足了居民的精神文化需求，提高了居民對社區的認同感，增強了社區的凝聚力。
社會組織充分發揮服務社會、服務群眾的功能作用，讓夜校在管理和運營方面更暖人心、更顯溫情。鯨園街道社會組織服務中心制定了詳細的管理服務制度，對報名形式、教師管理、場地維護等進行了規范，確保夜校的有序持續運轉。這種細致入微的貼心服務，讓居民更加感受到了社區夜校的溫暖和貼心。
社區夜校既是為群眾提供高品質公共服務的新平臺，也是社會組織助力基層治理現代化的新舞臺。展望未來，我們期待更多的社會組織能夠堅持需求導向、積極整合資源、創新方式方法，不斷提升服務質量，為社區建設注入更多新活力。
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