本報記者 閆 潔
近幾年,旅居養(yǎng)老逐漸成為越來越多活力老年人的養(yǎng)老新選擇。這些老年人更加注重生活品質(zhì),他們跨城、跨省尋找“詩與遠(yuǎn)方”,期望活出健康、活出樂趣。
今年1月發(fā)布的《國務(wù)院辦公廳關(guān)于發(fā)展銀發(fā)經(jīng)濟(jì)增進(jìn)老年人福祉的意見》提出,拓展旅游服務(wù)業(yè)態(tài):組建覆蓋全國的旅居養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)合作平臺,培育旅居養(yǎng)老目的地,開展旅居養(yǎng)老推介活動。長三角三省一市憑借地區(qū)人文相親、交通便捷、資源互補(bǔ)的優(yōu)勢,積極推動旅居養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展。
5月28日,由上海市養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)協(xié)會牽頭,江蘇、浙江、安徽三省養(yǎng)老協(xié)會共同參與的長三角旅居養(yǎng)老聯(lián)盟成立,以標(biāo)準(zhǔn)化引領(lǐng)、產(chǎn)業(yè)鏈規(guī)劃、市場化運作,系統(tǒng)推進(jìn)長三角區(qū)域旅居養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)一體化高質(zhì)量發(fā)展。
好前景
5月29日,李阿姨和5個閨蜜一起從安徽省池州市來到浙江省長興縣水口鄉(xiāng)游玩,在景區(qū),她們身穿姐妹裝,跟著音樂跳舞、拍視頻,活力滿滿。“特別開心,這一趟好吃好喝好玩。”李阿姨說,“從池州坐車過來,包吃住5天600多元,價格很吸引人。”
“很多老年人都是先來看看,覺得好,就會慢慢延長居住時間。現(xiàn)在來水口旅居的游客很多都是十幾年的老客戶,每年都要來很多次。”水口鄉(xiāng)農(nóng)家樂行業(yè)協(xié)會第一書記張宇華介紹:“2023年,來水口體驗鄉(xiāng)村生活的游客量達(dá)到了529萬人次,實現(xiàn)旅游總收入近15億元。客源中,上海地區(qū)的游客約占65%,江蘇蘇南地區(qū)游客占25%,浙江、安徽等地區(qū)游客約占10%,中老年群體占比近76%,旅居養(yǎng)老市場潛力巨大。”
截至2022年年底,長三角三省一市老年人口共計4789萬,占戶籍總?cè)丝诘?2.2%。近年來,三省一市建立區(qū)域協(xié)調(diào)合作機(jī)制,培育異地養(yǎng)老新模式,如今,在長三角區(qū)域內(nèi),不少老年人都開始選擇旅居養(yǎng)老。浙江省民政廳黨組成員、副廳長方仁表認(rèn)為:“預(yù)計‘十四五’末,出游率高、消費較多的低齡健康老年人將超過1億人,老年旅游收入有望超過萬億元。長三角地區(qū)作為我國經(jīng)濟(jì)最為發(fā)達(dá)、人口最為密集、文化底蘊(yùn)最為深厚的地區(qū)之一,具備發(fā)展旅居養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)得天獨厚的優(yōu)勢,旅居養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的前景十分廣闊。”
好風(fēng)景
“30分鐘到上海,60分鐘到南京、杭州等長三角主要城市,90分鐘通達(dá)長三角所有城市,滬蘇湖高鐵通車后,老年朋友來一場說走就走的湖州之旅更便捷舒暢。”浙江省湖州市民政局黨委委員、二級調(diào)研員郎勤茂認(rèn)為,城際交通的發(fā)展為旅居養(yǎng)老的推廣創(chuàng)造了有利條件。同時,區(qū)域公共服務(wù)一體化也提升了旅居養(yǎng)老的便利性。喜歡旅居養(yǎng)老的上海市民胡福增說:“在長三角地區(qū)旅居,不管是醫(yī)療、交通、旅游,拿著社保卡刷一刷就可以通行無阻。”
今年6月6日,在第六屆長三角一體化發(fā)展高層論壇上,10個實事項目被首次推出,其中3000家以上文旅場館“一卡通用”、長三角高鐵游及旅居養(yǎng)老地300家以上、“一卡通”服務(wù)項目增加至70項以上、門診慢特病跨省直接結(jié)算病種擴(kuò)增至8個以上、社區(qū)(鄉(xiāng)鎮(zhèn))衛(wèi)生服務(wù)中心以上的醫(yī)院全部實現(xiàn)跨省異地直接結(jié)算……能夠為老年人提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷的旅居養(yǎng)老服務(wù)。
長三角各地康養(yǎng)服務(wù)設(shè)施的改善提升也推動了旅居養(yǎng)老“加速跑”。長三角各地整合資源,規(guī)劃建設(shè)了形式多樣的旅居康養(yǎng)中心。自2019年首批長三角異地養(yǎng)老機(jī)構(gòu)名單發(fā)布以來,截至2023年年底,已有來自江蘇、浙江、安徽近40個城市的108家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、近5萬張床位面向長三角地區(qū)的老人開放,老人們可以根據(jù)自己的需求選擇入住機(jī)構(gòu)。
以旅居養(yǎng)老為代表的銀發(fā)經(jīng)濟(jì),就是新興產(chǎn)業(yè)、未來產(chǎn)業(yè),在擴(kuò)大內(nèi)需、增進(jìn)老年人福祉方面具有重要作用。上海市養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)協(xié)會專家咨詢委員會主任殷志剛認(rèn)為,長三角旅居養(yǎng)老協(xié)同發(fā)展是一個復(fù)雜的社會工程,不僅包括為老年人提供集中養(yǎng)老的居住環(huán)境,還包括一系列的配套服務(wù)。通過市場化的運作,充分利用社會資源,走產(chǎn)業(yè)發(fā)展的道路,可以有效激活老年人的消費需求,促進(jìn)銀發(fā)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
好愿景
“近10年來,全國注冊成立的旅居康養(yǎng)相關(guān)的市場主體超過3600家。盡管旅居養(yǎng)老市場規(guī)模大,但服務(wù)質(zhì)量乃至項目水平都參差不齊,缺乏定位和標(biāo)準(zhǔn)使得很多機(jī)構(gòu)或項目不知道如何開展相應(yīng)的服務(wù)。”中國質(zhì)量認(rèn)證中心現(xiàn)代服務(wù)業(yè)測評中心康養(yǎng)總監(jiān)曾浩認(rèn)為,當(dāng)前長三角地區(qū)的旅居養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)尚處于起步階段,存在資源整合不足、產(chǎn)業(yè)協(xié)同不夠、服務(wù)品質(zhì)不高等問題,亟待加強(qiáng)區(qū)域合作與協(xié)同,推動旅居養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展。
對此,長三角旅居養(yǎng)老聯(lián)盟將攜手制定旅居養(yǎng)老基地標(biāo)準(zhǔn)、旅居養(yǎng)老服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、引入質(zhì)量認(rèn)證、形成長三角旅居養(yǎng)老聯(lián)盟公約。曾浩介紹,聯(lián)盟引入中國質(zhì)量認(rèn)證中心編寫的長三角康養(yǎng)旅居團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn),三省一市共15家單位參與,明確標(biāo)準(zhǔn)化對象、涉及領(lǐng)域、標(biāo)準(zhǔn)需要解決哪些方面的問題以及標(biāo)準(zhǔn)使用者的實際需求。在此基礎(chǔ)上,對標(biāo)準(zhǔn)的名稱與范圍以及其核心技術(shù)要素進(jìn)行調(diào)整。
此外,信息不對稱也成為阻礙旅居養(yǎng)老發(fā)展的難題。一方面,由于宣傳渠道不暢或公信力不夠,不少基礎(chǔ)條件較好的康養(yǎng)旅居項目運營困難;另一方面,由于老年人缺乏可靠的信息來源,也不知道該如何選擇相關(guān)機(jī)構(gòu)和項目。針對這一問題,長三角旅居養(yǎng)老聯(lián)盟將通過發(fā)行“旅居養(yǎng)老一證通”方式,實現(xiàn)養(yǎng)老資源的整合和共享,通過聯(lián)手打造長三角旅居養(yǎng)老拳頭產(chǎn)品,滿足老年人日益增長的健康生活需求。
當(dāng)前,旅居養(yǎng)老需要政府搭臺、企業(yè)唱戲,幾方合力才能共同做大旅居養(yǎng)老市場。“以旅居養(yǎng)老為牽引,撬動健康養(yǎng)老、智慧養(yǎng)老、養(yǎng)老金融等產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展,優(yōu)化組合傳統(tǒng)要素,打造高附加值的新業(yè)態(tài),形成養(yǎng)老領(lǐng)域的新質(zhì)生產(chǎn)力。”民政部老齡工作司副司長廖明表示,旅居養(yǎng)老的市場空間很大,通過標(biāo)準(zhǔn)化,做到“謀定思動”,可以更好地厘清是什么、干什么、怎么干的問題,必將有力引領(lǐng)旅居養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)體系化、規(guī)范化、品質(zhì)化發(fā)展。
“在長三角一體化發(fā)展戰(zhàn)略背景下,借助旅居養(yǎng)老這根線,發(fā)展老小游、家庭游、懷舊游、養(yǎng)生游,能夠串聯(lián)起區(qū)域內(nèi)諸多資源,促進(jìn)交往、共同受益,長三角旅居養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的發(fā)展正逢其時。”方仁表對旅居養(yǎng)老的發(fā)展充滿信心。