本報記者 趙曉明
古城蘇州,承載了流傳數千年的深厚歷史和優秀文化。近年來,江蘇省蘇州市優服務、建平臺、強保障,推動救助管理工作高質量發展。6月19日,第十二個全國救助管理機構“開放日”活動的主會場便設在這里。
當天,眾多市民冒雨來到蘇州市救助管理站,觀救助指揮新平臺,看救助保障新載體,瞧救助服務新設施,共同見證各方力量攜手提升救助管理的溫度與力度。
活動現場播放了全國救助管理工作成效視頻,一個個數字、一面面錦旗、一個個感人故事,折射出救助管理工作溫暖人心的力量。
活動中,蘇州主會場還與多地分會場連線,全面展現救助管理工作成效:
——在浙江省杭州市救助管理站,在社會各界代表的見證下,杭州市社會聯動民政救助指揮中心正式揭牌,一張上下貫通、迅速響應的“信息共享網”已然形成。
——在廣東省廣州市救助管理站,工作人員宣講救助政策、講述救助故事、介紹社會力量參與救助服務的聯動機制。據悉,目前,廣州參與救助服務的社工機構、志愿服務組織、慈善組織、愛心企業等共64家,有志愿者1800余人。
——在山東省濱州市救助管理站,站長劉飛鵬向群眾介紹該站相關工作情況。當前,濱州市已建立由公安干警、志愿者、公益媒體等組成的尋親團隊,為受助人員提供精準、高效的跨區域尋親服務。
活動現場發布《江蘇省救助管理機構干部職工培訓大綱》、揭牌江蘇省救助管理職業技能培訓基地,還向社會各界人士展示了救助管理工作人員的職業技能和溫馨服務。
“受助人員小王學歷不高、技能缺乏,務工不著的他又被騙了錢,應該為他提供哪些幫扶?”在技能展示環節,面對主持人的提問,幾位救助管理工作人員詳細分析情況,條理清晰作答,引得現場掌聲陣陣。
隨著主會場大屏幕切換,蘇州市救助管理站醫療救治部主任張啟上臺,分享了該站幫受助人員鋼鋼(化名)尋親的故事。從發現鋼鋼到送醫診治,從多方溝通到科技尋親,工作人員一步一個腳印幫鋼鋼找到了回家的路。
經過多年的探索積累,以及馬義民工作室、王曙工作室、抖音尋人等多方力量加入,蘇州市尋親工作的專業度、協同度有了明顯提升。“我們配有專業救援裝備,能夠充分發揮體能好、人員多、技能強的優勢,為街面巡查勸導提供了有力補充,有效擴大了巡查范圍,用一抹‘救助藍’點亮了生命和希望之光。”蘇州藍天救援隊的陳加軍說。
據抖音尋人工作人員張益美介紹,截至目前,抖音尋人已彈窗推送近20萬條尋人、尋親信息,幫助2.2萬多個家庭團圓。其中,共發布來自全國各地救助管理機構的尋親信息近10萬條,成功幫助1.6萬多名受助人員回家。
“我們與救助管理機構聯合共建,讓公交司機既當發現救助對象的前哨,對遇困群眾主動施以援手,又做救助政策宣講人,鏈接資源,提供幫扶。于我們而言,這是履行社會責任、共創和諧社會的有益之舉。”活動現場的視頻連線中,江蘇港城汽車運輸集團有限公司黨委書記、董事長徐剛說。
風雨瀟瀟,歲月流長,民政之路,譜寫華章。今后,民政部門將與各方攜手同心同行,提能力、增活力、聚合力,為服務對象兜住保障網、撐起安全傘、打造避風港,為推進中國式現代化貢獻力量。