余子鈞 張紹華
如何讓社會組織登記管理服務更加便捷高效?近年來,江蘇省揚州市積極推動社會組織管理數字化轉型,通過應用信息化技術、建設數字化管理平臺,推進社會組織科學化、規范化和信息化發展,有效提升管理效率和服務質量,助推全市社會組織登記管理工作向數字化模式轉變。
加快轉型,積極推進。揚州市改變傳統的單向性、封閉式數據監管服務模式,建設政府主導、社會多元參與的社會組織數據資源服務模式。市民政局通過舉辦培訓班、開展在線咨詢等方式,幫助社會組織掌握數字化管理的技能和方法,提升社會組織對數字化管理的認識和應用能力。積極推廣使用社會組織數字化管理平臺,依托江蘇省社會組織綜合業務信息系統,實現社會組織信息集中管理和資源共享。目前,該平臺上線了20余個板塊,支持社會組織登記、備案、年檢等業務的全流程線上辦理。
部門聯動,一網通辦。揚州市融合線上線下一體化推進,不斷提升社會組織數字化管理平臺的智能水平和用戶體驗,開發“蘇服通”APP實現社會組織業務“掌上辦”,利用人臉識別、電子授權等技術提升群眾辦事效率。同時,全市集成聯動8個部門的9項業務,在銀行開通“一網通辦”服務,支持實現財政票據業務網辦功能,深入推進一體化服務,織好為民服務“一張網”,讓“數據多跑路、社會組織少跑腿”。
數據分析,賦能管理。通過數字化轉型,揚州市完善了社會組織管理工作中文件資料、電子證照等數據資源的儲存、歸集和管理,加強了數據校驗力度,提高了數據質量,做到全要素、全口徑、全生命周期的數據管理,實現統一編碼、一數一源、多元校核、動態更新。同時,統一規范數據采集、數據處理、數據開發等流程,為各部門、各縣(市、區)的信息資源對接和一體化建設創造了有利條件,推動了民政數據有序共享開放。此外,揚州市利用數字化管理平臺,在全市范圍內以社會組織相關數據資源為基礎,對社會組織審批、換屆、年檢、執法等數據進行統計分析和動態監測,了解社會組織的管理現狀、存在問題、發展趨勢和需求等,為社會組織健康有序發展提供數據支撐,為管理部門制定政策和提供服務給予支持,進一步提升全市社會組織培育發展、監督管理等工作質效。