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首頁通訊員 阮夢勤
民生無小事，枝葉總關情。近年來，安徽省六安市民政局聚焦困難群眾所需，扎實做好政策宣講、主動發現、兜底保障等方面工作，護航困難群眾的幸福生活，讓他們的獲得感、幸福感、安全感顯著提升。
扶上馬送一程
盛夏時節，金寨縣民政局工作人員到大灣村走訪脫貧家庭，首先來到陳澤申家。
陳澤申原本有一個和睦美滿的家庭，2003年，他的兒子因病去世，隨后兒媳改嫁、老伴離世，只剩下年幼的孫子與他相依為命，一連串的打擊，讓他覺得人生跌入谷底。為了“轉運”，陳澤申甚至找過風水先生，并改了家里大門的朝向，但這顯然無法幫他擺脫困境。
真正給陳澤申的生活帶來改變的，是黨和國家的好政策以及他自己的努力?！懊總€月的低保金讓我的生活有了保障，易地扶貧搬遷幫我改善了生活環境，產業扶貧讓我種茶葉、天麻、茯苓、黃精都享受幫扶政策，就業扶貧讓我在村里的茶廠有了一份工作?！标悵缮暾f。
“啥樣的好日子不是雙手干出來的？”如今，74歲的陳澤申干不動體力活了，跟村里申請后，把以前的老堂屋改成了一個小商店，賣些茶葉、筍干、木耳等山里的土特產，日子一天比一天好。這些年，像陳澤申一樣，大灣村不少困難群眾在惠民政策的幫助下，自食其力，開啟了幸福生活。
為了加強對困難群眾的兜底保障，近年來，金寨縣民政局將低收入人口全部納入動態監測范圍，并不斷加強社會救助各項制度之間、社會救助和其他民生保障政策之間的銜接整合，確保對困難群眾早發現、早干預、早幫扶。
“下一步，大灣村將配合民政部門把兜底線、保民生的工作落實好，著力解決困難群眾的急難愁盼問題，讓群眾的生活越來越好?！贝鬄炒妩h支部書記何家枝說。
政策找人兜牢網
家住六安市葉集區孫崗鄉棠店村的晏某，2023年檢查出肝硬化。按照醫囑，他從此不能再干重活，這讓原本就不富裕的家庭雪上加霜。村干部和鄉鎮民政工作人員在開展困難群眾走訪摸排工作時，詳細了解了晏某一家的困難，幫他們申請了最低生活保障。
家住金安區中店鎮楊氏祠村的張中沒有勞動能力，生活困難，村干部幫他申請了低保。今年，他的女兒小竹考上了大專院校，可學費卻讓這家人犯了愁。村社會救助協理員鄔效璐得知這一情況后，立即來到了小竹家里，告訴她因教育支出陷入困境的家庭，可以申請臨時救助。小竹遞交申請后，很快就領到了因學臨時救助金4000元。
“按照做好困難群眾走訪摸排工作的要求，我們運用‘大數據+網格化+鐵腳板’的工作方式，落實主動發現機制，對轄區內的困難群眾嚴格做到‘每戶必入、入戶見人’，推動社會救助工作由‘人找政策’向‘政策找人’轉變?！绷彩忻裾贮h組成員、副局長汪倫駿介紹，每月5日前，民政與醫保、鄉村振興等部門會進行數據交換，并完成預警信息處置。同時，縣級民政部門還通過“一事一議”方式集體研究處理社會救助辦理中的難點問題，切實兜住、兜準、兜好民生保障網。
日常安全云上看
“老劉，你在忙什么？聽到后，請回復一下?！币惶焐衔纾彩薪鸢矃^中店鎮楊氏祠村黨支部書記劉正東通過云視系統，呼叫分散供養特困人員劉申正。
聽到語音后，劉申正來到客廳，拿起智能手環，對著家里安裝的視頻監控回復：“剛剛晾衣服呢，劉書記找我有什么事？”
劉申正雖已年近八旬，但身體還算硬朗，每月享受分散供養特困人員基本生活保障金938元。自2023年起，中店鎮探索實施分散供養特困人員智慧看護服務平臺系統建設，通過手機、網絡平臺和攝像頭，在村干部與特困人員之間搭建起信息溝通的橋梁。由于劉申正一直獨居，考慮到他的安全，村里在他家安裝了攝像頭，與智慧看護服務平臺及村干部的手機連接，并為他配備了具有實時定位、一鍵呼叫等功能的智能手環，讓他的日常生活安全多了一份保障。
“區民政局在城區打造‘一站式照護服務’模式，在鄉鎮試點開展分散供養特困人員智慧看護服務平臺建設，實時掌握特困老人的安全情況?！绷彩薪鸢矃^民政局黨組書記、局長周先滿介紹，截至目前，轄區內已有700余名分散供養特困人員享受了此項服務。今年以來，全區通過平臺累計線上呼叫探訪2萬余次，及時解決群眾急難問題60余次。
宣講政策惠民心
“打竹板，走向前，父老鄉親聽我言……以民為本記心中，幫民解困當先鋒，分層分類多樣保，應保盡保不能少……”
為了將惠民政策送到群眾的心坎上，從2023年1月起，霍山縣但家廟鎮創新打造“但說無妨”平臺，用快板書的方式講解黨和政府的政策，在線上陸續推出的《但說無妨話民政》等視頻，點擊量突破5 萬次。同時，開展線下巡回宣講300 余次，參與群眾達 5000余人。此外，但家廟鎮還研發“但小二”微信小程序，讓群眾足不出戶即可享受為民服務。
但家廟鎮大河廠村的儲女士就是通過這種“接地氣”的方式了解了低保政策，并申請辦理成功的。儲女士的丈夫趙先生今年45歲，2022年12月突發腦梗。經治療，趙先生病情得到一定緩解，但又查出心臟病，需要儲女士全天候照顧，家里頓時斷了收入來源，加上還有一兒一女在讀書，生活舉步維艱。有一天，儲女士在手機中看到“但說無妨”的視頻后，隨即到村委會遞交了低保申請。經過入戶核查確認，儲女士一家很快就被納入低保。
在政策宣傳過程中，霍山縣民政局還通過政務公開欄積極解讀政策，在各社區居民樓張貼二維碼宣傳墻貼1500張，在30余輛公交車投放社會救助政策動漫宣傳片，并借助覆蓋16個鄉鎮、144個社區（村）的“諸事如意”“板凳會”等平臺，進一步提高群眾對社會救助政策的知曉率。此外，針對視力殘障等特殊群體，縣民政局創新推出“社會救助政策隨身聽”等服務，方便困難群眾及時了解社會救助政策。
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